个案面谈计划范本

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1、个案面谈计划范本第一次面谈基本数据︰姓名︰F小姐性别︰女年龄︰4?面谈次数︰第一次面谈面谈日期︰面谈地点︰开启个日期︰个案性质︰婚姻关系和沟通问题联络日期/方法/内容︰个案背景︰15.01.2006F小姐对丈夫(M先生)在家中把家具进行重新整理，彼此之间发生争执。16.01.2006F小姐因为其它家中事务与M先生发生争执。同时，F小姐把M先生的哑铃扔到地上(angercontrolmaybenecessary)，M先生感到气愤，F小姐担心M自己会受到伤害(mayneedtolearnsomeemotionalaw

2、arenessandemotioncopingskills)，于是向警方求助(mayneedtoexpandhercopingrepertoire)。根据警方的数据显示，是次事件当中，没有涉及暴力成份。19.01.2006由xx警署把个案转介到xx综合家庭服务中心Gutresponse:How’sthepersonalitystyle,communicationpatternandsupportingnetworkofMs.F?案主要求︰F小姐希望就夫妇之间的关系和沟通，社工能提供辅导。助人历程︰ContactP

3、hase1.第一节属于工作员和案主关系建立的阶段(engagementphase)2.收取案主的资料和了解案主对问题的理解(datacollectionandproblemidentificationphase)3.进行初步的评估(initialassessment)面谈目的︰1.与案主建立一个互相信任的关系2.透过面谈了解案主的一些背景资料家庭状况、最关注的问题和对工作员和机构的期望3.让当事人表达需要和感受，从而了解当事人处境4.向当事人解释面谈过程，工作员和当事人的角色5.向当事人解释有关行政上的问题(节数

4、、保密的原则)5.初步与当事人订立契约ü工作员的介入手法︰在第一节中，工作员应多让案主抒发感受，所以应多运用︰1.内容和感受反映2.积极聆听3.多就案主的行为和付出作出欣赏和鼓励4.尊重ü面谈的过程(约45分钟至一小时)：时间内容目标5分钟Ø与当事人倾谈一些非个人的事项(例如︰新年的去处、到中心的情况、天气等)热身阶段︰Ø与案主建立一个轻松、自然的感觉，减低案主的忧虑，从而令案主可把个人的问题与工作员分享。ü15分钟Ø工作员自我介绍、联络方法Ø向案主简单介绍中心的服务、开放时间Ø向案主简介面谈时间、个案工作的形式

5、和程序(helpingprocess)、面谈内容亦会作简单记录(*鼓励案主可以多分享个人的事)Ø向案主讲解有关面谈内容保密的原则Ø与案主填有关的评估表Ø与案主分享她对辅导的期望和要求ü工作阶段(**预览)︰Ø令案主对中心的服务和个案工作的形式和程序有所了解，从而减低案主的忧虑Ø令案主对面谈的过程有所了解和在安全、自然和保密环境下与工作员分享案主面对困难和问题Ø填写评估表，作为日后评鉴时的对照ü30分钟1.讨论的范围Ø家庭的背景资料Ø夫妇的关系(*沟通)Ø父女、母女的关系Ø家人和案主解决问题的方法ü(参考附件1)工

6、作阶段︰Ø从不同角度对案主的问题有更深入的了解，从而作出初步的评估ü10分钟Ø工作员总结是次面谈的内容Ø与案主协议会面次数、频密、下次面谈时间Ø重复让当事人知道是次内容会保密Ø让当事人填写服务使用者问题评量表ü总括阶段︰Ø令案主感到工作员对她的内容和感受得到认同和重视，令案主对面谈的过程有良好的印象，亦可令案主投入以后的面谈中。ü工作员初次面谈需要做到︰1.使当事人感觉安全2.了解和处理自己内心的焦虑3.让当事人表达自己的感受，并作出响应和处理4.避免存有偏见5.细心聆听当事人语言和非语言的讯息6.避免因先入为主

7、的观念当事人存有偏见ü附件1家庭的背景资料︰1.女儿的职业？2.太太的工作？丈夫的工作？3.家庭经济情况？家庭结构︰l夫妇系统1.相识的情况？结婚多少年？2.结婚的初期，大家的关系？那时候是怎样维系？3.现在的关系？这种关系维持了？4.你觉得是因为甚么事，而令大家的关系有所演变呢？5.何时开始发现大家意见有不同？6.通常因甚么事要有争执呢？例子………7.发现到大家经常有争执的时候，感受会是怎样(情绪反应)？你会做些什么?(行为反应)，例如：有没有尝试与丈夫分享自己的感受或找朋友倾诉？8.结果怎样？9.回顾过往，你

8、觉得最有效和最冇效的方法是什么？10.大家平时会否有机会坐下来沟通一下？(有，会有甚么话题？没有，原因是甚么？)11.你觉得有甚么原因令大家会系沟通上出现问题呢？12.会唔会之前有些事情发生推使你要去报警，例如：佢试过骂你、打你？13.报警完之后，大家的关系有否任何转变？l子女系统1.爸爸与女的关是怎样呢？他们会常常沟通吗？通常会提到甚么话题？2.一家人会有时间聚在一起？