组织行为学第一讲 概述

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1、老海象的不解之谜1、某片海域里住着一群快乐的海象。他们的领导是一头最强壮、最聪明的老海象，他的火气特大，大家都敬畏他三分。上次，只因为二头领报告部落捕捞的鲱鱼数量不够，就被他臭骂了一通。2、最近，海象们发现海平面在下降，部落应当搬迁。大家认为应当尽快把这件、事告诉头领，可是谁敢去说呢？二头领硬着头皮向老海象报告：“头儿，一切顺利。只不过海滩好象越来越大了。”老海象说：“那还不好？晒太阳不就多了地方？”3、真是麻烦不断，近来海滩又新搬来了一群海象。这几乎属于入侵，可是没有人敢去告诉老海象实情，只好还是二头领去说：“头，最近我们的领地来了一群海象》”一看到老海象要震怒，他赶紧说，

2、“不过他们好象只吃小鱼，不吃鲱鱼。”老海象才舒了一口气。4、问题开始变得越来越糟糕，老海象逐渐发觉部落成员越来越少，他问二头领：“这是怎么回事？”二头领不敢告诉他许多海象都投奔到了新部落去了，只好说：“头，我们正在裁员，这样可以让我们的部落更精干。”老海象高兴地说：“不错，我们就应该这样嘛。”5、终于有一天，这个部落就剩下老海象和二头领了。二头领告诉老海象：“所有的海象都已经离开了，现在就剩下我们俩了。”老海象震惊了：“什么？怎么可能？怎么会是这样的呢？”二头领不忍心告诉他真相，只说：“我也搞不清。”6、老海象一脸迷惑：“这是为什么？过去，一切都很好啊？！”海尔的OEC管理

3、OEC管理斜坡球体管理：全方位对每人每天每事进行控制和管理。构成：目标系统、日清系统、有效激励机制核心内容：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核主要方法：3E卡6S自检站3个三级80/20原则组织行为学主讲:邓彩艳教学安排总课时：48课时每周：3课时（单周4课时，双周2课时）课程性质：考试课考试方式：笔试成绩：出勤＋平时成绩＋期末成绩主要授课内容导论（组织行为学概述）组织（组织行为基础、组织环境、组织创新）组织行群体（群体行为基础、群体动力、群体和谐、为群体沟通、团队建设、领导行为）学个体（个体行为基础、行为差异、行为激励、行为管理）参考书目1．张德.组织行为学

4、[M].北京：清华大学出版社,2001.2．石兴国安文姜磊组织行为学—以人为本的管理[M].北京：电子工业出版社,2005.3．孙燕一，程立茹，王纪芒.实用组织行为学[M].西安：西北工业大学出版社，2007.4．余凯成,陈维政,张丽华.组织行为学·人力资源管理案例与练习[M].大连：大连理工大学出版社,2001.5．周鸿.激励能力培训全案[M].北京：人民邮电出版社.2008.6.刘永芳.管理心理学.清华大学出版社.20087.【美】弗雷德·鲁森斯著，王垒等译.组织行为学.人民邮电出版社.2003InternetandOBhttp://www.prenhall.com/-dessl

5、erhttp://www.denglongmen.com（登龙门）http://www.ceocio.com.cn（IT经理世界）http://www.sino-manager.com（经理人）http://www.ufsoft.com.cn（中外管理导报）http://www.zwgl.com.cn(中外管理）第一章组织行为学概述本章主要内容：一、组织行为学的研究对象二、组织行为学的研究方法三、组织行为学的发展状况一、组织行为学的研究对象（一）、组织行为学的定义组织行为学（Organizationalbehavior，OB）是系统研究一定组织中的人的心理与行为的规律，解释、预测和控

6、制在组织中人的行为的学科。目的是提高组织的有效性。一、组织行为学的研究对象（二）、组织行为学的研究对象和内容1.组织行为学的研究对象是人（个体、群体）的心理与行为规律。2.组织行为学的研究内容的是一定组织中的人。组织的组织行为以及群体行为和个体行为一、组织行为学的研究对象（三）、以人为本管理的内涵和关键1．以人为本管理的内涵（1）以人为本管理含义：又称人本管理，是指把人的因素当作管理中的首要因素和本质因素，围绕调动人的积极性、主动性和创造性进行组织运作的一切管理活动，以促进组织和个人全面发展为根本目标的管理理念与管理模式。（2）六个方面：依靠人；开发人的潜能；尊重每一个人塑造高素质的

7、员工队伍；人的前面发展；凝聚人的合力点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福一、组织行为学的研究对象2．实现以人为本管理的关键（1）确立以人为本的价值观，注重组织文化和感情管理组织文化是人本精神的精神支柱；感情管理：延伸和拓展“依靠人-关心人--培养人-提高人-收到管理效果”（2）构建以人为本的组织环境和管理模式创造个性化、团队化、和谐化的工作环境和管理环境参与式管理：控制型参与管理、授权型参与管理、团队型参与管理（3）建立以人为本的管理机制和管理体