2015年物业管理师考试综合能力模拟试题

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1、2015年物业管理师考试综合能力模拟试题单选题：第1题.个人对于商品的需求需要具备的两个条件（　）。A．个人具有购买意愿；个人具有支付能力B．个人具有购买意愿；商品符合国家标准C．个人具有支付能力；商品符合国家标准D．商品符合国家标准；商品满足个人需求正确答案：A解析：个人对于商品的需求需要同时具备两个条件，缺一不可，即：个人具有购买的意愿、个人具有支付能力。单选题：第2题.下列商品中，需求弹性最小的是（　）。A．商品住宅B．土豆C．食用盐D．汽车正确答案：C解析：食用盐最为生活必需品，需求受价格影响的弹性是A、B、C、D选项当中最小的。根据需求规律，价格与需求之间应是反方向变动，

2、即商品的价格下跌，需求量增加，反之亦然。此处注意掌握影响需求价格弹性的因素。单选题：第3题.生产要素边际产量遵循（　）规律。A．递增B．递减C．恒定D．变化正确答案：B解析：在生产理论中，生产要素边际产量为递减规律。即技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量（收益）递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量（收益）继续增加，但增加的产量（收益）减少。单选题：第4题.关于公共关系与人际关系的区别，下列叙述中错误的是（　）。A．公共关系的行为主体是个人，人际关系的行为主体是组织B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系C．公共关系

3、是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧D．公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播正确答案：A解析：公共关系是指一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能（具体概念见p105），其传播媒介一般多见于大众传播。人际关系是指人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态，其多见于运用个人的交际技巧。因此可见选项BCD正确，A项当中，应该是公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人。单选题：第5题.管理的基本职能应包括（　）等基本功能活动。A．决策、计划、组织、指挥、激励和控制

4、B．决策、计划、指挥、领导、奖励和控制C．决策、计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、领导、指挥、奖励和控制正确答案：C解析：管理的基本职能包括决策、计划、组织、指挥、协调和控制。单选题：第6题.市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别（　），并予以分类，组成若干个分市场的活动。A．大客户B．潜在的消费者C．不同需求的消费者D．竞争对手正确答案：C解析：本题考核的是市场细分的概念，即市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者，并予以分类，组成若干个分市场的活动。单选题：第7题.在同一时间不同对象之问的对比是指（　）。A．结构相对指标B．比例相对数C．比较相对指标

5、D．动态相对数正确答案：C解析：本题考核的是比较相对指标的概念，即在同一时间不同对象之间的对比指的是比较相对指标。同时注意掌握其他选项的概念，注意区分。单选题：第8题.（　）指的是一个人在生活实践中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。A．意志B．情绪C．个性D．理智正确答案：C解析：本题考核的是个性的概念，即个性是指一个人在生活实践中经常表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。注意分别掌握个性、气质和能力的特点。单选题：第9题.物业保险的主要作用不包括（　）。A．可以抵御意外不幸B．可以保证社会劳动力再生产顺利进行C．增强投保人的信用

6、程度D．可以促进住房制度改革正确答案：B解析：本题考核的是物业保险的主要作用。教材当中没有明确的指出物业保险的作用，但要注意结合保险的职能、特征进行判断，且要熟记本书当中介绍的物业管理服务中涉及的主要险种，综合进行考虑，本题是综合性比较强的一道题。结合保险的职能及特征，可见AC正确，又因物业保险主要涉及的关于土地及地上建筑物形式的不动产，且物业主要的管理对象包括住宅在内的居民小区等，故对住房制度有一定推动作用，故D正确。单选题：第10题.天然石材按（　）大小可分为重石和轻石两类。A．密度B．表观密度C．密实度D．堆积密度答案:ABCD正确答案：B解析：本题考核的是建筑材料中天然石材

7、的分类依据及分类，注意对应，按表观密度大小可分为重石和轻石两类。同时注意两类石材的用途不同。单选题：第11题.业主投诉的问题多种多样，针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据（　）来分类的。A．投诉方式的不同B．投诉的性质不同C．投诉的主体不同D．投诉的受理性质不同正确答案：C解析：本题考核的是心理学中关于投诉问题，投诉的主体不仅有业主，还有来自公司内部员工的投诉，因此根据主体不同，有公司内部员工投诉和公司外部业主投诉。单选题：