中小型单体酒店网络营销的战略思考

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1、华南师范大学继续教育学院本科毕业论文中小型单体酒店网络营销的战略思考院系：旅游管理系专业：旅游管理学生：***指导老师：**-11-华南师范大学继续教育学院本科毕业论文目录摘要：3关键词：31.研究背景及意义42.中小型单体酒店与网络营销42.1关于中小型单体酒店的相关介绍42.1.1中小型单体酒店的基本概念42.1.2中小型单体酒店的特征42.2网络营销的基本策略和方法52.2.1网络营销的概念52.2.2网络营销的特点52.3网络营销对中小型单体酒店的影响53.中小型单体酒店网络营销环境发展趋势及分析53.1中国现阶段中小

2、型单体酒店网络营销的发展趋势63.1.1国内互联网市场情况63.1.2网络旅行预订市场情况63.1.3中小型单体酒店网络营销发展趋势63.2中小型单体酒店网络营销环境的SWOT分析63.2.1内部的优势63.2.2内部的劣势63.2.3外部的机会73.2.4外部的威胁74.中小型单体酒店网络营销的战略选择74.1“物美价廉、方便快捷”的网站品牌策略74.2口碑营销战略84.2.1细分人群，挖掘新客户84.2.2维持老客户84.2.3团购、微博、用户评论等低成本宣传94.3移动网络策略95.总结10参考文献：11-11-华南师范

3、大学继续教育学院本科毕业论文摘要近年来，互联网的发展，网上订购旅游总量的不断增长，其中预订中小型单体酒店占有酒店行业的比例也不断增加。我国中小型单体酒店在行业内存在着较大的发展空间，网络营销之路对其影响意义重大。文章通过对中国中小型单体酒店的环境发展趋势进行了SWOT分析，然后针对这几点分析，提出了中小型单体酒店需要战胜大型星级酒店和中小型连锁酒店的网络营销策略：一定要树立“物美价廉、方便快捷”的网站品牌，这样才能更快地独立寻找更多的目标客源，而不用依赖大型网络预订网站；提高酒店口碑，细分人群，针对中国消费水平抓住机遇，提供客

4、户所需，建立客户的信任；采用移动网络策略，使更多的消费者能够通过移动设备的网络发现酒店信息，从而达到宣传推广的效果。网络营销已经成为企业营销的重要手段，是社会发展的趋势，中小型酒店只有通过充分优化网络资源，加强网络营销策略，才能在当今科技高速发展的社会上得到更好的发展。关键词：中小型单体酒店，网络营销，SWOT，品牌策略，团购，微薄，移动网络策略-11-华南师范大学继续教育学院本科毕业论文1.研究背景及意义近几年来，随着酒店业的迅速发展，酒店的数量规模都不断增大，中国的酒店行业大致可以分划为三大类型：大型高星级酒店，中小型经济

5、连锁酒店和中小型单体酒店。2009年国内酒店行业竞争激烈，外资酒店集团联手进军中国市场，经济连锁酒店的崛起，一时间压得中小型单体酒店“喘不过气来”。像锦江之星、速8、如家快捷等这样的连锁酒店抢夺了大量的市场份额，而中小型单体酒店因为本身的经营规模、资金、技术上等的局限，都落后于其他类型的酒店，所以中小型单体酒店获得的市场效益也较小。在这种背景下，中小型单体酒店将面临着巨大威胁，仅仅依靠之前传统的酒店管理模式与营销活动而获得客人的时代已经不复存在了，如何树立网站品牌，降低经营成本，提高管理效率，运用更好的营销策略，在激烈的市场竞

6、争中取得更好的发展，将成为中小型单体酒店面临的波切而急需解决的问题，也是中小型单体酒店最重要的战略方向。随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为酒店营销的一个重要工具。网络营销以互联网络为平台，能够以最低的营销成本实现更为有效的营销。因此对于酒店行业来说，特别是中小型单体酒店行业，在这个信息高速发展的时代，采取网络营销这种先进的营销模式，通过有效的网络营销途径，从宣传、销售、服务寻找到新的经济增长点，已成为其发展的不错之选。2.中小型单体酒店与网络营销2.1关于中小型单体酒店的相关介绍2.1.1中小型单体酒店的基本概念中小型单体

7、酒店是指由个人、企业或组织独立拥有并经营的单个饭店企业，经营规模较小(客房数在300间左右)，具备一定服务设施和服务水平、价格适中的一、二、三星级饭店及一些招待所、青年旅馆及经济型酒店。其特点是单独、分散地存在于各个城市和地区，独立地进行营销活动和管理活动，不属于任何酒店集团，也不以任何形式加入任何联盟，通俗地说就是“仅此一家，别无分店”。亦称“低星级非连锁酒店”。2.1.2中小型单体酒店的特征1)价格实惠，符合的数以亿计的消费者。大多数中小型单体酒店-11-华南师范大学继续教育学院本科毕业论文在进行营销策划的时候，更多凸显出

8、如自身价格低廉等特色理念。1)客户群相对稳定，中小型单体酒店经营靠的是回头客和散客。与单体经济连锁型酒店客源有一定的冲突，面对经济型酒店的快速服务理念，中小型单体酒店提出“全面顾客满意”理念，用服务赢得客人的信任与青睐。2)与大型酒店相比，中小型单体酒店投入的人财物力较少，其