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时间:2018-07-18
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1、AIDMA法则和销售漏斗原理AIDMA法则:A:ATTENTION注意力I:INTERESTING兴趣D:DESIRE欲望M:MEMARY记忆A:ACTION行动销售漏斗:销售漏斗(也叫销售管线)是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过对销售管线要素的定义(如:阶段划分、阶段升迁标志,阶段升迁率、平均阶段耗时、阶段任务等),形成销售管线管理模型;当日常销售信息进入系统后,系统可自动生成对应的销售管线图,通过对销售管线的分析可以动态反映销售机会的升迁状态,预测销售结果;通过对销售升迁周期、机会阶段转化率、机会升迁耗时等指标的分析评估,可以准确评估销售人员和销
2、售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈;同时,通过对销售管线的分析可以及时发现销售机会的异常。销售管线是一个科学有效的管理手段和方法,尤其对直销模式的销售管理能够带来极大的帮助。[1] 潜在客户第一层第二层第三层第四层第一层:潜在客户的匹配A.现在客户用的什么灯,金卤灯,AR111还是其他?B.客户用灯的状况是否合适?(亮度,色温匹配,显色指数)C.客户是否有能力换灯或装灯?(客单价,营业员素质,品牌形象)D.客户是直营还是代理?(关键人员的联系方式)E.是否有新店计划?打分标准:项目客户现用灯金卤灯卤素AR111LED灯具节能灯混用总计80分100分50分50分80分1
3、00分客户用灯状况亮度低色温匹配错误显色指数低100分40分40分20分客户能力客单价>1万客单价<1万营业员素质一线品牌区域品牌100分25分20分25分40分50分新店计划有100分没有0分100分直营、代理直营代理100分40分100分打分越高,客户同我们的产品的匹配度越高。第二层:漏斗上---进入到销售环节1.是否有对方决策人联系方式,并有接触?2.是否提供样品,供对方试用?1.对方是否有对我们的产品感兴趣,并提出异议,价格,亮度,显色性,功率,保用?2.是否提供针对客户需求的基本方案。第三层:漏斗中---进入到促进客户立项环节1.谁在影响客户做决定?竞争者,朋友,公
4、司同事,电工,装修公司?找到潜在因素,进行针对性说服。2.屏蔽不利影响:价格,亮度,显色性,服务,信任度等。3.方案的调整:总价调整,合同条款调整,进一步肯定客户选择。4.催促及协助:竞品对比
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