管理学考研资料-张明玉《管理学》-人性理论

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1、点这里，看更多管理学资料2017考研已经拉开序幕，很多考生不知道如何选择适合自己的考研复习资料。中公考研辅导老师为考生准备了【管理学考研知识点讲解和习题】，希望可以助考生一臂之力。同时中公考研特为广大学子推出考研集训营、专业课辅导、精品网课、vip1对1等课程，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。《管理学》--张明玉--讲义——人性理论【120】“经纪人”假设英国古典政治经济学的创始人之一亚当’斯密，在其名著《国富论》（1776年）中提出了利己主义的人性观，他把资本主义社会看成是一个人们相互交换的联合体，认为交换是“人类的本性”，而人们交换的动机都是利

2、己主义的，因此利己主义是“人类的本性”。作为管理者的资本家，其本性都是追求最大利润的，而作为被管理者的工人，其本性都是追求最高工资的。【121】“社会人”假设“社会人”的人性假设是由梅奥通过霍桑试验提出来的。他认为，人是“社会人”，影响人的生产积极性的因素，除了物质金钱外，还有社会和心理的因素，包括人们对归属、交往和友谊的追求。【122】“自我实现人”假设麦格雷戈提出的“Y理论”，认为人的本性并非像传统的“X理论”认为的那样，而需要一种新的理论做指导，这就是“自我实现人”的人性假设。他要求管理者改变自己的管理方式和对员工的态度，应当相信：人是可以信赖的，是能够自我管理的。组织

3、应当创造一种环境条件，不断发掘员工的潜力，激励员工自觉发挥他们的积极性和创造性，在完成组织目标的同时也达到了自己的个人目标，实现个人目标与组织目标的统一。中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料点这里，看更多管理学资料【123】“复杂人”假设莫尔斯和洛希提出了“复杂人”的人性假设，即“超Y理论”或权变理论。它认为，人的需要是复杂的，既不是纯粹的“经济人”，又不是纯粹的“社会人”或“自我实现人”。这种复杂性主要表现为下列几点：（1）不同的人有不同的需要结构；（2）人的很多需要不是生来就有的，而是在后天的环境影响下形成的；（3）人对不同的组织或组织的不同部门会有不同的

4、需要；（4）一个人在组织中是否感到满足、肯于奉献，关键在于该组织的状况是否同他的需要结构相一致。如果两者是一致的，从而使他能在该组织中得到需要的满足，他便会为该组织效力。否则，就不会效力；（5）由于每个人的需要和能力各不相同，因而他们对一定的管理方式就会产生不同的反应。也就是说，不存在一种符合任何人、任何环境的万能的管理方式，运用管理方式只能因人、因地、因时制宜。第四节激励方法【124】薪酬激励方法（1）薪酬有效性研究在员工心目中，奖金、薪酬绝不仅仅是一定数目的金钱，它还代表了身份、地位以及在公司中的业绩，甚至个人的能力、品行、发展前景等。金钱作为薪酬的主要物化形式，在有效激

5、励员工的工作热情和工作效率方面发挥着进要的作用。（2）薪酬激励的有效方法①浮动工资计划这种报酬与固定工资的区别在于，它们的确定不完全依赖于工作时间或资历，而是与工作绩效密切相关。a.计件工资。将工人完成的产品数量与工资直接挂钩。b.奖金。奖金可单独付给管理人员或所有员工。奖金能明显提高报酬，具有更高的报酬满意度。中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料点这里，看更多管理学资料c.利润分享计划。根据公司的利润收入所制定的一种报酬分配方式。这些报酬可以直接用现金支付，也可以用股权来支付。一个常见的形式就是员工持股计划。d.收入分享计划。根据企业的收入而不是净利润来确定

6、报酬分配，能够降低员工面对的不确定性，提高员工的士气。e.浮动工资计划有效的一些原则第一，确保努力和奖赏直接相关；第二，工资计划方案易于理解和计算；第三，标准的设定应合理；第四，确保一个基本工资。②技能工资。指不根据员工的资历、职称以及具体从事何种工作来确定其工资级别，而是根据其技术能力水平（即员工技能的范围、深度、类型及他们运用的知识）来确定工资。在这种工资制度下，职位低的员工工资可能高于职位高的员工。③灵活福利。指允许员工从众多备选的福利项目中，选择适合自己需要的福利。【125】其他激励方法（1）目标设定方法给员工设定具体目标，是最简单也是最有效的激励方法之一。根据爱德文

7、“洛克的理论，目标设定通过四种途径影响激励效果。如下图所示。目标设定与绩效目标设定的原则：①目标应当清晰而具体；②目标应当可检验和可评估；③目标应当具有挑战性和现实可实现性；④员工应当参与目标的设定；⑤确保员工具有完成目标的信心。（2）认可中公考研，让考研变得简单！查看更多管理学考研辅导资料点这里，看更多管理学资料指对工作表现优秀的员工给予经济奖励之外的肯定。认可有许多种形式，且认可的程度也很有弹性。除了社会性认可和正式的奖励之外，管理者也可以赋予一个员工越来越多的责任。（2）授权指赋予员工完成工作的权