管理学考研资料-张明玉《管理学》-决策

《管理学考研资料-张明玉《管理学》-决策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、2017考研已经拉开序幕，很多考生不知道如何选择适合自己的考研复习资料。中公考研辅导老师为考生准备了【管理学考研知识点讲解和习题】，希望可以助考生一臂之力。同时中公考研特为广大学子推出考研集训营、专业课辅导、精品网课、vipl对1等课程，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。《管理学》--张明玉一讲义——决策第一节决策概述[092]决策的概念决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程。决策具有下列特点：（1）决策是行动的基础。决策要对每个可行方案进行综合的分析与评价，按照一定的准则选择一个较

2、优方案，并以此作为实施的方案。（2）决策具有超前性。任何决策都是针对未来行动的，所以决策是未来行动的基础，具有超前•性。这要求决策者具有超前意识、思维敏锐，能预见到事物的发展变化，适时地做出正确的决策。（3）决策具有明确的目的性。决策是为了解决一定的问题，达到一定的目标。（4）决策方案的可选择性。决策必须有两个以上的方案可供选择，如果不存在两个以上方案，或无法制定方案或只有一个可行方案，也就不存在着选择，那就无所谓决策。（5）决策的过程性。决策是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统分析过程。[093]决策的类型（1）按决策彫响的吋间长短分①反期决策。指有关组织今后发展方

3、向的长远性、全局性的里大决策，乂称长期战略决策。①短期决策。指实现长期战略目标所采取的短期策略手段，又称短期战术决策。（2）按照决策的重要程度划分①战略决策。指全局性的、长期性的、作用大和影响深远的决策，是所有决策问题中最重要的决策。②战术决策，又称管理决策。属于执行战略性决策过程屮的具体决策。③业务决策，又称执行性决策。指日常活动中有关提高效率和效益的决策，一般出中、下层管理人员做出。（3）按照决策目标数量划分①单目标决策。决策行动只力求实现一种目标，因而是相对比较简单的决策。②多目标决策。决策行动需要力图实现多个的目标。（4）按决策所要解决的问题的重复程度來划分①程序

4、化决策。指按原來规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常出现的问题,又称常规决策、重复性决策、例行决策。③非程序化决策。解决以往无先例可循的新问题，具有极大的偶然性和随机性，很少发生重复，又称非常规决策、例外决策。其决策步骤和方法难以程序化、标准化，不能重复使用。（5）按决策问题的可控制程度来划分①确定型决策。指决策所面临的条件和因素是确定的，每一个方案只有种确定的结果。②风险型决策，又称随机决策。指决策方案未来的自然状态不能预先肯定，可能有几种状态，但每种自然状态发生的概率是可以做出客观估计的，所以不管哪个决策方案都是有风险的。这类决策的关键在于衡量各备选方案成败的可

5、能性（概率），权衡各自的利弊，做出选择。③非确定型决策。指所面临的条件和因素是不确定，每一种行动方案的结果是不可知的,也无法确定其概率。（6）按决策的主体分①组织（群体）决策。指由一个或儿个群体来完成的决策。由于决策是一件非常复杂的工作，大部分的决策都是rti—个或几个群体來完成的。②个人决策。由一个决策者完成的决策。⑴按决策需要解决的问题來划分①初始决策。指组织对从事某种活动或从事该种活动的方案所进行的初次选择；②追踪决策。指在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的重新调整。第二节决策理论觇范决策理论行为决策理论规范模型有限瑋性模甩成功管理模型社会模型>完全理性完

6、全非理性决策理论统一体[094]规范决策理论规范决策理论模型又称为古典模型、经济模型或生态模型。该模型认为决策者能够做出“最优”选择，决策者是完全理性的。规范决策理论的观点：（1）从手段一一目标链的观点出发，决策可以趋于完全合理手段一目标链，是除非从全而的角度对问题进行阐述，不然已被认识的目的只是为完成某一更基本目的的手段。如果实践证明完成某一目的有困难，人们对以绕过问题而寻找到能满足更基本目的的可行方案，从而使决策趋于完全合理。（2）决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。（3）决策者要意识到所有可能的备择方案。（4）决策者有能力完成做出“最优”决策所需的十分复杂的计

7、算。[095]行为决策理论（1）有限理性模型又称西蒙模型或西蒙最满意模型。它是一个比较现实的模型，它认为人的理性是完全理性和完全非理性之间的一种有限理性。它的主要观点如下：①手段一一目标链的内涵有一定矛盾，一个简单的手段一一目标链分析会导致不准确的结论。酋蒙认为，手段一一目标链的秩序系统很少是一个系统的、全而联系的链，组织活动和基本II的之间的联系常常是模糊不清的，这些基本目的也是个不完全系统，这些基本目的内部和达到这些目的所选择的各种手段内部也存在着冲突和矛盾。②决策者追求理性，但乂不是最大限度追求理性，决策者只要求“有限理