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《行政总务工作手册20120110.》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、行政总务工作手册一．前言：为了进一步规范行政总务管理工作，使行政总务管理工作人员都能够在工作当中能够立足于本职工作从而提高工作效率。二．事务篇：行政总务管理工作立足于行政管理的核心，从员工入职至员工离职都与总务管理工作悉悉相关。为了能够使公司的各项都能正常进行需要各行政总务管理人员的密切配合。2.1.员工就餐伙食的记录：对于每餐员工就餐伙食的数据记录应由公司安排专人与伙食供应商共同签字确认，确认的依据为饭堂刷卡记录和当餐员工就餐餐盘的数量（另以当天员工出勤的人数和部门报餐的数据为依据）。在记录当中签字表格上数据不得涂改，
2、对于漏加漏减的部分可在数据后用“＋”、“－”号加减份数并由公司人员在数据加减部分签字确认，对于涂改的数据一律不得记入就餐份额中。在次月初由伙食供应商提供上月就餐的数据送交总务专员处进行数量查核并予以结报费用。2.1.3餐费结算公司总务专员人员在收到由供应商送过来的上月就餐有效签名数据后先和公司内上月的报餐数进行核对，对于超出或减少的部分按照公司的餐费差额补差法进行核算。在核算当中遇有争议的部分需与伙食供应商共同协商并同时报备管理部领导。待双方结报数据无误后供应商方可开出上月就餐的发票由总务人员进行费用的结报。在结报的单据
3、当中应有差额补差走势图/差额补差核算表/报餐与就餐统计表（按照部门予以区分开，此表可以看出当日或当月每个部门的就餐次数，以方便在后期有必要的情况下做部门的餐费分摊）以及每餐就餐后公司人员与饭堂方面就餐数所确认的签名表。2.1.4伙食监督当前公司内有成立伙食委会员，对于员工在就餐的过程当中所发现的各种问题均可以反应到伙食委员会处或管理部。伙食委员会在接到汇报后应及时的告知管理部协同处理伙食异常。同时在每个月必须请伙食协力商到公司召开最少一次伙食检讨会议，在会议当中将当月在就餐的过程当中所发现的各类异常及员工所反应的问题与需
4、改善项请伙食单位在会议上给出改善措施和时间，对于在当次会议上伙食供应商不能及时给予答复的须限期请供应商答复。并将最终的处理结果公布在饭堂的公告栏内。2.1.5伙食异常处理为了处理不可预见性的伙食异常，公司内应常备一定数量的方便面。同时对于在伙食供应当中出现的问题总务人员应及时的做出反应，如就餐份额不够的根据差额多少确定是由伙食供应商安排人员再送餐还是发放方便面来应对。对于在伙食供应当中出现的饭菜不洁净，如：菜内有虫子、或菜内有杂物或一些其他问题的。总务人员在接报后应马上做出反应，到现场请供餐公司换餐给发现异常的员工就餐，
5、并将异常的伙食拍照取证按照公司与伙食供应商合同当中的相关异常处罚条款进行处理。2.1.6伙食报餐与就餐流程statusintheCenter,eveningrushhourcongestionisparticularlyacute,sectionsoftheroadnetworkinthevastmajorityoftheoldcitywerefull,andverylowlevelofservice,trafficcongestionseriously.TaiNanStreet-little-saltcityatNor
6、thStreet,NorthStreet,road-minjiangRiverBridge-Zhongshan,Renminroad,WuRoad,street2．1．7伙食费用申报流程2．1．7伙食管理当中相关表单图1：工作餐就餐统计签名表（用于每餐就餐后公司人员和餐厅人员核实就餐数据）statusintheCenter,eveningrushhourcongestionisparticularlyacute,sectionsoftheroadnetworkinthevastmajorityoftheoldcitywe
7、refull,andverylowlevelofservice,trafficcongestionseriously.TaiNanStreet-little-saltcityatNorthStreet,NorthStreet,road-minjiangRiverBridge-Zhongshan,Renminroad,WuRoad,street图2：快餐结算表（该表用于核销餐数及每价的伙食费用）图3：差额补差明细表（用于统计每餐用餐的差额补差值，该表为后面差额补差趋势图的原始数据来源）statusintheCenter,e
8、veningrushhourcongestionisparticularlyacute,sectionsoftheroadnetworkinthevastmajorityoftheoldcitywerefull,andverylowlevelofservice,trafficcongestionseriously.T
