消费者权益法考题

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1、《消费者权益保护法》一、单项选择题1.李某在购买某紧俏商品时，售货员强行搭售另一商品，这一行为侵害了李某的（ 23）。（2）人格尊严得到尊重的权利（3）对商品和服务的自主选择权 2.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（可能危及人身、财产安全）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。  3.  经营者不得以（可能危及人身、财产安全）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告  

2、   4.  根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为（ 2年），自当事人知道或应当知道其权益受到侵害时起计算。5.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（销售者　  　）的意见和要求。6.  我国《消费者权益保护法》是（1994.1.1   ）正式施行的。7.  （ A组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作）不属于消费者协会的职能。8.  世界第一个全国性的消费者组织是（美国消费者联盟）9.  国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的

3、监督属于（社会监督）10.  对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内（ 2次    ）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。11.下列店堂告示，哪一个没有违反《消费者权益保护法》的规定？（“如售假药，包赔顾客20000元）元”    12.王某从超市买了一箱三象厂生产的山花牌啤酒，开瓶时啤酒瓶突然发生爆炸将王某的眼睛炸伤。下列说法正确的有（王某可以向啤酒厂，也可以向超市索赔）13.对（包修、包换、包退的大件商品），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。14.经营者提供商品或服务，

4、消费者索要购货凭证和服务单据的，经营者（必须提供）15.  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（ 1倍 ）。16.  某商场出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。厂商做法属于什么行为？（无效民事行为）17.  王某在个体户刘某处购买毛衣，刘介绍其试穿一件毛衣，王某试后感觉不合适，便脱下要走，但刘某执意要王某买下这件毛衣，否则别想离开。王某无奈，只好买下毛衣。刘的行为侵犯了（自

5、主选择权）18.  2000年12月3日，全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚，因担心其质量，便到展销会检测组请求检测，检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果：省消协受理后，会同有关机构进行调查、抽检，证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为（加倍返还）19.  某塑胶企业在本市晚报上作虚假广告，声称提供质优价廉的塑钢门窗。李林看到广告后，按照晚报上提供的电话，买了一套塑钢门窗。哪知没用几日就出现断裂现象。以下对于李林实现自

6、己的权利的方式说法正确的是（晚报不能提供该塑胶企业的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任）      20张丽到美容店用一名牌面膜为其美容，用后脸部水肿。经检验，认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品，此面膜是美容店老板在批发市场买来的。问下列判断正确的是（美容店是服务的提供者，应当承担责任）二、多项选择题1.  消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ABCD）的权利。2.  消费者有权（ABCD）。3.  工商行政部门在保护消费者方面，主要职责包括 (ABCD)。4.  我国的产品质量认证有以下类型（AD）A安全认证D合格认证  5.  1962年，美

7、国总统肯尼迪在国会咨文中提出的消费者的权利包括（ABCD）。6.  产品质量法对生产者的质量义务要求包括(ABCD)。7.  商品服务质量管理法律制度主要包括(ABCD)。8.  消费者权益保护法的基本原则有（ABD）。A对消费者权益进行特殊保护的原则B国家干预与社会监督原则D消费者保护与经济建设协调发展原则     9.  消费者保护法的基本特征有（ ABCD）。10.  经营者对商品服务的品质担保主要有（ABC）。A法定担保B默示担保C明示担保112002年12月甲在百货大楼购买一枚钻戒，标明产地为南非。后经检验，被告之是国产钻戒。甲欲索赔。

8、下列说法正确的有（AB）A百货大楼构成欺诈，甲可获双倍赔偿B百货大楼的行为违反消法规定，侵犯了消费者的知情权12.在甲公司举办的商品展销