一、学生宿舍管理中心组织结构图

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1、版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册一、学生宿舍管理中心组织结构图中心主任、副主任维修班组外来维修电子门锁办公室男生宿舍西区男生宿舍北区男生宿舍东区男生宿舍南区女生宿舍南区女生宿舍北区智能控电办公室男生宿舍1#--4#、10#楼男生宿舍11#--16#楼男生宿舍19#--22#、24#楼男生宿舍5#,6#,17#,18#楼女生宿舍1#,6#,7#,8#楼女生宿舍2#,3#,4#,5#楼—27—版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册学生宿舍管理中心质量检查运行图岗位负责人中心负责人中心工作组安全保卫形成检查结果、下达整改意见卫生保洁

2、住宿管理维修保障工程管理智能控电电子门锁视频监控文明创建整改检查考核信息反馈—27—版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册学生公寓质量管理体系职能分配表职能岗位标准要求中心主任办公室楼区管理员宿舍楼值班员维修维护外来维修宿舍楼保洁员宿管会学生助理4.2.3文件控制△▲△4.2.4记录控制△▲△△△△△5.1管理承诺▲5.2以顾客为关注焦点▲△△△△△△△5.3质量方针▲△△△△△△△5.4.1质量目标▲△△△△△△△5.6管理评审▲△△△6.2人力资源▲△△△△△△△6.3基础设施▲△△△△△△△6.4工作环境▲△△△△△△△7.1策划▲△△7.4采购△▲△

3、△△7.5.4顾客财产△△△▲△△△△8.2.1顾客满意△▲△△△△△△8.2.3过程监视和测量▲△△△△△△8.3不合格产品控制▲△△△△△△8.4数据分析△▲△△△8.5持续改进▲△△△△△△△注：▲为主要职能，△为相关职能。—27—版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册二、学生宿舍管理中心职责和权限学生宿舍管理中心隶属安徽工程大学后勤集团，是学校后勤服务工作的重要组成部分。学生宿舍管理中心的主要任务是负责全校本科生、研究生的住宿分配，学生宿舍楼内的日常管理，包括住宿管理、卫生保洁、安全保卫、零星维修、零星工程以及文化建设等工作，学生宿舍智能控电、电子门

4、锁、视频监控等系统正常运行和维修维护工作。根据中心职能分配情况，中心实行主任负责制，设中心办公室、男生宿舍西区办、北区办、东区办、南区办和女生宿舍南区办、北区办、维修班组和智能控电办、电子门锁办以及外来维修承包商。1、中心办公室（中心副主任兼任）：负责办公室日常接待和文件的上传下达；负责学生住宿的分配、调整及搬迁；负责学生管理过程中各种信息的统计和文件的控制；中心员工考勤考绩；维修任务统计、分配；零星工程、派工数据的统计、分析、报账；中心物资采购与仓库保管。2、片区办公室（片区管理员兼任）负责辖区学生宿舍楼内的日常管理工作，包括住宿管理、安全保卫、卫生保洁；—27—版本号：A安徽工程

5、大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册协调协助维修班组、外来维修承包商、智能控电、电子门锁、视频监控、社会服务企业完成维修任务。监督各工种的规范操作和服务标准；协调协助辖区宿舍文化建设；负责零星工程辖区工作量统计、监理、初验工作。3、维修班组负责学生公寓内一切零星维修；维修数据的整理、统计和保存；协助中心监理涉及学生公寓的相关工程。4、智能控电办负责学生免费用电补助发放；负责智能控电系统及相关配件的维修维护；负责学生自费用电核对、退费；协助做好学生公寓维修电力保障；协助做好学生公寓工程施工电力保障。5、电子门锁办负责办理学生公寓校园卡开门相关手续；负责电子门锁系统及相关配件的

6、维修维护；做好新生入学前校园卡集中开卡工作；协助做好学生公寓住宿信息统计工作；协助做好新生住宿分配、毕业生离校相关工作。质量监控组：组成人员：中心副主任为常务组长、公寓管理员为轮值组长、学生助理为轮值组长。—27—版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册组成形式：以上人员（包括中心副主任）作为轮值组长，每月一轮换，副组长由组成成员轮值，各公寓门卫为组员。为进入学生公寓方便起见，当轮值组长为男性时，副组长则由女性轮值；轮值组长为女性时，副组长则由男性轮值。学生宿舍管理中心服务标准总则：1、按学校委托合同对学生公寓区域实行制度化、规范化管理。2、健全各项管理制度、

7、工作标准并负责落实。3、对文件档案做到管理完善、方便查阅。4、保持学生公寓整洁明快，创造和谐的居住环境。一、安保标准1、实行24小时保安值班、巡逻制度，发现隐患立即解决。2、熟悉学生公寓楼学生住宿情况。来访人员进行登记，禁止小摊小贩进入。3、保安人员文明值勤，言语规范，认真负责，听从指挥。二、保洁标准1、实行卫生责任制，责任范围明确到人。—27—版本号：A安徽工程大学后勤集团修改号：0学生宿舍管理中心工作手册2、保持公寓内公共部位干净、无浮灰。墙壁无乱张贴