医院护理管理中存在的问题及防范对策

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1、医院护理管理中存在的问题及防范对策　　护理质量管理是护理管理工作的核心，医院最基础的管理者是护理管理人员。因此在现代医院管理中需逐渐丰富护理管理者的知识，提高护理管理的能力及素养[1]。作为医院的管理人员，应当摆正自己的位置，认清自己的使命，科學分析医院管理中的各种问题，提出优化防范对策，进而促进医院的现代化发展。加强医院护理管理工作具有十分重要的价值，突出体现在两个方面：①有利于提升医疗的医疗整体水平。这主要是由于护理管理工作是医院管理工作的重要内容，只有高度重视护理管理工作，才能使护理水平得到提升，进而使医院的整体医疗水平大大提高，因而必须高度重视医院护理管理工作，最大限度

2、提升护理管理的科学化水平，为加强医院整体管理工作创造有利条件和奠定坚实基础；②有利于构建和谐“医患”关系。护理工作直接与患者及其家属接触，护理管理工作如何，将直接关系到护理工作是否高质量、高水平完成。通过加强护理管理工作，能够极大的提升护理人员的责任意识、大局意识以及护理素质，进而得到患者及其家属的认可，在构建和谐“医患”关系方面具有重要价值[2]。笔者根据多年的护理管理经验，分析医院护理管理的相关问题，提出相关优化解决方案，促进医疗事业良性发展。　　1医院护理管理存在的突出问题　　从医疗护理管理工作来看，随着护理改革的不断深化，护理管理工作也在不断得到加强，同时将护理管理工作

3、纳入到医院管理、人力资源管理、技术管理等管理体系当中，有力推动了护理管理工作向纵深开展。但是护理管理仍工作然存在较多问题，严重影响到临床护理工作，不利于医院的长远、可持续发展。笔者根据医院护理管理情况，提出以下几方面问题。　　①护理管理重视程度不足。我国教育体系中，护理专业教育起步比较晚。现阶段，只有几所高等医学院开设了本科层次的护理专业，护理人才培养量较少。该院大多数护理人员为专科、中专学历。其护理知识，护理能力存在思维局限性。当前医院对护理管理工作缺乏高度重视，这主要是由于当前医院对护理人员采联盟取“聘任制”的方式，认为聘任人员都能够高度重视护理工作，因而疏于对护理工作的管

4、理，直接导致护理管理工作无法取得实效。还有个别在开展护理管理工作的过程中，缺乏对护理人员的多元化管理，在教育培训方面没有高度重视，导致护理人员的护理素质无法得到显著的提升，特别是缺乏对护理人员的职业道德建设，还存在护理人员“人性化”护理不到位的问题，甚至引起了一些“医患”矛盾[3]。　　②护理管理内容不够全面。护理管理工作是一项系统工程，因而必须不断拓展护理管理内容。但从当前护理管理工作情况来看，在开展护理管理的过程中，管理内容不够全面，更多的是对护理人员的“绩效管理”，而不是对护理人员进行全方位、立体化的管理。比如医院缺乏对护理人员能力素质的管理，很多护理人员不能从自身工作实

5、际情况出发，缺乏对患者的健康指导和健康宣传，同时也缺乏与护理人员的经常性沟通，还没有从自身从属地位向协同互补转变，必然影响医院护理的整体水平，进而对医疗水平也造成了一定的影响。　　③护理服务范围不大，服务观念落后。随着人民生活水平的提高，在临床方面已由单纯的疾病治疗逐渐向疾病的预防措施、治疗、保健等方面转变。但是护理管理缺少对护理人员人文知识、护理管理学方面的培养。某些护理人员认为只要做好自己的本职工作就行，不需要多花时间、精力和患者沟通。显然这这样传统落后的护理观念和现代医院发展需要不相符。护理人员在完成自身工作后，应当加强和患者沟通交流，协助患者解决问题。如有必要，还需加强

6、护理健康指导、健康宣传，进而提高患者护理的满意度。随着护理模式的转变，由单纯从属医疗位置向协同医疗，互补医疗转变。　　④护理管理制度不健全。制度具有根本性的重要作用，要想加强护理管理工作，必须有健全和完善的护理管理制度。随着我国医疗卫生事业的改革制度不断加大，各级医院医疗出现明显不同变化。在激烈竞争的医疗市场中，医院要想立足和发展，必须提高医护人员的工作能力，加强管理制度。在实际护理管理工作中，护理工作标准形式化严重，严重影响了实际的护理工作。护理人员对患者的抢救制度、分级制度、交接班制度均不能有效实施。由于护理管理制度不健全，使得有部分护理人员不注重护理质量，缺乏安全责任意识

7、，若长此下去，极易引起护理操作失误。　　⑤护理管理缺乏团队建设。对于护理工作来说，只有高度重视团队建设，才能使护理工作效率得到提高、质量得到提升，同时也有利于护理人员相互学习、协调、配合。但从当前护理管理工作的实际情况来看，对护理人员的团队建设相对比较薄弱，护理人员之间缺乏有效的协调配合，有些护理人员缺乏工作计划和安排，对突发事件处理经验不足；遇到危险事件，则互相推卸责任，团队意识薄弱；工作主次不分、轻重不分，未能够做到统筹兼顾、综合平衡，工作效率低下。由于团队建设不足，直接导致医院护理工作