企业战略管理课件第九章 战略控制

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1、本章主要内容：一、战略控制观念的演变二、战略控制的一般程序三、战略控制的方法一、战略控制观念的演变战略控制的传统观点战略实施战略形成战略评价与控制反馈控制模式战略控制的现代观念战略形成战略实施战略评价前提控制（环境跟踪）战略监视（环境视察）实施控制前馈控制模式战略实施控制的障碍系统障碍行为障碍行政障碍战略控制的标准战略控制指标的时间分解二、战略控制的一般程序第三阶段的战略控制指标战略期望结果第一阶段的战略控制指标第二阶段的战略控制指标高层指标高层指标高层指标中层指标中层指标中层指标低层指标低层指标低层指标战略控

2、制指标的空间分解战略期望结果区域1指标（战略经营单位1指标）区域2指标（战略经营单位2指标）区域m指标（战略经营单位m指标）研究开发机构指标新发展项目指标营销部门指标人事部门指标财务部门指标分阶段指标分阶段指标分阶段指标分阶段指标分阶段指标战略控制指标的区间分解正误差负误差战略指标控制空间0时间评价主体的选择评审点的确定差别化对待的考核方法衡量的范围战略实施效果的衡量偏差原因与纠偏行动报告体系MIS管理体系电脑体系MIS结构图战略计划及控制管理评价作业控制环境影响分析性信息料资性汇总预测性资讯MIS控制体系管理

3、决策的科学化与自动化职权的明晰化决策的相对集中化转移和共担争端解决争端的控制机制三、战略控制的方法带补偿防干扰的镇定控制期望标准防干扰装置资源投入转换机制实际产出控制机构外部干扰信号带补偿防干扰的镇定控制模式调节偏差的反馈控制期望标准调整装置资源投入转换机制外界干扰产出期望标准与实际结果比较控制机构反馈紧盯目标的随动控制YE1E2E3X1X2X3X4追捕曲线紧盯目标的随动控制