企业战略与商业模式1

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1、企业战略与商业模式一企业战略的内涵在管理界，企业战略是一个经常被职业经理人和企业家提及的管理学概念，由于各行业的企业战略所涉及的内容包罗万象，所以在管理学文献中，对企业战略的定义众说纷纭，但仍能从本质上理解企业战略。商业史学家小钱德勒在他的《战略与结构》中指出：“战略可以定义为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必须得行动序列和资源配置”，美国哈佛大学战略管理学大师迈克尔.波特更是在其《战略是什么》一文中一针见血地指出，战略的实质在于与众不同，在于提供独特的消费者价值；加里.哈默尔教授的战略思想的核心是“重构竞争的基础”和“创造未来”，定位学专家杰克.特劳特认为，战略就是形成一套独

2、具的运营活动，去创建一个价值独特的定位。笔者认为我们可以从以下几方面把握企业战略：1、战略的本质是为顾客创造独特价值PeterF.Drucker在《Thepracticeofmanagement》（管理的实践）中认为：企业的存在取决于“用户考虑需要什么，认为什么有‘价值’,这才是有决定意义的，这决定着一个企业干什么，生产什么，是否兴旺发达”，Peter基本上说清了企业战略，尽管笔者不全认可这句话，原因可在以下找到。2、战略是自外而内的即战略首先要考虑外部环境，包括宏观环境、行业环境，然后才是企业内部，包括研发、生产、人力、管理、营销等。犹如人睡醒后睁开眼睛首先看到的是自身以外的事物一样

3、，企业必须要看清前进的方向，然后才能决定怎样向这个方向迈进。通过外部宏观环境的分析，企业可以知晓哪些行业是政府鼓励进入的，哪些行业是政府限制进入的。具体而言，通过对经济情况的分析，可以预测进入某个行业是否合乎时机；通过对社会文化的分析，可以预测消费者的价值观取向和产品偏好；通过对科技的分析，可以预测技术发展对哪些行业有影响；这些都是针对新建企业而言的，详细的预测可参考PEST分析PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(PoliticalFactors)，E是经济(EconomicFactors)，S是社会(SocialFactors)，T是技术(TechnologicalFactor

4、s)。项目核对表，在此不再说明。3、战略是长期的除了外部环境发生显著变化外，企业不要大幅度调整战略，以保证组织人员心态的稳定和企业正常地运营。但是如果环境发生显著变化，企业管理层有必要调整企业的战略，以保证企业的生存和发展，新战略要满足以下两个条件：a.新战略的实施能充分整合企业的资源，并且企业付出的调整成本尽可能减少；b.新战略得到全体员工（至少是大部分员工）的响应，以保证新战略得以有效实施。4、与竞争对手相比，企业的战略有独特的定位企业只有有独特的定位才能战胜或避开竞争对手，取得最丰厚的利润。绪论中的太阳马戏团就是这样一个案例，该企业通过跨越传统马戏团与传统戏剧的行业边界，将马戏表

5、演和剧场演出取其精华，舍其繁冗，形成了一种有别于传统马戏和剧场演出的全新娱乐方式，创造了新的顾客价值，因而取得了巨大的成功。二、战略定位的方法战略定位出自三个不同的基点[9]，它们并不相互排斥，而且经常并行使用，如图2-6所示：图2-6战略定位的基点1、基于品类的定位即定位可以基于提供某行业的某个子类产品或服务。企业针对外部市场的竞争，形成独特的内部运营活动而提供出最好的产品或服务时，基于品类的定位就具有合理性。比如可口可乐针对酒精类饮料的卫浴“可乐”，金霸王针对普通电池的定位于“碱性电池”。2、基于需求的定位即满足某类顾客群的大部分需求。当顾客群有不同的需求，而一套与竞争对手不同的运

6、营活动能够最佳满足这些需求时，基于需求的定位就成立。宜家家居的顾客就是这类顾客群的最好例子，宜家家居力求满足其目标顾客的所有家俱布置方面的需求，而不只是其中的某个子类。其它的例子有戴尔的“直销电脑”、沃尔玛的“天天低价”等等。3、基于接触方式的定位即依据不同的接触途径细分顾客。虽然这些顾客的需求是相似的，但是接触他们的最佳运营活动配置具有竞争差异性。接触途径可以根据顾客的规模或根据需要一套不同的运营活动才能最佳接触到顾客的其他因素来设定。比如恰恰瓜子通过多种途径秘籍渗透市场，如校园代理、KTV歌吧、超市代销等。三、战略定位与商业模式独特的战略定位还要企业商业模式的配合，因为企业所有的资

7、源配置都要贯彻企业的战略选择，与战略定位形成冲突的资源配置活动都要舍去，即可持续的战略必须做好取舍，一个与竞争对手不同的定位还不足以确保可持续优势，因为一个成功的战略会引起竞争者的仿效，而一个彻底的战略使得竞争对手不愿花很高的代价去模仿成功者，好的战略本身就是一个商业壁垒。如美国西南航空公司把自身定位提供低成本客运的经济性服务，为顾客提供有限的服务，整个运营活动系统都围绕着低成本设计，以确保自身的核心优势，其他的航空公司如果要仿效，就必须舍去豪