企业社会责任回顾及展望

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1、企业社会责任回顾及展望摘　要：“企业社会责任”概念最早由西方发达国家提出，之后随着世界经济、社会的不断发展,企业社会责任的问题越来越引起人们的关注。权威商业杂志在企业排名评比中都加上了“社会责任”标准，可见全球对企业社会责任的重视。在这种情况下，我们有必要追溯中西方企业社会责任的演变过程，了解中国企业社会责任的现状和问题，由此提出促进中国企业履行社会责任的建议。关键词：企业社会责任　利益相关者　欧洲联盟企业社会责任（Corporatesocialresponsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担经济责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的社

2、会责任。CSR要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调关注生产经营过程中对各利益相关方的责任。CSR已经成为一个全球的问题。因为我们现在生活在一个地球村，当今的世界经济面临着空前严重的资源和环境问题，世界各国需要相互交流与学习，相互分享经验。1.美国企业社会责任5针对现代企业社会责任问题的讨论开始于20世纪后期的美国，当时企业行为给社会带来的积极和消极影响日益受到社会各界的关注。Bowen（1953）在其所著《商人的社会责任》一书中给出了企业社会责任的最初定义:“企业有义务根据社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行动。”这个定义正式提出了企业及

3、其经营者必须承担社会责任的观点,Bowen因此被誉为“企业社会责任之父”。60和70年代，则有越来越多的学者参与CSR研究,例如：Davis（1960，1973），Frederick（1960），以及Carroll(1979)。基于对企业社会责任最初概念的理解，学者们都试图从不同角度来定义企业社会责任。然而，作为经济体的企业是否应该承担社会责任也引起了激烈的讨论。在这个阶段美国经济学家Friedman提出了关于企业社会责任的最具争议的问题即企业是否应该履行社会责任。他认为履行社会责任不是企业的事情，而是政府的事情企业履行社会责任是做了其不擅长也是不应该做的事情他不赞成企

4、业履行社会责任，认为企业唯一的社会责任就是合法地经营并为股东创造财富。但是其他一些学者，如Davis与Blomstrom则认为社会责任是一种管理义务，无论就社会整体福利还是就组织利益而言企业都要采取行动承担相应的社会责任。570年代末期，美国和其它发达国家的公众日益关注以往被忽视的企业行为所引发的社会、环境和制度方面的问题。80年代，企业履行社会责任在世界范围内被广泛接受和认可。企业都普遍接受这一观点：企业应对社会各方利益相关者履行相应的社会责任。进入90年代，对企业社会责任与财务绩效之间关系的实证研究更是成为热点。近些年，在美国市场上，企业社会责任被视为企业发展战略的

5、重要组成部分，受到前所未有的关注与拥护。这意味着企业社会责任可以融入到企业的发展战略中并能够给企业带来独特的竞争优势。研究显示，企业履行社会责任是差异化战略的一个方面，能使企业通过有效地满足各方利益相关者需求从而在目标市场上取得竞争优势(Drumwright,1994)。企业积极履行社会责任有助于提升品牌的影响力，企业产品或服务更有可能得到社会公众的广泛市场认同，企业市场份额也会随之增加。反之不注重履行社会责任可能会给企业带来很多危害：产品可能不被市场认同，企业难以培养长期的忠诚客户；企业声誉不佳将对企业市场拓展、资本市场融资、人才储备等多方面造成不利影响。这些必然损害

6、企业的长期价值，严重的可能会危及企业的生存。面对这种情况，企业社会责任不再是一个选择，而变成了一种必要。因此，美国企业普遍认为CSR是投资者实现长期投资回报的重要保证。2.欧洲企业社会责任5与美国相比，欧洲对企业社会责任的关注较晚，直到20世纪70年代才明确提出这一问题，但是20?世纪90?年代以来，欧洲联盟（欧盟）将可持续发展和CSR列入重要的公共政策议事日程，并设有专门机构和人员负责推动CSR工作。在欧盟各成员国，新兴企业采取积极战略履行社会责任，同时欧盟专门机构和国家政府以及其它利益相关集团如民间组织或投资者也是推动CSR发展的重要力量(CSREurope,201

7、0)。传统上，国家立法和监管框架并没有涉及CSR中要求的很多问题，特别是在西欧，福利国家制度和欧洲社会模式（Europeansocialmodel，ESM）的发展是建立在社会对话，伙伴关系和民主价值观的基础之上。这样国家作为社会福利主要提供者的作用就突显出来，而企业只需通过遵守法律规定之义务来履行自己的社会责任，如缴纳税款和提供就业(Idowu&Filho,2009)。然而，在过去的几十年中，许多欧洲国家的经济和社会政治因素的变化，以及欧盟的扩大已迫使对公共和私营部门之间的界限，以及他们各自在社会中的作用进行重新界定(Jain,Leka,