我国企业绩效管理存在的问题及路径探析

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1、我国企业绩效管理存在的问题及路径探析我国企业绩效管理存在的问题及路径探析杨芸(河南开封大学国际教育学院)摘要:企业绩效管理是人力资源管理的核心,在企业发展和实现企业战略目标方面均起到了重要的作用.然而如今,在我国企业绩效管理过程中仍存在着诸多问题,为了积极探索有效的绩效管理途径,本文在认识和正确分析绩效管理存在的问题之基础上,提出了完善企业绩效管理体系的路径,对企业的发展具有重要的现实意义.关键词:企业绩效管理绩效考核路径0引言所谓绩效管理,是指为了实现企业共同目标,由企业内部各级管理者和员工共同参与的绩效计划制定,

2、绩效辅导沟通,绩效考核评价,绩效结果应用及绩效目标提升的过程.绩效管理的目的就是不断提升个人,~gl'-I和组织的绩效.绩效管理是企业人力资源管理的核心,是一种以开发人力潜能为中心的科学管理模式,为很多现代企业广泛运用,为实现企业战略目标起到了举足轻重的作用.1企业绩效管理的重要性1.1绩效管理是保证企业战略目标实现的关键企业战略目标是根据外部经营环境的预期变化,以及企业内部条件制定出来的,企业管理者又将企业的战略目标分解为中期目标,短期目标及部门目标,为了有效地完成和高质量地完成计划目标,企业相应地指定除绩效管理目

3、标和计划,因此绩效管理体系目标和计划是在企业战略目标的基础之上制定的,是从企业组织结构的最高层为起点而展开的,其目标与计划与企业战略目标,企业愿景,使命等紧密相关.绩效管理体系具有动态性和即时性,能够动态地反映企业在内外环境中的战略目标和方向调整,绩效管理体系的构建有利于企业战略人力资源管理模式的构建与运行,是保证企业战略目标实现的关键.1.2绩效管理有利于组织和个人绩效的提升现代企业管理的实质就是对人的管理.当今社会,企业竞争实质上已经转化为人才的竞争,而科学的绩效管理体系能够有效地提升组织和个人的工作绩效.首先,

4、从企业方面来讲,一套有效地绩效评估制度,能将个人工作表现状况和组织上的策略目标紧密结合.绩效考评有利于激励员工,合理配置员工及人才的培养,从而强化企业管理,有利于企业绩效,有利于企业的长远发展.通过绩效管理,可以统一企业管理者,企业员工对企业发展的价值,企业竞争的价值及企业管理等方面的看法,从而形成协调一致的企业价值观.其次,针对员工个人方面,绩效管理通过设定科学合理的组织目标,部门目标和个人目标,使员工能够清楚地知道并了解在自己岗位上何种工作行为是有效的,何种是无效的,清楚自己的工作应达到何种标准,为企业员工指明了

5、努力方向.同时管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,能够及时为下属提供必要的工作指导和资料支持,从而保证绩效目标的实现.1.3绩效管理促进了管理的科学化企业管理就是涉及人和事的管理,在实际的管理过程中,往往存在人和事之间不协调,不统一的矛盾,在因何而做,由谁来做,如何去做等方面存在问题,影响组织的效率.科学的绩效管理方法,能够有效地协调好上述矛盾,使人和事达到高效统一,使各级管理者从企业整体利益和工作效率出发,提高企业的运行效率,同时在不断的调整和优化的过程中,最终达到了管理的科学化.2现代企业绩效管理

6、中存在的问题2.1视绩效考核同于绩效管理,缩小了绩效管理的范围绩效管理是为了将企业和个人的目标相联系,整合以获得企业高效率的一种系统化管理过程,完整的绩效管理过程包括绩效目标确定,绩效的产生,绩效考核,绩效的提升等.因此可见,绩效考核只是绩效管理的重要组成部分,绩效考核的实施不仅取决于绩效评价过程本身,也取决于整个绩效管理过程.但在很多企业中,管理者往往单纯地将绩效考核等同于绩效管理,从而大大缩小了绩效管理的49范围,没有将绩效管理作为一个系统来认识,导致了在实际的绩效管理工作中过度地关注考核结果,这样片面的认识阻碍

7、了绩效管理的良性循环,极大影响其在企业管理中重要作用的发挥.2.2绩效考核的目标缺乏明确性作为绩效管理中的重要组成部分,绩效考核的目的是为了让员工的潜能得到最大发挥,企业管理者应该制定出明确的考核目的,但大多企业的绩效考核目标不明确,片面地追求考核形式,绩效指标缺乏科学性.在实践中,企业将大量的精力放在设置和分解业绩指标上,常出现考核内容,项目设定与员工的实际工作相脱节的现象,绩效考核体系难以统一,随意性较强;此外,从员工的角度来讲,员工认为绩效考核的目的就是考核人,监督人,控制人,而忽视了激励人和挖掘员工潜力才是考

8、核的根本目的.这种考核者与被考核者均没有清楚地认识到绩效考核目的,根源于绩效考核目标制定的不明确.2.3绩效考核的结果缺乏反馈性绩效考核结果无反馈性的两种主要表现形式:其一,由于考核者主观原因,不愿意将考核的结果告知被考核者,被考核者不能够通过结果的反馈来改进0己的劣势,提高工作效率和工作积极性,从而使得考核行为完全变成了一种暗箱操作;其二,由