上海通用汽车有限公司面向大规模定制的实施模式

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1、上海通用汽车有限公司面向大规模定制的实施模式》实行标准化操作和高度正规化经营使决策集权化。因此，在当外界环境稳定，技术相对例行，而又不需要太多的跨职能部门间的依存时，职能型的组织结构是最有效的。运用这种组织结构的企业，其组织的目标在于内部效率和技术专门化，规模从小型到中型。这种组织并不需要太多的横向协调，稳定的环境、例行的技术、内部的效率和较小的规模意味着公司可以主要通过纵向层级来实现控制和协调。由于生产规模扩大，产品线日益丰富，行业之间出现竞争越发激烈。企业在经营中存在各类风险，需要建立了一套专门职能部门，如市场、工程、制造、财务等部门。通过专业专门化分工，制定非常正规

2、的制度和规则，以职能部门划分工作任务;实行集权式决策，控制跨度狭窄;通过命令链进行经营决策，来维持日常的组织运营顺利进行。这一种机制很好地集中了整个公司的资源，统一了经营的目标，并能够保证公司日常运作的统一步调。在面向大规模定制转变时，职能型组织缺点在于:》工作专门化导致各个分部门之间的冲突;》职能部门的目标有时会凌驾于组织的整体目标之上;》任何工作和问题的处理都要遵守规则，没有变通的余地，因此只有当问题解决方法己有程序性规定时，其效力才能发挥出来;》对外界变革的反应速度太慢和压抑职工工作的积极性和创造性等等。有鉴于此，职能型组织需要进行了多方面的改进。根据组织理论学家的

3、预测，未来的企业组织将具有以下特点:(l)组织将在一个动荡的要求不断变革和调整的环境中进行活动;(2)组织不得不去适应环境中愈来愈多样化的文化价值观;(3)未来的组织将采用权力均等模式而不是权力不等模式;(4)协调组织内各成员活动的手段主要是建议和说服，而不是以权威人物的权力为基础的高压;(5)知识的积累和运用非常重要，智能性的活动受到重视;(6)计算机化的决策信息系统将对组织具有愈来愈大的影响。这表明企业的组织将向以下几个方面转变:(1)扁平化转换。扁平化是指企业的结构由按照递阶层次构造逐级下达命令的金字塔模式转变为扁平的、多元的结构。扁平化使企业的中间管理设置变得简单

4、并侧重向两头发展，由“橄榄型”变成“哑铃型”(2)小型化转换。依靠强大的信息系统平台，在原有职能功能发挥不变的情况，内部的经营运作、生产的社会化、经营的国际化不再依托部门职能的大型化和完整化，由更少的人承担更多的业务职能，获得更好的经营效果，在每个部门组织结构都进一步的小型化。(3)分权化转变。在传统结构中，企业的信息处理是集中式的，企业管理的权力也是高度集中的。基层工作人员仅创造或经手信息，极少有行使管理权限的机会。但是大规模定制生产的要求，同时计算机被日趋普.遍地用于企业的各个岗位，基层工作人员也开始有条件直接处理信息，通过电脑终端，各种初始信息可以直接快速而真实地传

5、递出来，而无需全部通过上级集中处理后再加以传播。这种情形下，一线人员不仅要有更专业的技术，更要承担更大责任，拥有适当的决策权，以适应大规模定制生产的要求。3.2产品设计在传统大规模生产的情况下，由于产品的相对短缺，汽车的制造厂商着眼于高效率和低成本的考量，因此诞生了以流水线生产，大批量小批次为主体的生产运营方式。以早期的福特公司为例，其将产品集中与唯一的、最佳的产品型号，提出了所谓的“单一产品原则”。福特公司曾在20年的时间内连续生产T型车，创造了美国汽车工业的辉煌。但很明显，这种单一产品原则已经不再适应当今市场需求多样化的要求。由此带来的转变是客户需求是才是产品设计的原

6、驱动力。对客户而言，所希望得到的产品是定制的、个性化的。但对企业而言，所希望的产品能够以成熟的有效率生产方式制造的产品。因为在生产过程中涉及了生产组织、调度、各单元之间的协同、产品设计方法等许多方面。因此，在大批量定制中如何把客户驱动融入产品的设计和生产中，是一个非常有实际应用价值的研究内容。从现有汽车生产厂商来看，大批量定制设计方法概括起来就是要实现产品的标准化和模块化。常用的设计方法包括LZ‘:1.标准化、规范化产品中大量使用标准零部件有利于降低成本。企业应将对产品成本影响较大的零部件进行标准化，而通过其它零部件的变型来满足定制的需求。为了提高速度、降低成本，还应考虑

7、对原材料、加工代码等进行标准化。规范化是指分析企业零件，合并相似件，减少零件数量，提高零件使用频率，从而降低零件管理费用的方法。实现标准化、规范化的方法包括:ABC分析、产品结构分析、零件分析、参数分析、编码技术等，对零件的使用频谱进行分析，标准化使用频谱高的零件，规范化使用频谱较低的零件，合理分布零件企业。2.面向产品族设计面向产品族设计指结合预测分析己有客户需求，根据产品拟采用的定制方法提取变型参数，同时设计一族产品的设计方法，其目标是提供可变型的产品模型，为针对单个客户需求进行产品配置和快速设计提供基础。其产品模型具有如