面向大规模定制的住宅企业组织模式研究

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1、面向大规模定制的住宅企业组织模式研究重庆大学硕士学位论文学生姓名：刘焕明指导教师：刘贵文副教授专业：管理科学与工程学科门类：管理学重庆大学建设管理与房地产学院二OO八年四月AStudyonResidenceCorporationOrganizationModeforMassCustomizationAThesisSubmittedtoChongqingUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementfortheDegreeofMasterofmanagementbyLiuHuanmi

2、ngSupervisor:LiuGuiwenMajor:ManagementScienceandEngineeringFacultyofConstructionManagementandRealEstateofChongqingUniversity,Chongqing,ChinaApril,2008重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要在激烈的市场竞争环境和客户需求不断多样化的背景下，企业不得不生产定制化、个性化的产品并提供相应的服务，同时又要满足上市快、低成本和高质量的要求。大规模定制为企业提供了满足这些需求的一条途径，许多制造企

3、业和服务企业，如摩托罗拉、惠普、丰田汽车、耐克、戴尔、微软和恒生银行等成功地实[1]施了大规模定制模式，取得了巨大成功。与此同时，住宅领域也正经历着从产品导向到客户导向的转变，大规模定制将成为一种住宅生产的重要方式。从大规模定制住宅的研究现状来看，国外学者的研究与产业实践联系紧密且可操作性强，主要体现在定制过程中的技术层面问题。国内学者许多学者对住宅大规模定制的条件、优势、可行性、实施策略、关键问题等进行了深入的探讨，为住宅的大规模定制指明了方向。但是目前的研究尚处于起步阶段，研究的主要内容是实施大规模定制住宅的探索，只是论证

4、了可行性和提出了一些实施的要点，对大规模定制的运作模式和关键技术的研究还很少，这与我国的住宅产业化发展水平和住宅消费特征等因素有关。根据研究现状，论文以大规模定制实施的主体为研究切入点，试图将大规模定制理论，结合我国住宅产业的实践和未来发展，以住宅企业组织模式为突破，研究住宅企业的组织特征。论文主要研研究了以下几方面的问题：①阐述了住宅产业化的发展历程和发展现状，并分析了国外住宅产业化的发展概况。接着论述了大规模定制住宅的相关理论，提出大规模定制住宅是住宅产业化最佳的生产方式。②对大规模定制住宅进行界定，进而系统地从市场需求供

5、给层面、产业条件、技术层面和成本优势等方面阐述了住宅产业大规模定制的动力因素。③在组织结构模式方面，分析了面向大规模定制的住宅企业的两种模式，分别为住宅产业集团和虚拟住宅企业。④在组织运作模式方面，分析了面向大规模定制的住宅企业分别在营销、设计、制造、装配和售后服务这五个阶段的组织运作流程。⑤在组织协调模式方面，针对组织协调中的问题，提出住宅企业的三个层次的组织协调模型。关键词：住宅产业化，大规模定制，住宅企业，组织模式I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTInthebackgroundofdrasticmarketc

6、ompetitivenessandconsumers’diversedemand,corporationshavetomakeproductionandservicetobecustomizationandindividuation,andmorequicklowercostandbetterqualityatthesametime.MasscustomizationcouldbesuchanapproachformanymanufactureindustryandserviceindustrysuchlikeMotorola

7、HPToyotaNikeDellMicrosoftandsoonsucceededin[1]masscustomization.Atthesametime,housingindustryisshiftingfromproductstoconsumers,masscustomizationwillbeanimportantapproachtosupplyhouses.Researchersfrominnerandabroadallfocusonmasscustomizationinhousingindustry.Research

8、fromabroadhasagoodmaneuverabilityandfirmlyrelatesonindustrypractice.Researchfrominnerdiscussestheoperationconditionadvantagefeasibilityand