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1、“关系”的现实效用内容分析【摘要】“关系”是一种客观存在的现象,对个人、组织的发展起着非常重要作用。充分认识关系的内涵、正确理解与运用关系的现实效用,能降低个人与组织的生存成本、减少发展障碍。本文通过对91个关系作用的关键事件进行内容分析,发现关系有以下四个方面的现实效用:办事的便利性、选择的优先性、经济实惠性、惩罚的减免等“超规则功能”。该研究结果对调整个人与组织的行为、构建良好的发展生态有重要的启示。 【关键词】关系现实效用内容分析超规则功能 关系,这个字眼,在中国历史的长河里,一直被
2、人们广泛的应用着,很多时候都被寓意为只可意会不可言传的微妙的东西。现实生活中人们时时刻刻处在一个被“关系”包围着的人际网络中,这个网络影响着人们的日常生活、工作升迁及财物资源的获得。 1关系的定义 什么是关系?在各种学科有其所属的解释和含义,在中文词典里,关系用来指人与人之间的交往联系。然而,关系这个词汇现在所特有的含义--即利用个人所拥有的人际资源以谋求政治或经济上的利益好处。相关资料显示,关系的概念首次出现于1978年,在西方文献中,关系通常被定义为“一种特殊的人际关系”(specia
3、lrelationship)。但究竟怎样特殊才算关系,却没有说清楚。 关系,在社会学意义上,是中国社会中特有的一种人际互动形式,是费孝通差序格局理论中的重要概念。按照费的解释,在传统中国社会中,“社会关系是逐渐从一个一个人推出去的,是私人联系的增加,社会范围是一根根私人联系所构成的网络”。 这里给出一个定义:关系是发生在两个人之间的一种社会交往的过程。比如A有事情需要得到B的帮助,如果B能直接帮助甲解决,这个过程就完成了;如果B不能直接帮助,B就去找C来帮忙,于是开始一个新的交往过程。正是因为
4、这样的定义过程,才能解释得了现实生活中人们要套关系的现象。 2关系的分类 梁濑溟曾说:“中国人是存在于各种关系中的”,这种“关系”主要有五种:父子关系、君臣关系、夫妻关系、长幼关系和朋友关系,被称为五伦关系。五伦之内的关系,有非常明确而具体的规则来规范人的行为,即:父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信。但在五伦之外,人和人的关系就没有任何具体明确的规则来约束了。 随着人们生活方式的改变,关系的交错也显得越来复杂,也有不少学者划分了不少的种类,在这里,我们按照人际关系的交往的渠
5、道和相互联系的纽带对关系的种类作出以下划分:血缘关系、地缘关系、业缘关系和利益同盟关系等四种。 (1)血缘关系。血缘关系(血缘在这里泛指血缘和姻缘)是指由生育或婚姻而产生的人际关系。如父母与子女的关系、兄弟姐妹关系、夫妻关系以及由此而衍生的其他亲属关系。它是在人类社会产生之初就已存在,是最早形成的一种社会关系。马克思说“家庭起初是唯一的社会关系。”人类历史上,比较重要的血缘关系有:家庭关系、家族关系、宗族关系、氏族关系、种族关系。 (2)地缘关系。地缘关系是指人们由出生或居住在同一地域而形成的
6、人际关系。如同乡关系、邻里关系。故土观念、乡亲观念就是这种关系的反映。对于地缘关系的联系纽带范围是逐渐扩大的,比如说在镇区区域内讲究同村关系,在县城区域内讲究同镇区域以下同乡关系,跨越省界则讲究同县或者同省的关系,跨越国界则讲究同国籍关系。 (3)业缘关系。业缘关系是指人们基于学习或工作的活动需要而联系互动和交往而形成的人际关系。同一个业缘群体在生产方式、生活习惯以及思维模式方面都表现出较强的同质性,因此群体内的交往比较频繁,构成了现代人际关系网不可或缺的一个环节。如师生关系、同学关系、同事关系
7、、战友关系、行业内部的领导与被领导关系等等。 (4)利益同盟关系。利益同盟关系是指人们由于具有共同的经济、政治利益而结成利益联盟的人际关系。这个同盟关系小到人与人之间,大到国与国之间的利益战略同盟。如经商合作伙伴、欧盟等。 3关系的现实效用 美国著名教育家戴尔·卡内基说过:“一个人的事业的成功,人际关系占85%,而专业知识占15%。”许多学者通过实证研究的方式说明了人际关系运作在我国社会经济活动的普遍性。关系的存在,必然会发挥着其存在的种种现实效用。 本文作者通过对某重点大学博士研究生
8、群体进行关系作用的相关调查,得出了一些贴近生活现实的非常有用的信息,受访者的工作范围分布在企业、政府机关、大学院校等。通过对调查结果的归纳总结分析,可以得出关系的现实效用有以下的方面。 (1)关系能让受益者获得利益。关系能让人们获得利益是关系赖以存在与延续的基础。获得的利益包括主要包括以下三方面: 1)办事的便利性。有良好的关系网络,能让人们在日常的生活中办起事情来方便得多,省掉很多不必要的麻烦。其典型事例有下面两个: 典型事例一:小孩子上学的学位问题。李先生的侄子的小孩今年
