儒家的恕在管理中的价值

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1、儒家的恕在管理中的价值恕是孔子仁的重要内容。如心为恕，如，顺从也。顺从本有的仁爱之心去对待事物，处理事情就是恕。《说文》解恕，仁也。段玉裁解释说：为仁不外於恕，析言之则有别，浑言之则不别也。朱熹恕道不只是东方人的德行，也是西方人的德行。在犹太教的经书《多比传》中记载：多比对自己的儿子说：你不愿意别人如何对待你，你也不要以同样的手段去待他人。据《圣经》记载耶酥也说：无论何事，你们愿意人怎样对待你，你们也要怎样对待人，因为这是法律和先知的道理。这种恕道的核心是爱有如己。在企业管理中，矛盾总是不断发生的

2、。企业中存在着管理者与被管理者、上级与下属、各级管理人员之间、工人与工人之间的矛盾。企业的管理人员和工人，由于各自所处的地位的不同，观察问题的角度的不同，对一些问题所了解的广度和深度的不同，价值取向的不同以及各种物质利益趋向的不同，各种所要达到目标的不同等等，因而，对一些问题或对同一问题所作出的评价也就不同，由此而采取的解决矛盾的方法也就不同，这样就不可避免地会发生矛盾。管理者的任务就是要不断解决不断发生的矛盾。儒家的恕道对协调各种内部矛盾具有重要的作用。特别是在发生个人之间带有感情色彩的纠纷时，

3、更是如此。通过交换意见，沟通情况，各自多从自己方面反思反省，就可以求得共识，相互理解，宽容或让步。如果管理人员之间，上司与下属之间，管理者与工人之间，工人与工人之间，有什么思想隔阂没有解开，有什么问题没有求得共识，感情不能沟通，就会影响组织内部凝聚力的发挥，就会影响组织内部的协调一致。如果从上至下，大家都共同用恕道来协调各种人际关系的话，心往一处想，劲往一处使，企业的凝聚力就会增强。第一，恕道是维护企业内部社会生态平衡的道德基础。无论是管理主体，还是管理客体，管理主体与管理客体之间以及组织与组织之

4、间，组织与社会之间都是由多种因素构成的复合体，其相互之间的关系是多元的、复杂的，存在着诸多矛盾，存在着认识上、利益上的诸多不一致，因而必然会产生不协调、纠纷甚至冲突。由此，儒学文化十分强调人与人之间、人与组织之间、组织内部以及组织与组织之间的协作与和谐。只有相互宽容，互相理解、相互克己、相互忍让才能达到和谐。恕与和是不可分的，是相互为用，互为因果的。为此，儒家提出和为贵的思想，认为它是建立一个和合性社会生态的根本指导原则。儒家认为，整个宇宙是一个和合体，天道和合，人道和合，人与自然的和合，人的生理

5、与心理的和合。和也者，天下之达道也，和合共存是宇宙、社会发展的普遍规律。在人类社会中，只有实行恕道才能实现和合的氛围。社会生态平衡的核心问题是人际和谐。仁爱之心，忠恕之道是人际和谐的伦理的基础。人皆有自尊心，自爱、自尊、自重，同时也爱他人，尊重他人，他人也就会尊重你。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。只要互敬互爱，人际关系就能达到和谐。物质生活的基本满足，利益分配上的均平、公正，是人际和谐的经济基础。如果贫富悬殊，两极分化，富者花天酒地，贫者得不到暖饱，就必然会产生组织或社会内部的对抗，人际之间的和

6、谐就会受到破坏。所以，人际和谐是实现管理目标的基本条件之一。中国特有的人际之间的关系，有的学者把它归纳为五缘。何谓五缘？林有成先生认为，它是以中国古代的六亲和睦以及亲、义、别、序、信等五种人际关系为基础，在近代随着人际交往的扩大，古代的五伦关系就演化成为五缘了。所谓五缘是指亲缘、地缘、神缘、业缘和物缘。缘是指在一定条件下或环境中所形成的人与人之间的相互关系。以五缘为特征的人际关系是中国文化中特有的并且是根深蒂固的文化现象。按照林有成先生的说法：1、亲缘：是指以血缘和以血缘相联系的人际之间的关系，即

7、宗族和亲戚关系，包括父族、母族、妻族。传统的组织形式是家庭和宗族祠堂等；2、地缘：指以生活在相同行政区域内的人们之间的关系，如通常说的老乡，大区域内的叫大老乡。小区域内的叫小老乡。传统的组织形式是同乡会或会馆之类。所谓同乡是相对的，在省外同省的就是老乡，在县外同县的就老乡，在国外凡具有同一国籍的人就是同胞。3、神缘：指具有共同宗教信仰的结合在一起的人群之间的人际关系。传统的组织形式是神社、教会等。4、业缘：指以共同学习、从事相同科学文化事业的而组织起来的人群之间的人际关系，通常的组织是同学会，学会

8、、协会和研究会等。5、物缘：指因物质产品、商品交换发生的人际之间的关系，通常的组织是同业行会或协会等。林有成先生指出：五缘文化的灵魂，在于以感情为纽带聚合人群，并转化为社会人际网络，这种网络渗以经济活动，便转化为经贸网络，针对华族是以群体为本位，以家庭为中心，人际关系重伦理，心理风习重情谊这一文化特征，五缘文化对于管理也是有价值的。第一页上一页第3页第4页下一页最末页日本松下幸之助认为，缘份对于建立健康的人际关系十分重要，因此人人都应该珍视缘份。既然有缘在一起工作，不论是作为管理者