飞信在我校图书馆工作中应用

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1、飞信在我校图书馆工作中应用摘要：在图书馆的日常工作中引入飞信这个免费的通信工具，能够加强工作人员和学生、工作人员之间的信息沟通，减少工作人员的劳动强度，提高工作效率，在高效快捷完成工作的同时，还扩展了图书馆的服务范围，做到了服务创新。关键词：飞信图书馆管理【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)08-0226-02短信是现在大学生流行的日常交流方式，随着智能手机的普及，手机版的飞信更是受到大学生们的喜爱。[1]飞信是中国移动的综合通信服务,可以实现电脑对电脑和电脑对手机的即时通信，随着移动用户的增加,它拥有了广泛的用户群。飞信软件是

2、一款即时通信软件，它支持聊天、语音、短信、传输文件等一系列网络应用，在互联网和移动网之间的无缝通信服务上尤其成熟。[2]相对于移动QQ业务，不管在线不在线，飞信都可以将信息快速而及时的发送给对方。[3]鉴于飞信的方便，快捷，免费，我们在图书馆的日常管理也中引入了飞信，对于工作效率和服务质量的提升，起到了非常显著的作用。1加为飞信好友：举手之劳，一劳永逸5学生在办图书证的同时，让学生输入自己的手机号码，图书管理员添加学生为飞信好友，只需要几秒钟；也可以将图书管理员的飞信号公布，让办理借阅证的同学主动添加；还可以把学生的手机号码做成excel表格，批量导入飞信。我们图书馆有

3、注册学生联系方式的电子表格，把拥有移动号码的学生姓名和联系方式单独抽取出来;同时,打开飞信，导出好友列表,对导出的文件进行保存;然后,打开保存的cav格式文件,将姓名和移动联系方式粘贴到对应的姓名和联系方式字段下,保存;最后再通过菜单导入好友列表,即可批量添加好友。这样图书馆工作人员就和学生之间就建立了飞信这个信息纽带，可以一劳永逸的享受飞信带来的方便。[4]就是这样一个小小的改变，彻底改变了图书馆传统的工作模式，在图书馆工作信息化方面迈出了一大步，户通信需求。2即时沟通，免费、高效、快捷相比面对面交谈的低效率，电话沟通的不隐蔽，邮箱交流的不即时等弊端，飞信沟通即时，快

4、速，效率高，再加上飞信是能覆盖三种不同形态（完全实时，准实时和非实时）的免费网络客户端，所以比起打电话和传统的发短信，是最经济有效的联系方式；而且通过飞信网络客户端，可以群发短信，点点鼠标和键盘，几百甚至更多的人就能收到短信，非常的高效，而且这一切都是免费的。[5]3借书到期提醒服务，图书不再迟迟不归5图书馆的工作中，经常会遇到同学忘记还书。一方面给其他用书的人造成麻烦，需要的时候没有；另一方面，还书不及时还要交滞纳金，弄的图书管理员和学生都不愉快。为了避免这一现象，将快要到还书期限的学生，在飞信中建立专门的分组或群，单独列出来，定期发短信提醒，这样可以及时提醒学生还书

5、。通过这个贴心的提醒服务，学生还书不及时的现象大大减少了。4用飞信提供文献发送服务现如今，学生和教师对电子文献数据库的应用已逐渐超过了纸质文献，所以可以充分发挥飞信传递电子化信息的的作用。有的同学急需一些文献，可以通过飞信传递文件的作用，发送PDF等格式的电子版文档，甚至图片、影音资料，而且传输速度很快。飞信与其他即时通讯软件对比最大的优势就是能把消息即时免费发送到好友的手机上，飞信一次可以发几百字的短信，是非常好的信息传递的办法。对于校外不能上校内图书馆的同学，可以通过发短信的方式，发给学生急需的文献资料。可以毫不夸张的说，如果需要，发一本书的文字量都可以，真正起到了

6、雪中送炭的的作用。飞信本身还整合了139邮箱，可以根据需要，把文献发到对方的电子邮箱。5用飞信提供导读服务5图书馆经常有新书到，但是这些新书往往和老书混在一起，往往不能引起学生的重视。通过飞信免费群发，提醒需要的同学前来借阅，提高了图书馆藏的使用效率。有的同学借了书，虽然没有到期，却在那里闲置；有的同学急需却被别人借走……遇到类似这样的问题，我们可以通过短信群发的方式通知读者，互相帮助，互通有无，协调这样的矛盾，更加充分的利用馆藏资源。[6]6证件挂失服务等拓展服务学生经常会丢失各种证件：借阅证，身份证，饭卡……尤其是在图书馆，大家都在一起看书，这些事情是难免的。通过飞

7、信群发一下，失主和捡到者就能很快的联系上；就算联系不上，因为飞信是手机实名认证的，发了短信后可以直接挂失，非常的方便，避免了很多不必要的损失。飞信还可以通过群发的功能,给学生发送最近教务通知、考试的短信,更加有利于增进图书馆工作人员和学生之间的关系，实实在在做到了服务拓展和服务创新。7飞信提供职工间的信息交流，协同工作建立专门的教职工飞信群，所有的馆员都加入群内，有什么通知一下子搞定。以往的各种通知都是层层的上传下达，效率低下，现在只需要一个短信群发，全体馆员都能够及时收到通知，省时省钱，拉近了干群关系，学校的无纸化办公得到了更好的体现。