【公司管理制度】xx近郊区县分公司营业厅租凭管理办法（doc格式）

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632为提升中国联通整体服务水平，努力把营业厅建设成为全方位、高层次、多功能服务与销售渠道，同时使其成为中国联通树立一流品牌，创特色服务的对外展示窗口，为规范营业厅租赁管理，特制定本管理办法。一、适用范围：自建、自建外租赁的部分柜台或经营场地。二、资格：承租单位必须具备通信产品的营销经历，必须具备法人资格的经营实体，原则上核心层经销商优先。三、承租方式：采用场地租赁或业务分成两种方案。四、费用测算考虑因素：（一）场地租赁方式：费用测

2、算因素包括房租+装修费折旧+设备折旧+水电费+维修费等（折旧费按二年折旧测算）。（二）业务分成方式：1、代理商自进手机终端销售，按手机价格不同，以20-50元/台收取（按当地分公司实际情况自行制定相关提成标准）。2、公司提供的手机终端销售，全额上交。3、代理费按公司的代理费标准4：6分成。公司组织货源承租方获取40%代理费；承租方组织货源，承租方获取60%代理费。4、其它产品及业务的销售分成：双方协商，暂无统一规定。5、代收话费手续费：不超过代收话费总额的3%。五、管理：（一）任何单位的营业厅对外租赁必须由分公司与承租方签定租赁协议，并将签定后的协议

3、须报一份至近郊工作组备案。（二）场地租赁方式收入作为其它业务收入列帐；业务分成方式减少代办费支出，其收入部分作为其它业务收入列帐。（三）承租方进场后，柜台、形象墙、业务宣传海报等必须按联通统一VI标准执行。（四）承租方的营业员必须符合联通公司服务规范要求。（五）为了起到对营业员实行有效管理的作用，由联通公司对营业员进行服务礼仪、服务技能的培训考核，联通公司有权根据考核成绩，对营业员工资进行二次分配。（六）承租方不得在营业厅销售其它营运商的任何产品。（七）附件样本：1、《合作营业厅协议》2、《合作营业厅附加协议》3、《联通营业厅合作协议》样本1：合作营

4、业厅协议甲方：中国联通重庆分公司乙方：中国联通重庆分公司（以下简称甲方）与（以下简称乙方）本着优势互补、互惠互利、共同经营、共同发展的目的，就合作开办中国联通营业厅一事达成合作协议如下：一、合作内容经甲、乙双方协商，乙方将其现有位于使用面积约为平方米，开办为“中国联通合作营业厅”，全面开办联通各项业务。二、甲方的权利和义务1、甲方负责对合作营业厅在电信业务上的开展做好前期技术准备工作。2、甲方负责业务开通前乙方工作人员的培训工作，并在业务开通后对营业厅业务开展进行管理、指导、监督及协调工作，以促进营业厅的经营、服务质量。营业厅营业员服装、工号牌由甲方

5、统一提供，费用由乙方承担，具体数量视业务发展情况双方商定。3、甲方负责对合作营业厅的接入方式数据专线的办理。4、甲方负责完成合作营业厅的联通形象墙及业务门楣、灯箱（包括基站、资费图表）的制作，费用由甲方支付，乙方在使用期间应妥善保管，如遗失或人为损坏，应即时修复。5、甲方有免费向乙方提供各种宣传资料和促销政策的义务。6、甲方负责派专人做合作营业厅的业务督导员（负责日常工作的管理，并按相关规定对合建厅进行考核），负责协助主任开展管理及与甲方相关部门的协调工作，其工资由乙方承担，按甲方值班主任每月500-1000元工资标准支付。三、乙方权利与义务1、乙方

6、负责提供营业厅前台所需的所有硬件设备（营业用电脑、打印机、传真机、复印机等，具体硬件设备由甲方提供清单，以保证达到业务开展的需要），运行期间的相关费用由乙方负责。2、乙方负责营业厅的全面管理和日常经营工作，确保营业厅的营业服务体系达到甲方的统一要求，并接受甲方的监督、指导。3、乙方在共建营业厅的经营过程中必须严格遵守甲方的各项资费标准，不得擅自更改、加收费用。4、乙方不得将营业受理系统用作除此以处的其它用途，如上互联网或连接其它系统，违反此规定的一切责任由乙方承担，甲方有权随时终止合同。5、乙方不得随意更换上网电话。6、乙方不得在共建营业厅经营其他非

7、甲方经营的电信业务。7、乙方有在共建营业厅经营移动通信终端设备销售业务的权利，必须确保所售产品均为符合国家有关规定的合格产品。在达到甲方统一服务标准的条件下，乙方可申请移动终端设备维修业务。8、乙方必须独立申请工商执照、税务登记证等手续，乙方在共建营业厅与第三方发生的债权债务与甲方无关。9、乙方必须对甲方的经营状况和用户资料予以保密，如发现有泄密情况，甲方将根据泄密程度进行扣款，若泄露用户资料给竞争对手，经查实将给予责任单位或人员按泄露一户资料罚款1000元的经济处罚，取消合作，情节严重的将追究法律责任处罚。10、乙方须按甲方营业服务质量标准要求开展

8、经营工作。如因营业服务质量问题被用户有理投诉，甲方有权从乙方获得的返利金额中扣除对用户进行赔偿的费用。11、