中国eap项目和ceap认证培训

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1、中国国际EAP培训促进中国EAP事业发展国际人才交流协会EAP项目办公室交流内容提要一企业心理健康问题严重二EAP服务不简单三EAP在中国的发展四CEAP专业证书的价值五中国国际EAP培训的收获2EAP与一般心理服务的区别一般心理咨询针对个体针对心理疾患长期咨询由个人付费由咨询师提供EAP服务针对企业及员工企业效益员工健康针对广泛而一般的问题职业，家庭，财务，法律短程咨询及外部转介由企业付费由EAP服务商提供3EAP服务内容和EA能力需求服务需求EAP项目设计面对组织的服务面对个人的服务EA人员能力需求项目营销管理者咨询员工服务4为什么雇主需要EAP?解决

2、工作场所问题改进生产率向员工提供支持在吸引和保留员工上有竞争力遵守国家法律或规章促进工作场所和谐减少事故和安全隐患向员工家属提供支持减少工作压力.雇主需要EAP有许多原因。EA专业人士需要知道雇主在想什么。5重要的人力资源事项HR经理关心的是：生产率出勤健康员工-管理层关系安全和谐的工作环境（如骚扰）团队建设员工保留EA专业人士必须知道，EAP如何才能帮助应对HR关注的事项6七大核心技术功能对管理者的咨询最终接触到员工评估员工个人问题就业绩问题干预员工员工转介，个案管理，跟踪鼓励与服务提供者建立有效关系向雇主提供健康福利的咨询项目有效性评估7关键概念成功的E

3、AP清晰聚焦于员工及雇主的工作场所需求。EAP服务始终是自愿的，即便员工在管理层的强烈推荐下前来，也是如此。EAP是中立的问题解决者。EAP同时服务于多重客户，例如员工、经理、雇主。保密是基本要求；适当的交流沟通也是基本的。EAP既向个人也向组织提供服务8EAP服务提供模式EAP提供的服务基于核心技术，服务组织方式有许多种。EAP服务提供模式的变化基于如下因素：结构资助者服务成份与其它相关服务的集成程度9EAP在国外起源于20世纪初的戒酒运动扩展到与员工工作效率有关的各方面90%的大公司采用，惠及数千万人形成一个产业大型EAP服务供应商和大量EA10EAP在

4、中国用户从跨国企业开始中国跨国企业需求增加优秀企业跟进供应商国外公司合资公司国内公司协会国际EAP协会中国EAP项目办公室现状：初级阶段重点企业局部应用关注效果关键：样板客户营销能力专业人士未来：需求强烈中国崛起人才竞争经济实力观念更新11CEAP国际注册员工咨询师CertifiedEmployeeAssistanceProfessional1986年CEAP考试第一次举行。CEAP证书由EACC（EmployeeAssistanceCertificationCommission）管理。全美现有注册CEAP人员7,000人左右。12CEAP证书价值1CEAP

5、证书是EA知识体系的唯一世界级认证。2获得CEAP的过程是高难度的，保证了EA专业人士的质量。3拥有CEAP证书，有助于你薪水提高和职业发展。4拥有CEAP证书，可以接触更多的继续教育和培训机会，从而可以与EA领域的最新发展保持同步。5拥有CEAP证书，表明你遵守CEAP行为准则，因而在职业操守上可以信赖。6由CEAP证书所代表的知识体系有助于EA专业的发展。13CEAP三大业务领域项目设计1/6左右组织咨询1/3左右员工个人咨询1/2左右14CEAP–研究生学位EAP相关领域研究生学位证书（高于BA或BS的学位，US）在2年以上的时间里，在EAP机构里有2

6、000小时工作经验至少15个PDH(专业发展小时数)，其中2个必须在领域I，5个必须在领域II，8个必须在领域III在6个月以上的期间里，接受24小时的督导成功通过考试15CEAP–无研究生学位2年以上期间里，3000小时EAP工作经验至少60PDH，其中至少10小时必须在领域I，20小时在领域II，30小时在领域II在至少6个月的期间里，接受24小时督导成功通过考试16国际EAP认证培训主办单位国际EAP协会国际人才交流协会主讲老师国际EAP培训大师布兰达·布莱尔女士国际EAP协会主席约翰·梅纳德博士学员反馈17主讲专家介绍布兰达布莱尔女士国际知名EAP培

7、训大师EAPA伊利诺伊分会前主席EACC创始成员、前主席国际EAP协会主席国际EAP标准的制订者EAP领域最有思想的领导者中国EAP项目的积极推动者18培训对象EAP咨询及培训服务的相关专业人士专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师希望向企业提供EAP服务的HR管理咨询师和HR管理培训师组织内部EAP服务相关的负责人和专业人士企业HR经理及其他中高层管理人员跨国公司HR经理及内部EAP服务专业人士中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人19培训目标了解EAP国际标准服务模式，为中国企业和政府心理

8、服务的创新打下坚实基础；掌握EAP的七大核心技能，向