prc-需求开发过程

《prc-需求开发过程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、需求开发过程V1.0需求开发过程文档编号：COSHIP-CMMI-PRC-RD密级：机密版本信息：V1.0批准日期：2007.1.4编辑软件：MSOfficeWord2003SP2，MSOfficeVisio2003SP2同洲电子股份有限公司版权所有内部资料注意保密COSHIPCONFIDENTIAL深圳市同洲电子股份有限公司第2页，共9页需求开发过程V1.0文档修订记录序号版本号变化状态变更（+/-）说明作者日期10.1C创建蒋小东2006-11-2120.2A、M根据工作组意见和建议进行了流程的修改蒋小东2006-11-2931.0A、M根据EPG的评审进

2、行修订蒋小东2006-12-12*变化状态：C――创建，A——增加，M——修改，D——删除文档审批信息版本过程改进组（EPG）审核会签批准备注1.0方春旭、朱海森何兴超、杨卫民、温彩宁、郭孝洪、徐岳川孙莉莉深圳市同洲电子股份有限公司版权所有©2006内部资料,注意保密第3页需求开发过程V1.0目录文档历史发放及记录2目录31简介41.1文档目的41.2使用范围41.3术语41.4参考资料42角色与职责42.1项目评审组42.2业务代表42.3产品经理52.4需求分析师53过程整体说明53.1进入与退出准则53.2流程图54关键活动描述64.1需求采集与引导64

3、.1.1输入64.1.2活动说明64.1.3输出74.2形成产品概念74.2.1输入74.2.2活动说明74.2.3输出74.3需求分析74.3.1输入74.3.2活动说明84.3.3输出84.4需求定义84.4.1输入84.4.2活动说明84.4.3要点说明94.4.4输出94.5需求评审94.5.1输入94.5.2活动说明94.5.3输出95附录105.1工作产品105.2详细裁剪指南10深圳市同洲电子股份有限公司版权所有©2006内部资料,注意保密第3页需求开发过程V1.01简介1.1文档目的本文详细说明了需求开发的过程和相关要求，以指导公司各项目组的需

4、求开发活动。1.2使用范围本文档的适用范围为同洲电子股份有限公司中的各种产品开发项目。1.3术语需求开发：产生并分析客户、产品、以及产品部件的需求，包括三个特定目标：开发客户需求、开发产品需求、分析与确认需求。1.4参考资料《集成产品开发流程图》《集成产品开发组织角色定义规范》《项目组织定义规范》2角色与职责2.1项目评审组参与需求管理矩阵评审、需求规格评审的评审组，主要由产品经理、PDT经理、业务代表、需求分析师、分析设计代表、架构师、PPQA、测试代表、同行专家等组成。2.2业务代表业务代表指公司的市场人员和产品服务部人员，负责产品前期的需求采集，从客户与

5、市场获取最原始的需求，形成客户需求列表或客户需求说明书。深圳市同洲电子股份有限公司版权所有©2006内部资料,注意保密第10页需求开发过程V1.01.1产品经理产品经理负责获取、整理和分析市场与客户需求，对最终的客户需求进行审核及形成产品概念。1.2需求分析师需求分析师负责需求调研和分析及需求定义，形成《系统需求规格说明书》。2过程整体说明2.1进入与退出准则需求开发过程针对客户需求和产品需求，提出了对如何很好的获取、分析、定义与确认各种需求的要求与目标，为后续技术解决方案过程的开展奠定了基础。进入准则如下：l客户和市场提出需求退出准则如下：l需求定义完成l需

6、求规格评审通过2.2流程图深圳市同洲电子股份有限公司版权所有©2006内部资料,注意保密第10页需求开发过程V1.0图一需求开发流程1关键活动描述1.1需求采集与引导1.1.1输入l客户调研l市场调研1.1.2活动说明需求采集(编号：001)主要指提取、分析、确认、以及沟通客户的要求、期望、以及约束，以得到客户需求。其需要与客户不断接触、协商。通过对收集到的信息进行分析、归纳，界定出对系统的需求，明确在目标产品中需要什么和以什么形式来表现。业务代表和产品经理与客户交流的基本形式通常有两种：客户访谈调查（正式的和非正式的）、书面调查（书面报告和调查表）。此外，通

7、过对客户使用的表格和所处的情景进行分析，从而获取需求，也是常用的方法。深圳市同洲电子股份有限公司版权所有©2006内部资料,注意保密第10页需求开发过程V1.0除了调查客户正常业务处理要求以外，特别需要关注的是异常处理和例外处理要求。这些处理要求往往在产品需求中占有很大的比例，却容易被忽视。业务代表和产品经理对采集到的需求进行整理，并判断其完整性并形成客户需求列表或客户需求说明书，提交产品经理审核。与此同时，对客户需求进行引导，可以通过原型和其它已有的客户情况进行引导，从而更迅速更准确的采集到客户和用户的需求。1.1.1输出l客户需求列表l客户需求说明书(可选

8、)1.2形成产品概念1.2.1输入l客