需求开发过程交流培训大纲

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1、需求开发过程交流第一章理念建立1.需求实践问题分析l不完整的需求l缺乏用户参与l不切实际的用户期望l不再需要的功能l沟通失真l变更频繁l上线阻力l上线后使用不理想l非功能需求描述不清2.软件需求与需求工程什么是软件需求？需求的三个层次需求的三种类型需求的价值—为什么做需求？需求工程解析需求工程的范畴需求都有哪些工作需求的工作流程迭代的需求过程需求开发工作要点第二章需求定义和获取需求定义：明确目标、划定范围>目标、Stakeholder、EndUser步骤：锁定目标à理清Stakeholderà明确约束>范围：主题+业务事件+管控点+场景步骤：主题域划

2、分à理清业务事件à识别出管控点需求获取计划—目的：如何捕获到真实的需求需求获取策略主动、聚焦、破解冰山、跨越阻碍心理、重视变化、需求获取方式访谈、调查、文档考究、联合开发第一章需求分析需求分析全局观视角与方法需求分析的角度—用户视角？技术视角？需求分析的本质—破解冰山模型核心线索需求的类型梳理思路>功能：分层流程图à用例模型>数据：领域模型>其他：约束、接口需求细化：填充需求细节模板内容要点—用例怎么写？！！需求验证内容及作用a)大局：需求分析全局观b)方向：定义项目c)脉络：i.理清行为脉络ii.理清数据框架iii.理清非功能需求d)细节：填充需求

3、细节e)回顾摘录一段网上的东西吧：当开发者想象中的产品与客户需求冲突时，通常应该由客户作出决策。然而，不要陷到“客户总是对的”的陷阱中去，对他们百依百顺。现实中，客户并不总是对的。客户总是持有自己的观点，开发者必须理解并尊重这一观点。获取需求的过程中，最忌讳的是坐井观天，一个人闷在那里想这个系统到底是什么样子。前面讲了这么多，缺了一个最重要的东西――愿景，往往我们会到最后也不知道我们到底为什么要开发这个系统思考两个问题：1.嗯。。需求我了解了，理论我知道了，那怎样？应该怎样？2.你提到的问题我已经有自己的解决办法了