银行卡被盗刷,存款丢失,怎么办-快存着!

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1、银行卡被盗刷,存款丢失,怎么办?快存着!银行卡被盗刷,存款丢失,怎么办?快存着!银行卡被盗刷,存款丢失,怎么办?快存着!银行卡被盗刷,存款丢失,怎么办?快存着!　　导读：最近看到的银行存款丢失案，着实让小编担心了一把。有的人存款丢失了，起诉银行赔偿，成功了。有的人存款丢失，银行卡被盗刷，起诉银行赔偿，却败诉了。同样是银行存款丢失，银行卡被盗刷，为神马处理结果不一样呢?问题的关键在哪里呢?新闻事件一：河北女子工行1080万存款失踪，账户仅剩124元5月18日上午，石家庄市民王丽(应被采访人要求化名)和多位工商银行储

2、户向中新网记者讲述了自己在工商银行建南支行存款“失踪”的经过。拿着厚厚的一沓银行对账单，王丽沙哑着嗓音告诉记者，从2014年5至2015年1月，短短8个月间，她在工商银行建南支行陆续存入了1080万元人民币，而在今年5月7日，她突然得知，自己的千万存款只剩下了124元。“那是我经商20多年的全部心血啊。”谈起自己的遭遇，王丽欲哭无泪。她告诉记者，自己在石家庄经商，因业务需要，在公司附近的一家工商银行营业网点开了户，将自己的金融业务和存款全部交由这家营业网点办理。“从2014年初开始，这家工商银行营业网点的一名负责

3、人梁某就开始向我推荐，说是工商银行有一项高息揽储业务，一年的定期存款可以拿到10%的年息。我根本没有意向存款，但梁某不仅三番五次地劝说，还给我的公司介绍客户。”王丽说，经不起梁某的软磨硬泡，考虑到对方是工商银行正式员工的身份，她最终同意办理这项业务。据王丽回忆，第一次存款时，梁某把她带到了建南支行，在门口和建南支行的一名员工范某进行了简单交接。王丽在范某的指引下，办理了定期存款业务。“范某让我办理U盾，我说不办，因为我从来不用网银。可范某说办理U盾是为了方便汇利息。”王丽称，在范某的全程陪同下，她办理了U盾并设置

4、了密码。此后，U盾便一直在家中保管，而她也从未用过网银。据王丽介绍，在2014年3月份办理第一笔100万元的存款业务时，她曾向范某询问，10%的利息何时能到账。“当时范某的回复是最晚第二天就能到账。”王丽说，第二天，她确实收到了10万元“利息”。此后的8个月里，她分多次陆续向该银行卡内存入了1080万元。据王丽提供的她和梁某的录音显示，当她办理此项业务的存款达到300万时，也曾产生了担忧，但梁某不断用“没事”、“办了好几笔”、“做这项业务不是一次两次了”来打消王丽的疑虑。王丽称，今年5月7日，她从网上看到了有关存

5、款“失踪”的报道，随后来到工商银行查询，才发现自己的千万存款仅剩124元。新闻事件二：900万存款被银行员工转走，一审二审均败诉被网友称为“秋菊”的张菊花是一名浙江储户。张菊花称，2008年6月2日，她在扬中某银行开户并办理了半年期的银行储蓄存款业务，将900万元存入该行。存款到期后，张菊花去银行提取存款时，发现该900万元存款，已被当初帮她开户的银行营业部主任何某转走。法院查明，2008年5月7日，因何某私自为客户理财并违规出具担保承诺书，行为严重违反了行规行纪，银行与何某已经解除了劳动关系。银行向上级部门请示

6、后，于2008年6月20日对何某作出开除决定。也就是说，何某作案期间，正是他办理开除手续期间，因此本人尚未离开银行。一审法院调查发现，根据张菊花与何某之间的约定，张菊花在扬中某银行的存款期限为半年，除银行应支付正常活期存款利息外，张菊花还可享受月息2分的利率。可是，在存款期间，何某却将张菊花账户中的900万元陆续转出，用于偿还其个人其他债务。法院据此认定张菊花在银行存款的行为，与银行之间存在储蓄合同关系。但她将银行卡、U盾放在何某处，并连同银行卡密码也告知何某，与何某之间是一种借款关系。也就是说，900万元丢失，

7、与银行没有关系，银行也没有过错。最终，法院判决驳回张菊花的诉讼请求。银行卡被盗刷，存款丢失，怎么办?问题一：什么情况下，储户要为自己的责任买单呢?如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未

8、能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银