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时间:2018-05-15
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2、范文:论论合作原则在商业营销中的运用word版下载导读:本论文是一篇关于论合作原则在商业营销中的运用的优秀论文范文,对正在写有关于准则论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:晰、目的明确。 语言交际的合作原则贯穿着商业营销活动的始终,是营销过程顺利进行的重要保证。自觉地遵守合作原则,巧妙地违反合作原则中的某项(些)准则会给营销带来意想不到的良好结果,进而实现企业利益的最大化。 【参考文献】 李先国.促销管理.中国人民大学出版社,2000. 宁建新,陈观亚.实用广告英语.河南人民【摘准则市场营销论文范文:论论合作原
3、则在商业营销中的运用word版下载导读:本论文是一篇关于论合作原则在商业营销中的运用的优秀论文范文,对正在写有关于准则论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:晰、目的明确。 语言交际的合作原则贯穿着商业营销活动的始终,是营销过程顺利进行的重要保证。自觉地遵守合作原则,巧妙地违反合作原则中的某项(些)准则会给营销带来意想不到的良好结果,进而实现企业利益的最大化。 【参考文献】 李先国.促销管理.中国人民大学出版社,2000. 宁建新,陈观亚.实用广告英语.河南人民【摘要】营销需要销售人员的一系列语言宣传活动,语言不
4、当不但不会说服客户,反而会损坏商家形象。因此,言语交际对于商业营销是非常重要的。语言学家格赖斯提出的会话的合作原则是保证谈话双方交际得以顺利进行的基础。如果在营销过程中等够恰当运用合作原则,会产生积极效果,达到商家预期目的。 【关键词】商业营销;合作原则;恰当运用 一、合作原则 在实际的交际过程中,我们发现交际双方是相互配合的,否则,谈话将会无法进行下去。这就是语言学中的合作原则。合作原则的基本点是,交际双方为使交际能够顺利进行下去,双方必须合作。合作原则的具体内容是由美国语言学家格赖斯于1967年在哈佛大学的Willi
5、amJames讲座上提出来的。在演讲中格赖斯指出,为了保证会话的顺利进行,谈话的双方必须共同遵守一些基本原则,特别是所谓的合作原则。认为交际双方的合作,必须遵循四项准则:量的准则、质的准则、相关准则和方式准则。 二、合作原则在营销过程中的运用 (一)量的准则 “量”指信息量。就是所说的话提供的信息要与交际的目的相适应,既不超出也不少于交际目的的需要。 营销人员在具体的销售过程中要注意把握语言的“量”:如果信息不足,消费者就不能够对产品有一个全面的了解,就不会购买;如果促销人员对产品介绍得过于详细,甚至在介绍时添油加醋﹑
6、夸大其辞,消费者就会因为听到大量的没有实际作用的信息而感到腻烦,也不会愿意购买。例如: Pepsi-colahitsthespot. Twelvefullounces,that’salot. Twiceasmuchforanickel,too. Pepsi-colaisthedrinkforyou. 这则广告只有四个短句,却是说服力极强,将品名、质量、重量、价格全部包容。虽然简短却让顾客明白“Itisagoodbargain”。信息清楚,明确,而且短小精悍,这就是对量准则的很好应用。 真诚地遵循合作原则是交谈顺利进
7、行的基本保证;同时,故意机敏而又有技巧地违反某项(些)准则,有可能是体面地运用语言达到交际目的的重要策略。下面首先以量的准则为例: 顾客:您认为××牌子的葡萄酒怎么样? 服务员:我认为它的包装不错。 对一款品牌葡萄酒的评价,应该包括品种、包装、原料、年头、口感等方面。现在服务员只提酒的包装精美,表明其他方面没有出众之处。故意缺少这些方面的信息不明说,既不直接损害该品牌的形象,又让消费者了解到了答话里的弦外之音。 (二)质的准则 质的准则要求信息真实、准确,要求我们说实话,说话要有证据,不说假话和反话。如果一方故意说假
8、话,另一方又不察觉,就会使言语过程成为欺骗,根本谈不上合作。另外,交际时前后的语言表述应当一致,否则就是违反了质的准则。例如:××牌固本保元带聘请的讲师在电台节目中回答听众的提问时说:我们的产品不仅能治疗你的腰间盘突出,还能治疗肾虚和肠胃炎等一系列疾病。 稍有常识的人们都会
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