如何构建高效的企业管理信息系统

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1、怎样构建高效的企业管理信息系统天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632是专注于从IT的角度审视企业格局的咨询公司PEG的理念天道酬勤,协同致胜IT规划培训推动功能匹配实施应用持续改进流程梳理PEG的服务现状分析管理需求信息化需求蓝图设计解决方案实施方案持续改进PEG的价值价值链时间目录第二部分管理信息系统建设的方法论第三部分项目管理与成功因素分析第一部分管理信息系统建设的回顾第一部分管理信息系统建设回顾企业信息化建设的目标

2、企业信息化建设的成败摘要企业信息化的目的效率与效益控制与效率市场与控制企业成长的三个过程看企业信息化的目的争取市场占有(MarketingShareDrive)企业收入增长(RevenueDrive)利润稳固(ProfitDrive)速度质量成本竞争优势企业信息化的目标信息化是支撑企业持续发展的重要工具和进行管理创新的使能器企业远景主营业务业务组合IT支撑企业战略组织架构绩效评估业务流程阶段目标提高了企业运作效率，减少了人为的错误，并且可以对错误进行事后追踪适合企业高速发展的需要，为企业及时提供信息共享、决

3、策支持实现制造/物流/财务/供应链的集成，统一了供应链上分散的信息，与上游、下游企业一体，实现超越企业边界的集成信息技术的应用使得管理上的创新成为可能管理信息化：是科学的管理信息化：灵活运用信息技术，有体系地传送、存储、变换企业内外部的信息，从而形成或支持企业的经营活动或业务。战略决策管理控制经　营　　操作事务数据通信供应商客户物流信息流工作流/增值流￥资金流销售分销采购销售流通生产采购管理信息化，是需要的IT使得很多工作自动化。很多资料整理、表格绘制和数据分析工作自动化以后，管理者可以从事务性

4、工作中解脱出来，增加战略性思考IT带来了控制手段的变化。计算机的控制帮助了甚至一定程度上替代了人员的监督，由于信息实现了分享，员工可以直接从数据库中获得所需要的信息，其结果是控制范围更广更深IT开创了新的业务模式。B-B，B-C，电子市集，自助服务IT改变了沟通的方式。使得更多的信息可以沿着横向或越级的方向进行交流，从而避免了传统方式的障碍，使得沟通更加通畅。更重要的，创造自由协同的工作氛围、凝聚企业的知识财富。管理信息化，是失望的中国八十年代MRPII投入80亿，成功率不到10%美国八十年代IT投资1万亿

5、美元蓝领减少6%，产出增长15%，表面上劳动生产率提高21%。但白领增长21%，生产率下降6%对IT类项目实施结果的统计数据显示：16.2%的项目实现其目标按时，在预算范围内，满足最初的项目要求52.7%的项目需要补救超预算，超时间，未全面满足最初的项目要求31.1%的项目失败在项目的某一阶段中止管理和IT的结合，定目标难伙伴互连已经连通供应链，打破了：企业和企业的壁垒管理驾驶舱已经把各种软件、各种信息连起来，打破了：软件和软件的壁垒但是，不能和海关、政府、银行、大卖场及时交互信息某些部门互连已使用了一些软

6、件（ERP、CRM），打破了：某个部门和某个部门的壁垒但是，要到人力资源软件里找信息，到财务软件里找信息…PC互连已经内部联网，打破了：硬件和硬件的壁垒但是，一条信息（比如采购订单）不能实时被不同部门看到管理和IT的结合，三字经的组合难PC：个人电脑MIS：管理信息系统OA：办公自动化CAD：计算机辅助设计CAM：计算机辅助制造CAPP：计算机辅助工艺CAE：计算机辅助工程MRPII：制造资源计划DSS：决策支持系统SEM：战略企业管理ERP：企业资源计划CRM：客户关系管理SCM：供应链管理CPC：产品协

7、同商务EC：电子商务PLM：产品生命管理KM：知识管理EAI：企业应用集成EIP：企业信息门户DW：数据仓库CC：协同商务VC：虚拟企业PC19801985199620002003（年）DSSCAD/CAM/CAPPPDM/CAE/MRPIIMIS/PLM/KM/EAI/EIP/DW/VC/CCOASEM/ERP/CRM/SCM/CPC/EC外部伙伴决策层管理层现场事务管理和IT的结合，定产品难PDM系统规模国产PDM小SmarTeam,IBMPM,HPCoCreat中PTCWinchill，EDSTea

8、mCenter，MatrixOneeMatrix大ERPCRM用友U8,金蝶K3用友NC，ExactGlobe2000，SSABPCS，Mapics，IFS,ScalaSAP,Oracle,J.D.Edwards用友、金蝶、联成互动、TurboCRM，或自主开发SAP，Oracle赛意、Onyx，Applix等EIP/OA基于MSExchange/SharePoint或LotusDomino的定制开发应用SAPP