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1、XXXX电器有限公司文件名称：管理评审程序依据GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系—要求发放代号：密级管理：普通级(非发放部门或外部机构可传阅、复印，但需得到质管部的同意）文件编号：QP/SQS-03文件版本：A版发布日期：实施日期：编制：日期：审核：日期：批准：日期：页数：3页码：1序号更改申请单编号页次处数内容修订人修改日期XXXX电器有限公司文件名称管理评审程序文件编号QP/SQS-03页数3页码2制订质管部版本A制订日期1目的按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。2范围适用于对公司质量管理体系的评审，包括体系改进的机
2、会、变更的需要以及质量方针目标的合理性。3职责3.1管理者代表负责管理评审计划的制定和下达；3.2总经理负责管理评审计划的审批，负责主持管理评审活动，并为管理评审后，相应措施的实施提供必要的资源；3.3质管部负责组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审资料由管代确认；3.4各相关部负责收集管理评审所需的资料，并提交管理评审,并负责实施管理评审中提出的相关的纠正及预防措施；3.5管理者代表负责管理评审后，编写相应的管理评审报告，提交总经理审批后，下发各相关部门学习；3.6管理者代表负责对评审后的纠正和预防措施进行跟踪和验证。4工作程序4.1管理评审计划4.1.1每年至少进行一次管理评审,且两次
3、间隔时间不超过12个月,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。4.1.2管理者代表于每年评审前半个月编制“QR/SQS-006管理评审计划”,报总经理批准后下达到各部。计划内容主要包括：1）评审时间；2）评审目的；3）评审范围及重点；4）参加评审的部门（人员）；5）评审依据；6）评审内容。4.1.3当发现下列情况之一时,可增加评审次数:1）公司的组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时；2）发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时；3）当法律、法规、标准及其它要求有变化时；4）市场需求发生重大变化时；5）质量审核中发现严重不合格时；4.2管理评审输入1）审核结果（包括公
4、司内部审核或第三方审核）；2）各部质量目标的达成情况；3）顾客的反馈（包括满意程度的测量结果及与顾客的沟通结果等）；4）过程的业绩和产品的符合性（包括过程、产品测量和监视结果）；5）纠正和预防措施的实施状况,包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监视结果；6）以往管理评审跟踪措施的实施及其有效性；7）可能影响质量管理体系的各种变化。包括内、外环境的变化,如法律、法规的变化，新技术、新工艺、新设备的应用开发等；8）改进的建议；4.3评审准备4.3.1预定评审前十天,管理者代表以书面形式向总经理提交本次管理评审的计划，总经理批准后下达到XXXX电器有限公司文件名
5、称管理评审程序文件编号QP/SQS-03页数3页码3制订质管部版本A制订日期各部门，各部门按照要求做好评审准备；4.2.2质管部组织评审资料的收集,准备必要的文件,评审资料由管代确认。4.4管理评审会议4.4.1总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入作出评价,对存在或潜在的问题提出纠正和预防措施,确定责任人和整改时间；4.4.2总经理对所涉及的评审内容做出结论（包括进一步调查、验证等）。4.5管理评审输出4.5.1管理评审的输出应包括:1）质量管理体系及其过程的改进,包括对质量方针、质量目标、组织机构、过程控制等方面的评价；2）与顾客要求有关的产品的改进,对现有产品是否符合要求
6、的评价；3）资源需求；4）纠正和预防措施。4.5.2会议结束后,由管理者代表根据管理评审输出的要求进行总结,编写“QR/SQS-008管理评审报告”交总经理批准后,发到各相关部门进行学习,本次管理评审的输出可作为下次管理评审的输入。4.6改进、纠正、预防措施的实施和验证:管理者代表根据“QP/SQS-08纠正和预防控制程序”的规定,对改进、纠正、预防措施的实施效果进行跟踪验证。4.7管理评审产生的相关质量记录应由质管部按“QP/SQS-02质量记录的控制程序”的要求保管,包括管理评审计划、评审前各部门准备的评审资料、评审会议记录及管理评审报告以及改进、纠正、预防措施的实施验证记录等。5相关文
7、件5.1QP/SQS-02质量记录的控制程序5.2QP/SQS-08纠正和预防控制程序6质量记录6.1QR/SQS-006管理评审计划6.2QR/SQS-007会议记录6.3QR/SQS-008管理评审报告6.4QR/SQS-114纠正和预防措施记录6.5其它记录（评审前各部门准备的评审资料）
