plm实施工具-01调研问卷库-调研提纲与计划

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1、UFIDA-QR-xxxxXXPDM/CAPP调研提纲目的：了解XX（以下简称XX）的基本企业信息；对XX相关产品开发部门和工艺部门的业务进行详细调研。以便对产品信息化具体需求有概要性了解。调研人员：樊雪峰、王天华第一部分调研方式和用户准备一、调研方式和时间1、调研方式采用用户介绍、讨论、面谈、现场参观，查看已有技术资料的方式进行；2、调研对象：技术中心领导、技术管理人员、工艺部门负责人和物资管理人员；3、调研涉及技术资料：组织机构图、业务流程图、产品开发计划、产品及零部件图纸、明细表、图样目录格式、技术文件、工艺技术文件、标准、各种档案、编码标准等；4、提供资料：希望能

2、提供上述文字资料（明细表、产品图（有明细的装配图）最好能提供电子档）；5、调研时间：日期时间部门/对象主要内容备注2010030109:00-12:00文控中心/主任工程文档的集中管理方式、数量、电子化及版本情况6、希望能够得到志成相关部门的大力配合。二、志成需要做的准备1、UFIDA-QR-xxxx指定有技术管理经验、熟悉产品开发业务的人员介绍企业产品开发管理模式、流程和存在的问题、对技术信息化的需求等信息；1、企业按照调研问题和迈特展开互动交流，并尽量提供有关的文字材料。第二部分调研内容一、企业的基本情况：1、企业名称：（重庆志成机械厂）2、所属行业：（机械）3、基本

3、规模：□大□中□小4、企业产品属于：□最终用户产品□零部件配套产品5、企业组织机构图及各部门主要工作职责描述①组织机构图②各部门主要工作职责描述6、技术中心组织机构图及各所、室主要工作职责描述①各所、室主要职责描述②技术中心人员及岗位职责描述（填写表1）表1序号姓名职务所属部门岗位职责7、信息化现状①信息化现状描述，已有的网络拓扑结构图和说明②现有计算机基本配置，服务器配置及数量？③已使用的应用软件CAD/CAE/ERP等（填写表2）表2序号软件类型软件名称版本号供应商实施开始时间应用效果简述1CAD23ERP其他④现有的数据库类型为：□SQLServer2000□Ora

4、cle8I□Oracle9I□Access计划采用的数据库为：⑤操作系统为：□Windows2000□Windows98□Workstration□Unix其他()计划采用的操作系统为：二、业务流程和现行管理模式1、企业的组织结构和人员配备、职责与分工情况？2、UFIDA-QR-xxxx企业从市场开拓、争取订单到产品设计、工艺、工装设计、试制、生产、销售、售后服务等过程的主要业务流程与管理现状，影响业务流程通畅的问题及关键环节，是否希望对原有业务流程进行优化？1、企业技术系统管理模式如何？主管领导职责与分工、技术中心管理模式与职责，有无完整的管理流程和制度，质量体系的建立

5、是否完整？有无信息系统来辅助流程与业务管理？二、企业产品构成与特点，新产品开发现行组织模式1、企业产品与生产经营概况，主要产品包括哪些？产品构成与特点，产品类型及分类标准？2、企业的产品是否有外包设计？典型产品的零部件构成数量与复杂程度，企业产品所包含零部件最多（）个，最少（）个，典型产品的设计周期一般为（）。需要多少人员参加设计？一个新产品的设计一般要经历几个阶段（如市场调查、可行性研究、方案设计、详细设计、工艺工装设计、试验、定型等）？3、企业的新产品开发都是在原有产品基础上进行改进开发？还是有全新产品设计？系列产品多还是单一产品多，产品与产品间的借用件多不多？（20

6、%）零部件间的通用程度如何？零部件中外购、外协件占的比例如何？产品族的分类标准和产品族之间的关系？4、新产品开发组织模式主要是串行方式，还是并行方式？各设计部门间的协调方式与程度如何有效控制？是否在协同设计方面存在障碍？设计者间如何进行信息交流？三、新产品开发项目管理现状、存在问题与管理需求1、企业的产品采用了项目管理模式，其实施的程度和效果如何？企业如何进行项目管理？希望实施PDM来实现解决新产品开发的什么问题？2、最希望项目管理来管理业务流程、任务分解、任务指派、角色关联、权限设定、任务执行过程中的状态、属性、关联文档、变更、人员、任务成熟度等方面管理中的哪些方面？3

7、、希望通过项目管理来有效控制产品设计周期、质量、进度、成本、人力资源消耗等方面的信息吗？希望通过项目管理来直接查询产品配置与技术文档吗？四、产品结构和配置管理现状、存在问题与管理需求1、系列产品的管理方式如何？共用件、专用件、标准件、外购件是如何分类管理的？2、技术部门在准备产品明细表时是不是很复杂、很花时间？技术部门的明细表是不是经常与生产、采购、库房管理的明细表对不上？当出现这种情况时，你们是如何处理的？有没有造成过重大影响或失误？3、在承接订单、设计过程、生产准备、制定生产计划、物料需求计划、采购计划、销售计划以及售后服