u8实施工具-01调研问卷库-人力资源调研提纲

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1、人力资源管理调研提纲1.简要提纲注意调研的先后顺序1）人力资源计划;2）招聘面试；3）人事档案；4）员工管理；5）合同与试用：6）考勤管理；7）员工薪金；8）员工培训；9）绩效考核；10）其它信息。2.详细提纲01全面人力资源管理系统体系结构2.1.人力资源计划1)2)3)4)人力资源计划的编制方法和周期；人力资源计划的内容；人力资源计划的执行；人力资源计划的考核。2.2.招聘面试1)2)3)4)招聘计划的制定步骤；应聘人员基本信息记录；面试访谈记录；试用情况考核记录。2.3.人事档案1)2)3)4)

2、企业最新职能机构分工情况和部门架构。企业最新岗位分配情况和人力资源配置情况。人事档案建立业务流程。工作档案管理业务流程。（如：员工离职档案、员工培训档案、员工社会保险档案、员工工伤管理档案、员工简历档案等。）5)人事变动业务流程（部门、职务、工种变更以及退休、调动、升职、降职、免职、复职、离职、辞退、死亡等变动）。6)7)8)9)10)ID12)13)14)15)16)各种人事证件管理业务流程（如暂住证、出境签证等）。办理社会保险（养老、工伤、意外、医疗等）业务流程。计划生育情况管理业务流程。员工工伤

3、事故处理业务流程。人事档案的种类和人事项目的组成；各类人事档案的作用；材料归档和检查核对；各类人事档案地具体内容；人事档案保管和保密方法；人事档案统计的主要内容；杏阅外借制度；2.4.员工管理1)2)3)4)员工的管理制度的制定；员工工作情况的考核；员工奖惩的；员工调动管理；5）员工纪律制定。2.5.合同与试用1）合同的种类，作用；2）职员试用和录入合同主要内容；3）员工入职试用手续操作步骤；4）试用考察的内容和考察方法：5）职员试用标准；6）职员试用的记录存档内容。2.6.员工薪金1）薪金体系的组成

4、；2）现行的薪金体系所参照的制度和文件；3）每类薪金体系的具体项冃（工资构成）；4）工资项目的计算方法；5）每类薪金体系的试用范围；6）薪金调整方法：7）员工缺勤、旷工期间的工资计算；8）员工加班期间的工资计算；9）新雇员工工资计算；10）中途离职工资计算；11）工资中扣除项目的计算；12）抚恤金的申领和计算；13）福利政策对工资计算的影响（养老、失业、医疗、工伤、结婚、牛育、丧葬、年假、劳保）;14）个人所得税的报税业务处理。15）薪金的统计分析。2・7・考勤管理1）使用考勤机进行考勤吗？能否提供数

5、据接口？2）员工考勤管理业务流程（分计时工、计件工、临时工、业务员等）。3）加班的种类；4）加班的中请流程；5）加班时间的统计方法；6）加班的控制措施；7）不同种类加班的工资计算；8）经理休假管理业务流程。9）车间员工产量记录的考核与计件工资的核算业务流程。10）各种缺鄭扣款处理11）常见的班次冇哪些12）跨天加班的斑次如何设定2.&员工培训1）员工培训计划的制定步骤和内容；2）员工培训的出勤情况;3）员工培训计划的执行;4）员工培训效果的考核；5）员工培训计划执行情况的统计分析;2.9.绩效考核1）

6、绩效考核的目的；2）绩效考核的设置步骤；3）绩效考核的种类和内容；4）绩效考核的方法；5）绩效考核结呆的统计。2.10.报表1）人事部门的报表种类；2）每类报表的作用；3）报表的统计方法；4）报表具体内容项（收集表样）5）报表的使用。1.关键控制点1）人事档案内容及其管理；2）工资项忖、计算和发放的管理问题;3）人员考核管理问题。