工商管理工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评

《工商管理工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，工作-生活平衡策略与组织绩效关系研究述评的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。随着人才竞争越发激烈，企业界开始制定策略帮助员工平衡工作与生活两方面的需

2、求以留住优秀员工，但甚少监测这些策略对组织绩效的影响效果，学术界在该领域的研究也是较为分散。因此，有必要对工作一生活平衡策略与组织绩效关系的实证研究进行系统总结，以推动这一领域研究的深化。一、工作一生活平衡及其策略的内涵1．工作一生活平衡首开工作一生活平衡(work-lifebalance)研究先河的是Marks和Mac-Dermid．他们于1996年提出角色平衡的定义，即个体和角色伙伴一起扮演好不同的角色，并完全适应每个角色需要。此后学术界开始关注已婚员工的工作一家庭关系，随后单身员工的情况也被囊括进内。现工作一生活平衡被定义为：

3、个体能将时间和精力等个人资源平衡分配，对工作和生活角色的投入和产出达到均衡满意的状态，在这种状态下个体有最小的角色冲突。Jeffrey等(2003)将工作一生活平衡归纳为三方面：时间平衡(timebalance)，即在工作和生活上投入的时间量相当；心理投入平衡(involve-mentbalance)，即在心理上对工作和生活角色的投入程度相当：满意平衡(satisfactionbalance)，即关于生活和工作的满意度相等。2．工作一生活平衡策略工作一生活平衡策略指组织为帮助员工达到工作和生活平衡而制定的组织支持性策略。举其要有以下

4、6点：①灵活工作时间制，包括弹性工时（在总时间一定的情况下，自由安排工作开始和结束的时间）和压缩工作周（保证工作量的情况下可选择周一到周四正常上班，周五休息）；②在家办公和远程办公(telework)，员工可在家里或其他地点办公，通过通讯技术和互联网完成并递交任务成果，企业给远程办公的员工配置通讯设备；③工作分摊(jobsharing)，两名兼职员工共同分摊一份全职工作的工作量；④家事请假项目(familyleavepro-grams)，包括养育假、生育假，照顾性准假(compassionateleave)；⑤补贴或提供服务，企业对

5、照顾小孩或老人的服务费给予补贴，企业内部建立儿童托管中心，或提供有帮助的信息等；(6)EAP计划，由专业人员对员工及直属亲人提供专业指导和咨询，以帮助解决各种心理和行为问题。二、工作一生活平衡策略对组织绩效的影响机制研究结果表明，工作一生活平衡策略同时对个体和组织两个层面起作用，最终影响组织绩效。在个体层面，通过组织的工作一生活氛围(work-lifeclimate)和上级支持的中介效应．工作一生活平衡策略能提升员工组织承诺和工作态度、减少员工工作一生活冲突和提高生产力；组织层面的影响包括提高组织招聘效率及组织保持力(organiz

6、ationreten-tion)、降低管理成本和吸引投资。国情、性别和个体差异因素在其中起调节作用。其影响机制如下图l所示。1．工作一生活平衡策略对个体层面的影响众多研究表明，工作一生活平衡策略想要达到其目的，必须有积极的组织工作一生活氛围和上级支持作为中介作用，否则策略将无法有效推行到个人。(1)组织工作一生活氛围的中介效应Thompson于1999年提出组织工作一生活氛围并将其分为三类：①积极——组织管理层支持工作一生活平衡理念；②隐形消极——利用工作一生活平衡策略会引起消极职业后

7、果；③消极——员工必须花大量时间在工作上，家庭生活经常被牺牲。若无积极的工作一生活氛围，员工会缺乏工作一生活平衡意识和组织支持感知，并由于担心被视为不尽责而不愿使用工作一生活平衡策略。(2)上级支持的中介效应一线经理的态度直接影响下属能否知晓并申请平衡策略，以及申请是否获准。Wang和Walumbwa(2007)发现，在中国、肯尼亚和泰国，弹性工作制与银行职员的组织承诺正相关，但前提是雇员感知其上级表现出领导交换行为。经理对平衡策略的态度受其自身情况影响：本身肩负养育责任的主管，会更灵活地帮助员工平衡工作和家

8、庭的责任；较于男性经理，女性经理更可能会批准转换工作的安排。通过上述组织积极工作一生活氛围和上级支持的中介作用，工作一生活平衡策略对员工个体层面带来积极影响，包括提升员工组织承诺和工作态度、减少工作一生活冲突和提高生产力。(3)提高员