管理手册——宁波韩电电器有限公司

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1、宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-2011HD/A01-2011宁波韩电电器有限公司NINGBOHANDIANELECTRICAPPLIANCECO.,LTDQMS、EMS、HMS管理手册Qaulity、Environmental、OccupationalhealthandsafetyManagementManualVERSION：1.0发放号：批准人：发放号：受控状态：2011年04月15日发布2011年05月15日实施宁波韩电电器有限公司发布宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-2011目录0.1颁布令

2、I0.2管理方针批准令II0.3管理者代表任命书III0.4企业简介IV0.5手册说明V管理手册11范围11.1总则11.2应用11.2.1产品范围11.2.2区域11.2.3删减12规范性引用文件13术语和定义13.1常用的术语和定义13.2缩略语/词24质量、环境、职业健康安全管理体系24.1总要求24.2文件要求64.2.1总则64.2.2管理手册64.2.3文件控制64.2.4记录控制65管理职责65.1管理承诺65.2以顾客及相关方为关注焦点75.3管理方针75.4策划75.4.1目标与指标75.4.2管理体系策划85.4.3环境因素及危险源识别、风险控制策划

3、95.4.4法律法规和其他要求95.4.5管理方案105.5职责、权限和沟通105.5.1职责与权限105.5.2管理者代表155.5.3协商、交流与沟通155.6管理评审166资源管理166.1资源的提供166.2人力资源176.2.1总则17宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-20116.2.2能力、意识和培训176.3基础设施176.4工作环境177产品实现187.1产品实现的策划187.2与顾客有关的过程187.2.1与产品有关要求的确定187.2.2与产品有关要求的评审187.2.3与顾客和相关方沟通197.2.4环境和职业健康

4、安全的运行控制197.3设计和开发197.3.1设计和开发策划197.3.2设计和开发输入197.3.3设计和开发输出207.3.4设计和开发评审207.3.5设计和开发验证207.3.6设计和开发确认217.5.7设计和开发更改的控制217.4采购217.4.1采购过程217.4.2采购信息227.4.3采购产品的验证227.5生产和服务提供227.5.1生产和服务提供的控制227.5.2生产和服务提供过程的确认237.5.3标识和可追溯性237.5.4顾客财产237.5.5产品防护237.6监视和测量设备的控制248测量、分析和改进248.1总则248.2监视和测量

5、258.2.1顾客满意258.2.2内部审核258.2.3过程的监视和测量258.2.4产品的监视和测量268.2.5环境和职业健康安全绩效的监视和测量268.2.6合规性评价268.3不合格品、事故、事件不符合控制268.3.1不合格品控制268.3.2职业健康安全事故、事件及环境不符合的控制278.3.3应急准备和响应278.4数据分析278.5改进27宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-20118.5.1持续改进278.5.2纠正措施278.5.3预防措施28附录1管理手册与三体系标准对照表29附录2质量、环境和职业健康安全职能分配

6、表32附录3程序文件一览表35附录4文件修改控制页36附录5宁波韩电电器有限公司组织架构图37附录6制冷产品工艺流程图38宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-20110.1颁布令公司依据GB/T19001—2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004idtISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2001《职业健康安全管理体系规范》等标准以及相关法律法规，结合本公司实际情况，编制了本版《质量、环境、职业健康安全管理手册》，现予以颁布。本手册规定了公司质量、环境

7、、职业健康安全管理方针和目标，对公司质量、环境、职业健康安全管理体系（简称QEH管理体系）就标准的核心与要素及其相互作用进行描述，是指导公司质量管理、环境管理、职业健康安全管理的纲领和行为准则，是公司的法规性文件，公司全体员工必须认真学习贯彻并严格遵照执行。特颁布此令！总经理：日期：V宁波韩电电器有限公司—质量、环境、职业健康安全管理手册HD/A01-20110.2管理方针批准令质量、环境、职业健康安全方针：创活力质量，铸魅力品牌；办绿色企业，倡节能降耗；抓安全生产，保人身健康；求持续改善，促和谐发展。公司各级人员必须认真理解管理方针的内