管理心理学起源和发展概述

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1、求实进取创业报国COLLEGEOFPETROLEUMENGINEERING长江大学第九届科技论文报告题目：浅析管理心理学的三大进程单位：石油工程学院作者：张龙宋辉专业班级：储运11001班联系方式：手机13098315981求实进取创业报国浅析管理心理学的三大进程作者张龙宋辉指导老师xxx摘要：心灵是世界上最美丽的奇葩，是人成为万物之主的保障。然而，在复杂的社会活动中，内心可以萌发最伟大的创造力，也可以成为摧残人的心魔。管理者如何安人治心，使组织的主体——每一位成员发挥能动性、创造性？本文将就管理心理学所经历的：传统管理模式下的心理学现代管理模式下的心理学最新管理模式下的

2、心理学三大过程做一番简单的描述。关键字：管理心理学、历史进程、管理模式、不断探索。一、前言：人类历史正是一个不断探索发现再探索的发展过程。人类在文明发展的进程中，它的理论逻辑与其历史逻辑总产生着高度的统一，着眼于管理，也不难发现管理之道在其不同的历史时期亦呈现出不同的表现形式，这些形式于是促成了不同历史时期所对应的不同的管理模式。本文将就管理心理学的这些历史形式进行探讨。二、管理心理学的三大发展过程（一）传统管理模式进入近代以后，由于机械大生产的产生，以及市场经济的发展，企业之间彼此竞争愈加激烈，以前的经验式的管理办法显得愈加无力，于是，人们开始将管理作为一门科学来进行理

3、论和实践的研究，在人类探索这门全新的知识领域的过程当中，产生了三位最著名的管理大师，分别是美国的管理学之父泰勒，法国的管理大师法约尔以及德国著名组织管理之父马克思韦伯。正是这三位为世人所顶礼膜拜的管理大师确立了几百年时间中被世界各国的行政和企业管理者奉为经典的传统管理模式。在这样一个经典的管理模式中并存在着两个构建维度，其一是管理的目的，其二是管理的方法设计，沿着这两个维度就形成了为什么管理，以及如何进行有效管理的管理之道。在传统管理模式中，管理者为探索管理之道，对人进行了经济人的设定，即人是追求利益特别是经济利益的理性动物。当时对于人是经济人这一假设的理论基石边来源于著

4、名的X理论，即人的天性是趋利避害的，人是追求利益而逃避痛苦的。基于这个理论，人们探索出经济人的以下行为特征：（1）人天生就是懒惰的，害怕学习以及工作（2）人是为了交换利益而来到组织中工作的（3）个人的目的与组织的目的存在冲突的（4）人是被动的可追随的，故人是可控制的（5）有少数人天生就具有很强的自我控制能力求实进取创业报国在经济人假设中，管理者认为人正是由于不断地追求快乐，享受快乐，而保证人享受快乐，远离痛苦的就是利益，于是，人的一切组织行为就是为了获取更多的利益来保证自己的有利生存，然而人的本性又是懒惰的，避害的，工作与人的本性之间存在着矛盾的关系，于是管理的实质就是制

5、定规则，抑制人的本性，迫使人更好的为组织工作，来实现组织目标！（泰勒的《时间动作实验》是在当时这种模式下进行的最经典的一个案例！）所以，在传统管理模式当中，管理者认为对组织进行有效管理的办法就是“驯兽法”，即使用“胡萝卜加大棒的办法”来实现管理的效能。然而随着工业文明的继续发展，传统的管理模式逐渐暴露出它严重的弊端，它极尽手段压抑人性的管理方式已经越来越不适应于现代社会的发展要求，带来了一系列的管理矛盾和社会危机，于是，这种传统的管理模式在20世纪30年代必然性的被动摇，人们开始探索一种全新的管理思想。（二）现代管理模式现代管理模式起源于一个非常著名的实验—霍桑实验。19

6、29年,美国西屋电器公司的霍桑工厂做了一个实验,工厂从工人中随机找出一些人分为实验组和对照组,在实行计件工资制的条件下,对于实验组他们大幅度地改善了劳动条件,而对照组则仍然在原有条件的车间里生产劳动。实验组织者的本意是研究劳动环境与劳动效率的关系,他们原以为实验组的劳动效率会远远高于对照组,可是实验结果却出乎组织者意料之外,实验组和对照组两个组的生产效率都有大幅度提高。反复实验的结果依然如此,错误出在哪里?出现这种现象的原因在哪里?为此,他们找到哈佛大学。也就开始了由哈佛大学心理教授梅奥率领研究小组进行的为时数年的一系列的实验和观察。这就是著名的“霍桑实验”。梅奥在“继电

7、器装配室实验”中发现,生产效率的决定因素不是作业条件,而是职工的情绪。他们在“面谈计划”中发现,离开感情就不能理解职工的意见和不满,感情容易伪装,只有了解职工的个人情况和车间环境才能理解职工的感情,而解决好职工的不满则会有‘利于职工生产效率的提高。当时他们问到对照组的工人说:“你们的劳动条件没有改善,为什么也能提高产量?”工人回答说:“厂子里这么看得起我们,让我们出来做实验,不做好对不起这种信任。”由于霍桑试验本身带入的某些因素而产生出了完全出乎意料的结果，于是，人们开始了注意和思考，员工的心理的需求对于改善生产效率所起的关键