整体橱柜 市场运营部详细操作手册

《整体橱柜 市场运营部详细操作手册》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、整体橱柜市场运营部详细操作手册整体橱柜-市场运营部详细操作手册2011年11月16日　　重要提醒：系统检测到您的帐号可能存在被盗风险，请尽快查看风险提示，并立即修改密码。

2、关闭　　网易博客安全提醒：系统检测到您当前密码的安全性较低，为了您的账号安全，建议您适时修改密码立即修改

3、关闭　　℡风轻扬↗　　方向比速度更重要，行动计划比目标更重要。运营部运作手册1　　目录　　一、总则　　二、运营部销售管理体系　　a)组织机构　　b)岗位职责　　c)薪酬体系　　d)绩效考核　　e)报告体系　　f)工作流程　　g)差旅制度　　h)资金安

4、全体系　　三、市场布局及销售政策　　a)总体市场布局和区域划分　　b)现阶段市场布局区域政策调整　　c)价格策略　　d)促销和广告扶持政策　　e)品牌宣传政策和方略　　总则　　一、据销售公司总体目标的要求，为在全国范围内建立相应的、适合市场的渠道销售模式，拓展“渠道分销网络”来实现产品销售的稳步增长。　　二、组建相对独立的营销队伍，对市场进行调查、分析、筛选并确定优质目标客户（经销商）。　　三、对经销商进行全过程的销售控制与管理，并加以引导和扶持，使其成为公司良好的、长期的、双赢的合作伙伴。　　四、严格按照《运营部运作和管

5、理手册》进行内部管理与自我管理，遵守公司的管理制度与规定，按公司的管理程序与规定的要求进行沟通与信息交流，严格履行公司赋予的职责，完成公司下达的各项管理指标与销售任务。协助销售部开展一切围绕客户服务的工作。　　运营部运作手册2　　1、区域划分：　　整个全国市场划分为华东，华南，华北，华中，东北，西南，西北7个大区市场。　　①华东大区管辖范围：浙江，江苏，上海，山东　　②华南大区管辖范围：福建，广东，广西，海南　　③华北大区管辖范围：北京，天津，河北，河南，山西　　④华中大区管辖范围：湖南，湖北，江西，安徽　　⑤东北大区管辖

6、范围：黑龙江，吉林，辽宁，内蒙古　　⑥西南大区管辖范围：云南，贵州，四川，重庆，西藏　　⑦西北大区管辖范围：陕西，甘肃，新疆，青海，宁夏　　注：一类大区为华东、华北、东北，华南辖下每省设立一个区域经理；　　二类大区为西南、西北、华中，辖下每1-2省设立一个区域经理；　　市场级别按照区域影响力和经济总量划分：　　一级市场：直辖市、特区、深圳、广州、杭州、无锡、成都、合肥、大连、哈尔滨、鄂尔多斯　　二级市场：其余省会城市　　三级市场：地级市、全国百强县　　四级市场：其余县及县级市　　2、人员编制　　①市场总监：1位，A（职位编

7、码，下同）　　②渠道经理：1位，B1　　③策划经理：1位，B2　　④大区经理：7位，C　　⑤区域经理：20~25位，D1　　⑥客户主管：每个区域经理下面设置两位客户主管，40~50位，E　　⑦销售内勤：1位，F　　⑧平面设计：1位，D2　　三、运营部岗位职责：　　1、运营部部门职责：①在总经理的领导下，全面负责公司产品的通路渠道开发、维护，经销商管理和考核，及协助经销商进行产品销售工作。　　②定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定运营部销售策略，有效确定主要目标市场、市场结构和销售方针。　　③对

8、全国市场区域进行规划与市场调研，制定近期销售拓展计划，中长期发展计划。　　④根据部门近期和远期目标，规划财务预算，组织运营部人员分析市场环境，制定和审核销售预算。　　⑤运营部组织机构的编制与制定，人员激励和内部培训制度；草拟薪酬体系、绩效考核制度。　　⑥根据公司通路渠道的实际建设进度和中长期规划，配合品推部确定品牌发展计划，综合运用各种品牌推广手段，在拓展品牌知名度的同时，加大对客户、经销商的品牌支持力度。　　⑦负责公司新型渠道（经销商）的开发工作，确定试点区域，制定招商政策，渠道政策，并组织人员进行招商拓展，经销商培养和

9、扶持，品牌拓展和维护，总结成功的市场开发经验并向全国推广。　　⑧掌握同行业其他公司销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。　　⑨提出签约原则的价格标准，并按合同管理程序进行合同评审；　　⑩完成上级交办的其他工作。　　2、运营部总监岗位职责：　　①在总经理的领导下，全面负责公司的加盟商开发、客户管理和产品营销组织工作。　　②组织市场调研，分析市场状况，掌握国内市场动态，根据市场调研分析结果结合公司本身情况，合理制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和运营方针，报总经理审批后组织实施。　　③

10、组织运营部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向运营部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。　　④每月在总经理主持下，分析销售动态、各区域销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。　　⑤协调运营部和公司其他各部门的关系，经常保持同客户的密