市场运营部职责.doc

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1、市场运营部职责市场运营部是公司拓展市场业务、对外搜集市场信息和开展对外合作的业务运营管理部门，负责公司日常的业务运营工作。其主要职责是：一、根据公司总体发展战略，编制公司的中长期发展规划，拟定公司的年度经营计划，经批准后负责实施并督导完成；二、根据公司业务发展方向，负责市场规划和业务拓展工作，扩大市场份额，建立、完善公司市场运营体系；三、负责搜集市场相关信息，进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司市场决策提供依据；四、负责开拓并维护公司战略联盟、合作伙伴，

2、提高公司竞争实力；五、组建、管理市场运营团队，负责开发及拓展新客户，维护现有客情关系；市场运营部组织架构运营总监职责1、参与制定公司中长期市场运营规划，制定公司的市场运营战略、市场开发等方面的发展规划，制定部门年度及各阶段工作计划，并组织实施；2、组织进行市场调研，及时获取市场信息，分析竞争对手，为制定市场运营战略和计划的制定提供依据；3、根据公司整体运营战略制定年度运营计划，并负责分解目标、组织团队实施达成；4、建立健全公司市场运营体系，规范市场开发与管理的各项制度和流程，并监督实施；5、指导

3、和制定部门的管理规定和工作流程，监督、指导建立市场信息系统，收集行业动态、竞争者、客户等信息；6、根据市场调研结果，指导制定市场推广方案，并监督实施；7、负责公司战略合作伙伴的引入、洽商、维护等工作；8、负责本部门的团队建设工作。业务拓展岗职责1、收集并分析客户信息,发掘出潜在客户,进行客户公关；2、负责组织参加项目投标,完成公司下达的各项任务指标；3、在项目的执行过程中,协助项目经理做好与甲方的沟通、协调工作,以便项目顺利完成；4、制定年度、季度、月度工作计划，并负责实施完成；5、做好区域内新

4、客户的开发和老客户的日常维护工作,不断挖掘客户需求，建立长期合作关系；1、负责建立并维护公司良好形象，提高公司知名度。市场调研岗职责1、拟定调研计划并及时实施；2、设计各种调研表格的和数据整理，及时了解、搜集市场动态信息；3、负责市场宏观发展趋势和行业动态的调研、分析工作，为公司制定发展计划提供客观依据：4、负责对同业企业和相关企业经营状况进行调查、搜集相关信息；5、负责搜集竞争对手的相关情报信息，提出公司竞争策略修正建议；6、及时搜集分析政府行政部门、行业协会发布的相关信息。客户服务岗职责1、

5、根据公司的发展计划，制定对外合作的策略与规划；2、负责公司对外的市场合作及维护合作伙伴关系，积极开拓新项目，新业务；3、负责对外合作项目策划，完成商务谈判，进行合作评估