电大社交礼仪网上作业考核一0002

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1、考核一0002一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1.在礼貌惯用语中，看望别人用A.借光B.包涵C.打扰D.拜访2.注视对方的双眼与额头之间的三角区域，这是A.普通注视B.公务注视C.社交注视D.亲密注视3.老朋友见面时，握手时间可以稍长一点儿，但是不要超过A.10秒B.20秒C.30秒D.40秒4.“外表的文明要同内心的文明一致，外表的整洁和文雅是内心纯洁和美丽的表现。”说这句话的是A.颜元B.赫尔岑C.英格丽·张D.别林斯基5.办公场合着装的基本要求是A.鲜艳得体B.崇尚个性C.庄重保守D.符合身份6.在授奖、邀请等活动中被授奖、被邀请一方表示感

2、谢的礼节性讲话是A.欢迎词B.答谢词C.欢送词D.祝酒词7.工作场合对女性化妆的要求是：A.不必化妆、素面朝天B.化妆上岗、淡妆上岗C.化妆上岗、浓妆上岗D.化妆上岗、随时补妆8.在欧美国家，成年男子的三大饰品指A.手表、腰带、皮包B.手表、领带、皮包C.手表、领带、袖扣D.手表、腰带、袖扣9.标准公务名片的内容应该包括A.所在单位、个人称呼、个人职务B.单位地址、个人称呼、个人职务C.所在单位、个人称呼、联络方式D.家庭住址、个人称呼、联络方式10.据美国博德斯戴尔的研究，在两人的沟通过程中，有65%的信息是通过（）表达的。A.表情语言B.体态语言C.无

3、声语言D.心理语言二、简答题（共3道试题，共36分。）1.男士西装穿着礼仪有哪些？参考答案：1）穿好衬衣2）系好领带3）内衣不宜过多4）穿好西装上衣5.穿好西装长裤6.配好鞋袜西装上衣的穿着要求挺拔，不能有褶皱。衣长以略高于臀线为宜。西装的扣子在站着时应该扣上，坐下时可以解开。西装上衣口袋只做装饰，不要放东西，必要时只装折好花式的手帕。西装的左胸内侧衣兜、裤子后兜可以装手机、零用钱等。2.称呼时应注意避免什么情况？参考答案：第一，以绰号相谓第二，地域性称呼第三，简化不当的称谓第四，以生理特征称谓3.简述网络礼仪的基本要求。参考答案：1、入乡随俗；网络是虚拟

4、社会，就像在不同的地方有不同的规则一样，所以初到某一网站应该先观察学习再做发言，这样可以熟悉规则，有的放矢。2、文明健康；网络具有匿名性，别人无法从外观来判断你，所以一言一行就是别人判断的唯一依据，现实生活中不能说、不该说的话在网络上也不要说，上传文字、图片、视频等信息要遵守现实生活中的礼仪规范。做到文明、健康、合法。3、互相尊重，在网络世界里不要故意挑衅，不说脏话，不要随意品论对方的长相、智商、宗教信仰、生活饮食习惯等隐私问题。4、心态平和；不管是在论坛还是聊天室，五湖四海的人聚在一起，看法总是有分歧的，矛盾总是存在的，有争论也是正常的，但是要心平气和，

5、以理服人，不要进行人身攻击，5、宽容大度；宽容是美德。由于各种主观原因，网络上的每个人都可能有过错，难免会产生摩擦，所以要宽容对待别人的过错，给对方改过的机会。6、拒绝病毒；不论是企业还是个人，采用计算机病毒防范措施已成为网络中最基本的自我保护行为。为将病毒感染消灭在萌芽状态，必须大力推广“网络礼仪”。（答案请参考教材112页。每小点简略展开阐述。）三、案例分析题（共2道试题，共44分。）1.女性切忌在办公室穿着这样的服装：　　细节一：领子低到可以看见胸部；　　细节二：裙边高于膝盖的短裙或超短裙；　　细节三：过于轻薄或透明布料制成的服装；　　细节四：紧身到

6、让身体每一处线条都曲线毕露的服装；　　细节五：有非常醒目突出图案的服装；　　细节六：有过多蕾丝花边和装饰物的服装；　　细节七：过于肥大宽松的服装；　　细节八：脏、破旧、有污渍或有异味的服装。请运用社交礼仪的相关知识分析本案例。职业场合的着装禁忌：1、过分杂乱，重要场合穿套装、套裙时要穿制式皮鞋。2、过份艳丽，制服或套装都要遵循三色原则，即全身颜色不多于三种。3、过份暴露，重要场合的着装，通常要注意几个不露：不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露腰部，不暴露背部，不暴露脚趾，不暴露脚跟，即所谓的正常市场和“六不露”4、过份透视，重要场合要注意，不能让别人透过外衣看到

7、内衣。5、过分短小，非常正规的职业场合里，忌穿短裤、超短裙、短袖衬衫也应该少穿为妙。6、过份紧身，在工作中，没有必要向外人炫耀自己的身材，所以不宜穿着意在显示自己线条的紧身装。参考答案：（请参考教材中关于服饰礼仪的内容作答）2.请结合网络礼仪的相关知识分析下面案例。眼下，公众人物网络骂战有成风之势。有演艺明星因为纠纷在网上互骂，引来双方的“粉丝”围观，并且为了力挺自己的偶像而加入互骂行列；有知名导演动辄骂人，发泄不满，毫无顾忌；有美女作家因被人质疑文化水平低而发飙，与网友对骂；有知名学府的教授因对某些现象不满，在网上频频爆粗口……骂来骂去好不热闹，文明修养

8、成了“一地鸡毛”。（《解放日报》2012年6月3日）参考答案：网络