chapter01 导言1 管理心理学与组织行为学

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1、管理心理学——组织行为学ManagerialPsychologyOrganizationalBehavior本课程主要内容1.个体心理与行为人格和态度、认知与归因、学习与强化、激励理论2.群体心理与行为群体和团队行为，人际沟通、人际关系、冲突和谈判3.组织行为与发展组织设计与变革、组织发展、组织文化、价值和伦理4.领导心理与行为领导心理素质、领导理论模式5.学生行为管理行为评估、强化程序、行为矫正、青春期行为主要参考书1.《管理心理学》，卢盛忠主编，浙江教育出版社。2.《组织行为学》，【美】D.赫尔雷格尔等著，华东师范大学出版

2、社，第九版（上、下）。3.《掌握组织行为》，【英】理查德·佩廷格著，广西师范大学出版社。4.《管理心理学》，苏东水著，复旦大学出版社。5.《组织和心理契约：对工作人员的管理》，【英】波特·马金等著，北京大学出版社。6.《组织行为学》，孙云，上海人民出版社。主要参考书7.《OrganizationalBehavior》【美】StephenP.Robbins清华大学出版社，8.《组织行为学》（第10版）【美】StephenP.Robbins著，中国人民大学出版社，2005.011版9.《组织行为学》（第十版）DonHellrieg

3、el，JohnW.Slocum.Jr.著，北京大学出版社，2005.110.《组织行为学》（第2版）JosephE.Champoux著，清华大学出版社，2004.111.《学生行为管理》（第四版）【美】ThomasJ.Zirpoli著，中国轻工业出版社，2004.0912.《行为矫正——原理与方法》（第三版）【美】RaymondG.Miltenberger著石林等译，中国轻工业出版社，2004.07管理心理学与组织行为学微小差异，【中国】管理心理学【美国】工业与组织心理学20世纪60年代，组织行为学管理科学、行为科学——组织行

4、为学管理科学、心理学——管理心理学管理心理学组织行为学研究对象管理过程中各层次人员的心理（包括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称）一定组织中人的行为（指外观的活动、动作、运动、反应或行动）理论基础心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学等社会科学、行为科学、管理科学、自然科学等学科性质心理科学行为科学形成背景莉莲·吉尔布里斯《管理心理学》（1914）首次使用“管理心理学”一词20世纪20年代和30年代工业心理学与人际关系学说的发展莱维特出版专著《管理心理学》（Leavitt，1958），管理心

5、理学成为独立学科1949年“行为科学”一词出现，1953年正式命名20世纪60年代末开始形成组织行为学20世纪80年代组织行为学分为宏观组织行为学和微观组织行为学管理心理学与组织行为学的比较组织行为学“组织行为学”－20世纪60年代中期使用研究一定组织中的人们的行为规律的科学重点研究企业中人的行为内容：人们在组织中的行为、态度、绩效，并从系统动态联系的角度分析环境、群体、组织对个人行为的影响。目的：组织的绩效及组织中人的福利。【以人为本】行为学在企业中的应用管理学基本知识管理：管和理合适的人合适的时间地点做合适的事管理要素：任

6、务目标和资源管理原则：人本、系统、效益原则管理手段：行政、法律、经济、教育手段管理目标：健和康管理学简史1.早期管理手工→机器生产2.科学管理19世纪末20世纪初泰勒（Taylor）《科学管理原理》法约尔HenryFayol《一般工业管理》韦伯(MaxWeber)《社会与经济理论》3.现代管理二战后管理科学：运筹学、博弈论、系统分析行为科学：人的因素，社会学、心理学管理学简史4.系统理论1970S企业是一个开放的社会技术系统5.体验管理近几年ExperiencingManagement其他有：时间管理、效率管理等四个发展阶段：

7、20世纪初期（1920s前）起步阶段心理技术学、劳动心理学与人机工程学研究的兴起。各种心理测试手段的运用研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。组织行为学发展简史组织行为学的确立和形成阶段（1920s～1930s）霍桑试验（1927～1932年美国学者在西部电器公司的霍桑工厂所进行的照明试验、福利试验、群体试验、谈话试验）的成功进展。梅奥（EMayo）人际关系理论的发表，为组织行为学的发展奠定了重要基础。组织行为学研究由个体取向转向群体取向。组织行为学发展简史(cont.)组织行为学发展简史(cont.)组织行

8、为学的大发展阶段（1930s～1950s）勒温（KLewin）提出群体动力理论。马斯洛（Maslow）提出需要层次理论。莫雷诺（Moreno）提出社会测量理论等。组织行为学理论框架日趋完善，研究方向转群体取向组织行为学成熟阶段（1950s后）组织行为学研究更趋于综合性、全面性