企业人力资源外包——定价策略和收益分析

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1、企业人力资源外包——定价策略和收益分析企业人力资源外包定价策略和收益分析.郑兴山蒋序标摘要本文在阐述人力资源外包的概念,外包的动力及作用等基础上,对企业人力资源外包成本和收益决策进行了详细的分析和讨论.本文认为,人力资源外包收益的获得不仅体现在外包价格和外包监控成本之上,也同企业外包后由于人力资源服务水平的提升带来的收益增加和/或其他方面的成本降低相联系.因此,系统地分析并考虑人力资源外包后的整体优势,通过科学的人力资源规划和有效的员工激励来促使生产率提升将会是企业提升人力资源外包总体收益的关键所在.关键词人力资源外包;监控成本;外包价格;外包收益一,人力资源外包企业的成本收益

2、分析I.不考虑对服务商监控成本下的外包企业成本收益分析假设有一个企业A和一家人力资源外包服务商B就企业A的某些或者全部人力资源职能签订外包合作项目.企业A外包前的收入是RA,人力资源活动成本是cA.,企业其他方面的成本为CAF.这时,企业A的利润是:J11=R1一C1H一C1F(1)当签订人力资源外包合同时,假定外包合同的价格是C.,外包后企业A的收入是,人力资源活动成本是C,企业其他方面的成本为C.这时,企业A的利润是:J12=R2一C2H一C2F一Co(2)再假定:J1=(J1一J1)根据以上条件,净收益最大化或者亏损最小化的企业人力资源外包决策为最大化J_I.又:J1=(

3、J12一J11)=[(R2一C2H一C2F)一(Rl一C1H一C1F)一C()]={[(R2一R1)一(C2F一C1F)]一(C2H一C1H)一Co)(3)从效应上分析,如果tⅡ>0,则企业A人力资源外包取得了成效,这时:J1={[(R一R)一(C一C)]一(C一CH)一C)>0(4)(4)式可以转化为:J1={[(R一R)一(C一C)]一(C一ClH)一C())>0,即:[(R一R)一(C一C)]>Co一(C"一C2H)(5)通过(5)式,我们可以得出:企业通过人力资源外包获得成效(收益增加或者亏损减少)的必要条件为:人力资源外包前后的收入差(R一R)

4、减去人力资源外包后其他方面的成本变化值(C一CAF)大于外包合同价格与企业人力资源部门外包前后的成本变化差(ClH一C2H).进一步假定,人力资源外包前后的其他方面的成本固定不变(即,C=C),那么(5)式可以简化为,(R2一R1)>Co一(C1H一C2H)(6)根据(6)式,我们可以得出:在其他方面的成本不变的前提下,企业通过人力资源外包获得成效(收益增加或者亏损减少)的必要条件为:人力资源外包前后的收入差(R一R)大于外包合同价格与企业人力资源部门外包前后的成本变化差[(C一C:)].根据(6)式,如果C.一(C一C)=0,即:Co=(C1H一C2H),则:(R2一R

5、1)>C()一(C1H一C2H)=0,得至U(R2一R)>0,企业收益增加或者亏损减少,相应的结论如下:在其他方面的成本不变的前提下,如果外包合同价格等于企业人力资源部门外包前后的成本变化差,即C=(C一),那么企业通过人力资源外包获得成效(收益增加或者亏损减少).再根据(6)式,如果C一>C即Co一(C一C)<0,则无法推断出(R:一R)≥0,得到以下结论:在其他方面的成本不变的前提下,如果外包合同价格小于企业人力资源部门外包前后的成本变化差,即C.<(C一C),那么企业通过人力资源外包是否获得成效(收益增加或者亏损减少)还不能确定.这一结论告诉

6、我们,企业人力资源外包价格小于作者简介:郑兴山,上海交通大学安泰经济与管理学院组织管理系副教授,管理学博士;蒋序标,上海交通大学安泰经济与管理学院博士生.?59?企业外包前后人力资源职能成本并非一定能导致企业获得净收益或者亏损减少,这还要看企业其他方面的收益和成本变化情况.比如,可以通过增加收入,或通过减少其他方面的成本C,或通过减少企业人力资源外包后的成本等途径实现.还有一种可能的情形是,企业人力资源外包后,有可能人力资源职能成本还会上升(C>C)(虽然这种情形或许不多或者并非外包的初衷),但这时只要满足r(R2一R1)一(C2F一C1F)]>C()一(C1H一C

7、)],就同样可以得到.TI:(JI一J_I)>0的结果,也就是通过外包导致企业净收益增加或者亏损减少的结果.因此,外包后人力资源职能成本并不必然导致企业就一定无法实现净收益的增加或者减少亏损.一般而言,企业总是希望人力资源职能外包后的净收益差J_I大于0,因此,不论企业人力资源外包前是否取得净利润(J_I>0),他们总是希望同时满足以下(7)式和(8)式的两个条件:f=R一C2H一F一Co>0(7)lM~JIA=(一Ⅱ)={r(R一R)一(一CIFA)]一(一G)一Co}≥