提升新职干部履职能力调研与思考

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1、提升新职干部履职能力的调研与思考锦州客运段党委书记刘涌章自2011年11月28日锦州客运段组建以来，我们坚持把建设一支忠诚、实干、团结、精干的干部队伍作为首要工作来抓。去年6至10月份，按照“科学设岗、民主公开、竞争择优”的原则，我们稳步实施了干部岗位管理工作，全段有65名工人身份列车长走上了管理岗位。通过近半年的工作实践，绝大多数新职干部能够很快融入新的工作岗位，但也有一部分新职干部走上管理岗位后不适应、不合拍，不知道如何开展工作。为帮助新职干部尽快融入角色，切实提高他们的岗位履职能力，我利用添乘、谈心、座谈等方式，与30余名新职干部进行了面对面谈心、了解

2、和沟通，对新职干部在履职过程中存在的主要问题进行了调研，并对提升新职干部履职能力的有效方法进行了深入思考。一、新职干部存在的主要问题通过与部分新职干部沟通交流和日常添乘检查发现，目前新职干部主要存在以下四个方面倾向性问题：1.不会干。这些新职干部都是一线岗位中的佼佼者，都具有较强的基层工作7经验。走上管理岗位后，他们工作热情很高，但是与原岗位相比，无论是大局意识、责任担当、业务知识，还是管理经验、协调能力等方面都存在欠缺。面对新的工作、新的环境很多时候感到力不从心，不清楚从自身承担的职责上到底怎么做才对，不知道自己应该做哪些工作，理不清头绪，分不清主次，缺乏

3、独立思考能力。往往是自己费了很大力气，但工作成效一般，工作局面被动。2.不敢干。有些人走上管理岗位后，对新岗位的业务、标准、流程掌握不熟，工作思路不清，缺少发现和解决问题的能力，什么事都指望上级拿主意、作决定，对领导安排的工作缺乏有力督促和落实。一方面想展示自己的才干抓好工作，另一方面又怕处理方式、解决方法不合适影响自己，不利于今后工作开展。久而久之，产生了“不求有功但求无过”的侥幸心理和消极思想倾向，影响了新职干部积极进取意识和工作干劲，制约了他们工作能力的提升。同时，有些干部遇到“要命”问题不敢大胆处理，而是讲情面、避锋芒，大事化小、小事化了，纵容职工“

4、两违”问题的发生。调研中发现，有的新职干部的确发现了很多问题，也发现了有质量的问题，但落责任时只落实“行李架物品摆放不整齐”、“连接处有一个烟头”等不痛不痒的问题，涉及到联挂考核类问题少之又少。3.不实干。有些干部虽然能够执行段里各项工作安排，但在深入现场添乘检查、跟班作业时，往往是蜻蜓点水、7走马观花，缺乏深入的调查研究，很难真正了解到实情，了解到民意，解决实际问题。有时段里想了解一项工作的落实情况，有些干部在汇报时往往是主观臆测，夸夸其谈，但深入现场一了解，实际情况却有较大出入，甚至在落实上没有实际动作。说明这些干部虽然人到现场了，但心却没到位，没有真正

5、地负起责任，没有发挥应有作用。4.不想干。有一些人认为解决了干部身份就万事大吉，从上任开始就存在着得过且过、“当一天和尚撞一天钟”的错误心态。在工作中自以为是，一切以自我为中心，作风漂浮、缺乏热情，只关心自己的事。对自身存在的问题和差距心知肚明，就是揣着明白装糊涂，该抓的不抓，该管的不管，该改的不改，没事时就“天下太平”，出了问题忙着“摆平”，在一定程度上损害和影响了新职干部的良好形象。二、产生问题的主要原因1.心态产生了变化。从班组长走上管理岗位，解决的是身份问题，带来的是更高的要求和更大的责任。有些人走上新的岗位后，感觉自己大小是个“官”了，手下的人多了

6、、手中的权大了，随之而来的就是说话的口气硬了、做事的方法滑了、做人的心态变了，放松了对自己的要求，缺失了努力的动力，迷失了前进的方向。2.业务水平还有局限。有些人刚刚来到新的工作岗位，面对陌生的工作环境，急于表现自己，希望在最短的时间内做出成绩。但受自身业务水平和能力素质所限，7开展工作还习惯于传统的工作方式和固有的思维定势，在繁杂的工作面前缺乏统筹考虑和摆布，在遇到矛盾和问题时手忙脚乱、束手无策，导致在其位不能谋其政、司其职不能尽其责。3.管理经验还有欠缺。新的岗位，工作任务繁杂了，工作要求精细了，工作难度加大了，对新任职干部的大局意识、专业水平、管理能力

7、等都提出了更高的要求。而曾经作为“兵头将尾”的班组长，他们早已习惯了“领导布置什么就做什么，上级要求什么就完成什么”的管理模式，一时还很难适应新的工作节奏，干工作抓不到点子上，想管理缺乏经验，在工作中上情不能有效下达、下情得不到有效反馈，影响和干扰了工作的执行力和落实力。4.政治素质有待提升。有些人刚到新岗位，对为基层服务、为职工服务意识还不强，管理思路也不清晰。对上级的工作要求，只了解大意，不能从大局角度、全局站位去深入研究思考，导致不能有效地抓好落实，暴露出在政治素养、大局观念、综合素质等方面的不足与欠缺。三、提升新职干部履职能力的具体方法上述问题有些虽

8、然出现在少数干部身上，但如果听之任之，随着时间的推移