管理制度修改版

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1、公司管理制度2015.03沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度及流程图第18页共19页第一部分组织架构及岗位职责1组织结构示意沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度及流程图第18页共19页1岗位职责1.1销售部经理1.1.1负责客户经理的日常监督管理，完成公司下达的销售指标和任务1.1.2定期组织市场调研，及时了解与项目有关的市场信息，将市场变化信息反馈给公司；并根据市场变化，及时调整销售策略1.1.3负责本部门培训工作1.1.4负责营销策略的制定和贯彻执行1.1.5负责业务执行的督导

2、1.1.6与公司各部门或合作部门做好协调工作1.1.7接待客户投诉并作处理，解决突发事件1.1.8关爱团队，培养骨干，激发斗志，加强和提高团队凝聚力1.1.9监督规章制度的执行，对销售人员工作表现做奖惩措施1.1.10按公司工作要求完成相关各类销售报表及工资佣金核算1.1.11监督并督促客户经理销售情况和催收销售余款1.1.12对案场人员的违规违纪情况做出记录和处罚意见，上报销售部经理。1.2客户经理：沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度及流程图第18页共19页1.1.1熟知项目情况及周边市场状况，做

3、到灵活运用、对答如流并随时反馈市场信息；1.1.2负责客户的接待、考察、解答、回访、谈判、直至与客户签定销售合同；部门经理部署的其他工作1.1.3负责对本人接待的客户、成交客户进行归类统计、填报及分析，并及时录入系统；1.1.4负责自已客户及指派客户的联络、沟通、跟踪及催款工作，完成销售任务；1.1.5负责开发新客户，协助建立完整的客户资料；1.1.6若客户出现违约现象的有义务通知该客户；1.1.7作为公司直接对外的形象代表，负责对外展示公司形象，外界信息收集及反馈；1.1.8对客户的服务要热情、周到、专业、善解人意，

4、提供最高品质的服务，不得与客户发生争吵；1.1.9熟记自身项目的各项数据指标，不得随意给客户相关承诺。1.1.10主动学习农业方面等相关知识，努力提升自身综合素质。1.1.11认真完成上级领导交予的其它工作。沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度及流程图第18页共19页1.1生产厂长：3.3.1负责全厂的日常及行政管理工作，并对总经理负责。3.3.2负责全厂人员的工作状态，指挥生产的正常有序运转。3.3.3负责组织全厂各项规章制度的制定，并监督执行。3.3.4负责对厂内员工的工作考核，切实做好奖惩工作，

5、提高工作积极性。3.3.5负责组织对装置的改造、维护及保养工作，对设备的保养、维护、定期检修准确及时的作出决策。3.3.6及时召开生产会议，听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见。3.3.7负责生产与销售环节的沟通，及时调整生产方案。3.3.8负责公司可持续发展的项目调查，为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。3.3.9完成公司交给的其它工作。1.2市场管理3.4.1负责公司销售数据的统计管理工作，销售日报、月报的上报工作3.4.2组织、编制大型市场规划、设计方案；沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度

6、及流程图第18页共19页3.4.3编写方案设计报告、实施方案报告；◆独立完成广告策划案、品牌推广方案；◆指导制作各种宣传材料。3.4.6完成领导交办的其他工作。 1.1技术管理3.5.1负责全厂区的肥料技术把关，工艺流程，以及试验品等试验工作。督促、完善，生产规程严谨正常进行。3.5.2各种作物用肥配方，施肥特性，时间等资料的完善和整理。3.5.3结合各位销售同事制定客户分布图和用肥特性趋势表，为销售公司提供技术支持。3.5.4负责产品各环节的质量检测、对每个环节的质量进行把关控制并逐项记录。3.5.5负责组织、执行对

7、客户，提供的土壤，作物进行检测分析并提供技术支持或援助。3.5.6完成公司领导布置的其它各项工作。1.2财务管理3.6.1财务直接对公司经理和主管副总负责，遵守国家财经制度，维护财经纪律，抵制不合理的开支；3.6.2依据国家财经政策、法规和集团财务制度、规定，组织制定公司内部财务规章，并负责贯彻实施；3.6.3负责监督、指导全公司各项财务制度执行情况，做好基层财务往来工作；沃特威管理制度编号：wtw-001组织架构、职能、制度及流程图第18页共19页3.6.4组织年度财务预、决算和会计报表的编制，定期检查执行情况，向学

8、校提出调整预算意见；3.6.5掌握各科室、部门年度财务计划执行情况，定期向主管领导汇报财务运行状况，负责各项经费的日常划拨和使用监督；3.6.6负责财务报表的审核及分析，根据资金周转现状，提出改进建议；3.6.7加强和改进公司财务管理工作，努力提高财务管理水平和管理效益；3.6.8负责各类记帐凭证的汇总和总帐登记业务，及时整理归档