电子商务案例 分析题目

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1、信息学院实验报告课程名称：___电子商务案例分析___实验名称：实训一_网上商店的案例分析_姓名娄依成绩序号０３教师陈孟建日期2011-9-9地点C机房实训名称:网上商店的案例分析实训要求:1.了解网上商店企业的经营环境；2.掌握电子商务的概念和含义；3.学会分析电子商务企业的经营模式；4.学会分析电子商务企业的赢利方式。实训内容：1.在网上寻找三个有一定知名度的电子商务企业；1)当当网www.dangdang.com2）卓越亚马逊www.amazon.cn3）淘宝网www.taobao.com2.对这些电子商务企业进行调研，其内容如下所示

2、： (1)电子商务业务模式。包括：①价值体现：消费者为什么要购买该企业的产品、信息或服务？产品供应的个性化和定制，产品查询成本的降低，价格发现成本的降低，通过送货管理来拖动交易。提供不同类型的商品②赢利模式：企业的盈利模式是什么？盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润；　盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已确定的前提下企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现③市场机会：目标市场及其容量市场机会，指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。它存在于社会生活的各个方面，是多种多样的

3、。但对某一个企业来说，众多的市场机会中仅有很少一部分才具有实际意义。为了搞好市场机会的发现和分析工作，有效地抓住和利用某些有利的市场机会，企业的市场营销人员就需要了解市场机会的类型和特性。④竞争环境：谁是竞争者？企业的竞争环境，是指企业所在行业及其竞争者的参与、竞争程度，它代表了企业市场成本及进入壁垒的高低。    ⑤竞争优势：有什么是别人没有的优势吗？竞争优势是一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。    ⑥营销战略：Promotion    ⑦组织发展：什么样的组织结构？

4、    ⑧管理团队：企业领导人需要什么经历和背景？ (2)规模：人数、资产营业额。 (3)社会效益。 (4)经济效益：相关财务指标。 (5)特点(注意收集整理：从当初的思想或创意开始，为什么产生开展电子商务的想法？当时的背景是怎样的？后来的发展历程如何？这些往往是形成特点的根源所在)。 (6)技术水平。 (7)物流配送问题是如何解决的？ (8)支付问题是如何解决的？ (9)安全问题是如何解决的？ (10)在管理上发生了什么变化？ (11)存在的问题。3.案例撰写案例撰写需要遵循相应的写作规范，主要包括： (1)概述：简明扼要地概括出该案例应

5、用电子商务的特点、模式、效果。 (2)背景：分析该组织(工商企业)实施电子商务的背景。 (3)案例详细描述：业务模式、管理变革、规模、效益、技术水平、物流、支付、安全等。要如实记录，不加或少加评论。 (4)特点：分析案例特点，总结可借鉴的电子商务应用模式及其成功经验。 (5)问题分析：分析该案例还存在的问题，总结企业在实施或应用电子商务过程中所需要注意的问题。4.至少6000字5.小结和体会一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。淘宝网倡导诚信、

6、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币。截至2005年7月10日，淘宝网在线商品数量超过800万件、网页日浏览量突破9000万、注册会员数突破760万、2005年二季度成交额达16.5亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。在全球权威Alexa2004年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前20名，中国电子商务网站排名第1名。与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气

7、飚升极快。从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册

8、会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购