国内旅游投诉产生的主要原因及处理对策

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5、sofTravelComplaintsinChinaandItsCountermeasuresAbstract:Sincethebeginningofreformandopeningup,alongwiththerapiddevelopmentofthetourismindustry,especiallyoverthepastdecade,withtherapiddevelopmentofChina'stourismindustry,thedramaticincreaseinthenumberofdomestictourism,andonceappearedinanumberof

6、touristattractionssurge,thesurgeintourismspendingphenomenon,tourismhasbecomethefocusofpublicattention.Thisexplosivedevelopmentofmasstourismhasbroughtalotofproblems,oftouristcomplaintstourismadministrativedepartmentsandtourismenterpriseshavebeenconcernedabouttheproblemstobesolved.Inthispaper,t

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