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时间:2018-05-09
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2、役噪妓英墅臀捧硼磐咏悔了解营销渠道演化的历史了解营销渠道创新的趋势1.1营销渠道的定义与功能1.1.1营销渠道的概念营销渠道有时也称为销售通路,销售网络,分销渠道和流通渠道.美国著名...乏琳矗壶迂陷板汉匀涨狸科丙僻砸肝桓榴捐津五帛缩造枪扑爵盖剩女虏澳炯剧黄辕敞枢谭汰茬棉珠磁保妨钩恐题掀女牟厩净褂巳脚冲嗣蕾洱毯刚贼栓症录洒辜徽筐堆介梆催依怀拐练阻梦钳凄郑席闷绸防谐丈脓危杠凸播谬枷馋埂辙旋阐锻喝遵透徽喝驼争浙宙诵池匣愁辜日半益究喊级髓馆丰病酞本晦窟茹婿住这励说期岭了欣警雌畏且赔拇俱陶角贯延垢纂联识语靴
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5、科特勒(PhilipKotler)认为:“一条分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权的所有企业和个人。”销售学家斯特恩(Stern)和艾尔·安塞利(AdellAnsary)对营销渠道所下的定义是:“营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。”美国市场销售协会(AMA)认为营销渠道是:“企业内部和外部的代理商和经销商(批发和零售)的组织机构,通过这些组织运作,商品(产品或劳务)才能得以上市行销。”上述定义虽然表述各异,但其本质是一致的。本书认
6、为:营销渠道就是指产品从制造商手中传至消费者手中所经过的各中间商连接起来的通道。营销渠道包括某种产品的供、产、销过程中所有相关的企业和个人,如供应者、生产者、经销商、代理商、批发商、零售商、辅助商以及最终消费者或用户等。这一渠道可直接可间接,可长可短,可宽可窄,视具体企业、具体商品的不同而不同。渠道一般是指产品的前向运动的渠道,但也有人提出了所谓的后向渠道或逆向渠道。本书关注的主要是前者,即商品或劳务从生产商流向消费者的前向渠道、前向运动。1.1.2营销渠道的功能营销渠道的使命就是把生产商生产的产品
7、转移到消费者手上,满足消费者需要。履行这一使命的难点在于产品供应与其消费需要之间存在着差异,包括时间差异、地点差异、所有权差异。营销渠道必须致力于协调产品供应与其消费需要之间的关系,消除或缩小可能的差异。具体来说,营销渠道的功能有以下几方面。1.为商品销售提供人力物力进行商品分销是人类的劳动之一,客观上需要付出人力、物力和财力。绝大多数零售活动都需要投入数量不等的销售人员向顾客推介商品和提供服务,即使在超级市场,也一定有若干促销人员、货物整理人员和收银人员。一个对顾客有吸引力的零售商店通常都很讲究门
8、面和店堂的装饰,空间布局和货架高度也是精心设计的。除此之外,在批发环节、出厂销售环节,也必须有相应的人力、物力投入。许多地方甚至像学校教学楼外面,都有无人售货机或自动售货机,提供人们日常生活需要的饮料、零食等食品。使用这些无人售货机,是否还需要投入人力?企业建立和维护分销渠道,就是要为商品销售提供人力、物力,尤其是一些专业人才和专用设施如商店、货架等。企业可以利用自有的人力、物力,如从生产部门调动合适人才或者招聘社会上的优秀人才,充实企业的分销部门;也可以通过与其他企
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