商务活动中的中西方文化差异

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1、商务活动中的中西方文化差异摘要：当今世界经济全球化的趋势日益加强，中西方的交往与联系日益密切，国际商务谈判是商务活动中的一项重要内容，不可避免地会遇到文化差异问题。文化差异直接影响着谈判能否顺利进行。从文化的定义入手，剖析文化差异产生的原因，阐述文化差异对商务活动的影响，并在此基础上为如何应对谈判过程中出现的文化差异问题提出相应策略。关键词：文化;中西方文化差异;国际商务谈判;商务活动BusinessactivitiesoftheculturedifferencesAbstract:Thetrendofeconomic

2、globalizationtoday,andstrengthenthecontactandclosecontactandinternationalbusinessnegotiationsareinbusinessactivity,isanimportantcontentofunavoidableculturedifferences.Culturaldifferencescandirectlyaffectthenegotiationssmoothly.Fromthedefinition,analyzedthecauses

3、ofdifferencesinculture,culturaldifferencesinbusinessactivities,andonthisbasisforhowtodealwiththenegotiationprocessofculturaldifferencescorrespondingstrategies.Keywords:Culture;Westernculturaldifferences;Internationalbusinessnegotiations;Businessactivities目录引言1正文

4、一、文化差异（一）文化的概念1（二）文化差异及其产生的原因......................................1二、文化差异对国际商务谈判的影响（一）语言沟通技巧的运用............................................2（二）非语言——肢体语言的使用......................................2（三）风格谈判......................................................2三、应对国

5、际商务活动中文化差异问题的策略（一）做好谈判的计划工作...........................................3（二）克服沟通障碍.................................................3（三）掌握与不同国家和地区的商务活动谈判技巧.......................3结语...............................................................4注释..................

6、.............................................5参考文献..........................................................6致谢...............................................................7引言商务谈判作为人际交往的一种形式，必然涉及不同地域、民族、社会文化的交往与接触，从而产生跨文化谈判。在跨文化谈判中，不同地域、民族、文化的差异必将影响到谈判者的谈判风格，从

7、而影响到整个谈判的进程。因此，从事跨文化的商务活动，就必须了解和掌握不同文化间的联系与差异。在作谈判准备时，更要明了文化差异对谈判的影响，只有积极地面对这种影响才能实现预期目标。一、文化差异（一）文化的概念文化是个复杂的名词。文化广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。随着民族的产生和发展，文化具有民族性。每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文化都随着社会物质生产

8、的发展而发展。人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。确切地说，文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。它包含信仰、知识、艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。（二)文化差异及其产生的原因文化差异广泛地说,是指世界上不同地区的文化差别，即指人们在不同的环境下形成的