球童培训工作总结

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1、球童培训工作总结总结出来的，通过培训，掌握服务的技能和科学的工作程序，不但能够提高服务质量，还可以节省时间和体力，提高工作效率，起着事半宫倍的作用。4、提供安全保障培训可以提高球童的球场服务安全意识，使其掌握正确的操作方法，减少各种伤亡等安全事故。5、减少管理人员的工作量6改善与其他各部门的合作关系球童培训的类型：1、岗前培训2、日常训练3、岗位培训4专题培训5、管理培训球童评估的意义：1通过工作表现评估，能够充分肯定球童的工作成绩及良好表现，这就是对球童所做工作的肯定，能够激发球童的进取心。2有助于发现球童工作中的缺点和

2、不足，以便采取相应的管理措施。球童评估的内容（球会）：1、专业知识2、理解能力、3、语言能力、4、进取精神5、责任感6、工作自觉性7、工作效率8、工作质量9、纪录性10、工作积极性11、工作能力12、沟通能力13．、协调能力14、服务态度15、礼仪礼貌16、仪容仪表17、与上司的关系18、与同事的关系19、个人品德20、考勤与守时21、服从性22、应变能力球童评估的内容（客人）：1、热情周到、亲切用语、仪容仪表2、能够准确注意球的飞行方向与落点3、服务技能娴熟、动作干练迅速4、懂得基本的高尔夫规则5、熟悉球场内环境、球道结

3、构6、平整沙坑、球球道上的补沙7、准确无误报知码距、提供助言8、前后协调、保证球道畅通9、果岭上服务规范，良好，看线准确10、18洞打完后主动让客人确认球杆，清洗球杆篇二：球童实训课教案球童实训课教案（一）一、教学任务：（一）了解高尔夫运动的基础理论、礼仪、规则等专业知识。（二）掌握球童服务的基础知识、礼貌规范、工作流程及服务技巧。（三）培养学生不怕吃苦、团结协作的实干精神，讲文明、讲礼貌、守纪律，坚持虚心好学的严谨作风。二、教学目的：（一）通过高球基础理论教学，强化学生的专业知识，扩展认知的宽度，加深理解的深度。（二）通

4、过球童实训教学，让学生全面掌握球童服务的基础知识、礼貌规范、工作流程及服务技巧，今后能胜任球童和培训球童的相关工作。三、教学资料：1.球场简介：清水湖高尔夫球会是由湖南猎鹰教育投资有限公司出资，并由涉外经济学院高尔夫系专业教师自主设计施工的一所教学、培训用球会。其主要包括高尔夫练习场和九洞球场两大部分：高尔夫练习场设有挥杆、切杆、沙坑、推杆四大区域总面积80亩，可同时容纳80—100人练习高尔夫;九洞球场依湖而建，三洞迂回，构思新颖，造型别致，景观优美，难度偏大。总占地面积500亩，球道总长3627米。可同时容纳24—28

5、人下场打球，于2005年12月8日开始营业。XX先生（小姐）您好！（早上好！下午好！）今天我是您的球童，我叫XX，很高兴为您服务。这是我们的一号洞，四杆洞，长度是422/397/373/365Y，第一杆建议对着球道沙坑右侧开球，200码内安全，旗杆位置，风向，请问用几号杆开球？这是我们的二号洞，五杆洞，长度是503/485/452/426Y，，三级跳，要过两次正面水障碍，第一个水障碍水面宽度80码，第二个水障碍宽度100码，建议您的第一杆对在着第二个水障碍前的大树右侧开球，210码内安全，旗杆位置，风向，请问您用几号杆开球

6、？这是我们的三号洞，四杆洞，长度是447/415/388/365Y，第一杆对球道上小山坡左侧的沙坑打，240码能过这个正面水障碍，旗杆位置，风向，请问您用什么杆开球？这是我们的四号洞，三杆洞，长度是189/169/146/129Y，旗杆位置，风向，建议您对旗杆的左（右）侧打，请问您用几号杆？这是我们的五号洞，四杆洞，长度是346/332/302/276Y，正面水障碍宽度80码，打130码过水障碍，200码内安全，建议对着第二个水障碍的大树开球，旗杆位置，风向，请问您用几号杆？（炮台果岭，第二杆攻果岭时的距离，要比实际距离多

7、报5码）这是我们的六号洞，四杆洞，长度是312/281/253/229Y，正面水障碍宽度180码，直攻果岭，270码能上，旗杆位置，风向，建议对着球道上山坡左侧的沙坑开球，240码能过水障碍，请问您用什么杆开球？这是我们的七号洞，四杆洞，长度是360/335/310/302Y，球道左侧水障碍为正面水障碍，右侧为侧面水障碍，第一杆200码内安全，建议对着通道左侧打，旗杆位置，风向，（攻果岭要过130码正面水障碍），请问您用什么杆？这是我们的八号洞，三杆洞，长度是183/164/136/123Y，正面水障碍宽度80码，旗杆位置

8、，旗杆位置，风向，建议您对着旗杆左（右）打，请问您用几号杆开球？这是我们的九号洞，五杆洞，长度是610/578/551/528Y，正面水障碍宽度180码，建议对着球道山坡左侧沙坑开球，240码能过水障碍，距离果岭150码的位置是球道沙坑区，注意避开。旗杆位置，风向，请问您用几号杆开球？2．结合电脑图形对