酒店人事管理工作流程

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1、酒店人事管理工作人事部工作安排一、招聘1、招聘途径：1)网络招聘（公共招聘网、百姓网、赶集网、58同城等）2)招聘会3)各区职介所推荐4)各区居委会就业援助中心5)劳务中介推荐、员工推荐6)应聘者自荐、老员工介绍等2、应聘人员需提交的个人材料：1)填写《格澜酒店个人信息登记表》2)本人真实身份证原件及复印件3)学历证明、技术资格证书原件及复印件4)健康证、居住证、代办费3、招聘流程图步骤责任人备注发布招聘信息---------------人事--------根据岗位要求发布招聘信息1、随时接待主动上门的应聘者，做好应聘人员信息登记工作接待应聘者-----------------------

2、人事--------2、根据各岗位的缺岗情况进行外部招聘初试--------------------------人事------------对应聘者进行初步面试，合格者推荐给相应部门1、应聘者择优推荐给各部门进行复试确定复试名单交于部门-----各部门负责人------负责人并安排复试2、保存未参加复试者资料，待缺员时可安排复试1、复试合格者通知录用确定录用人员------------------人事--------2、不合格者保存其信息，人事部将重新推荐优秀人选给部门负责人面试酒店人事管理工作二、办理入职手续步骤责任人备注1、填写完整的个人信息登记表2、身份证原件及复印件3、近期免冠一寸

3、证件照3张4、有效期内的上海市办理的健康证入职员工提供相关材料-------------人事---------------5、有效期内的上海市办理的居住证6、劳动手册、退休或协保等证明7、学历证明8、代办费1、工号牌的制作及发放发放相关物品------------------人事----------------2、持服装卡至仓库领工服，仓库管理员签字并登记相应物品3、饭卡的发放4、更衣箱的发放并电脑登记新员工到各部门报道-----------部门负责人----------------新员工到岗1、人员信息表、编制表、参保信息更改2、员工流动性统计同步更新------------------

4、--人事-----------------3、新进人员办理工资卡4、签订劳动合同5、收到一定金额的代办费交到财务室酒店人事管理工作三、办理离职手续步骤责任人备注1、非正常离职（自动离职/开员工正常离职需提前30除/辞退）的员工由该部门天书面提交辞职报告----------------员工-----------及时向人事部说明情况2、辞职报告必须由员工手工书写辞职报告经部门负责人签字------------部门负责人-----------部门负责人签字1、《辞职流转表》上需由部门员工完成最后工作日之后负责人注明员工最后工作日到人事部领取《辞职流转表》-------人事------------

5、2、《辞职流转表》上必须由餐饮经理及餐厅经理的签字1、收回工号牌、饭卡、更衣箱收回物品办理相关手续-----------人事------------钥匙核实，如有缺失开出赔罚单从工资内扣除2、持服装卡至仓库退还衣物，仓库管理员签字确认3、签订离职补充协议4、代办费收据开付款凭证员工持代办费付款----------财务----------------领取代办费贰佰元凭证至财务室1、人员信息表、编制表、参保同步更新-------------人事------------信息更改2、员工流动性统计3、健康证、劳动手册退还签收酒店人事管理工作四、人事变动步骤责任人备注员工转正------------

6、-部门负责人------------入职满二个月的员工，由各部门负责人填写《员工转正审批表》，进行转正考核晋升/调动/降级/工资调整----------部门负责人-------------部门根据员工情况填写《人事变动表》人事变动单------------人事-----------------总经理签批后方可生效说明：考核结果处理：1)根据《员工转正审批表》考核内容，表现合格的员工进行转正2)表现待改进员工可相应延长试用期时间3)表现不合格员工做劝退处理五、人事信息档案、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理1)人事信息材料的定期及时整理2)确保人事材料的完善3)了解人事材料的安放位置，能在

7、最短的时间内找到所需材料2、劳动合同的管理1)所有新进人员需在入职当日签订劳动合同或入职一个月内签订劳动合同2)所有人员在合同到期前续签劳动合同，确保劳动合同有效的及时性3)所有在职人员均签订了有效地劳动合同酒店人事管理工作六、薪酬福利的工作1、考勤核算1）负责部门考勤签到的整理及考勤核算工作，月底经部门经理审核并签字确认后将考勤结果统计完整。2）根据各部门提报的《请假、还休审批单》等数据进行审核，要求数据准确、完整。2