旅游景区门票价格支付意愿测量与影响因素研究——以西溪国家湿地公园为例

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1、旅游景区门票价格支付意愿测量与影响因素研究——以西溪国家湿地公园为例----旅游管理论文-->第一章绪论第一节选题背景随着全球经济的发展和全球化理念的推广，旅游业在全球大社会背景下呈现上升的发展趋势。人们收入水平和教育水平的提高、带薪休假时间的增多等因素使得越来越多的社会民众参与到旅游中来，旅游也渐渐在社会民众中普及开来，人们对旅游的关注度也呈上升趋势。在我国旅游业的发展中，大部分景区的门票价格一直处于上涨状态，因为门票价格关系到旅游者的利益和景区发展，所以一直备受社会大众的关注，学术界也对门票价格进行了一些研究，门票价

2、格问题值得进一步深入探讨。一、景区门票价格制定与管理问题诸多在我国旅游业发展中，门票价格存在诸多问题，如门票价格较国外景区普遍偏高；景区涨价频繁，涨价幅度大；景区间示范效应强，景区间跟风涨价；景区内门票价格管理不到位，变相收取游客更多的门票费用；门票涨价和门票免费对社会大众的冲击。由于国家对景区门票价格缺乏有效管理，使得景区门票经济观念仍持有。门票价格听证会制度流于形式，社会大众的意见得不到全面反映。门票涨价和门票免费对旅游市场的冲击，不容小觑。门票价格的不均衡发展，对旅游业的影响将是深远的。2014年国庆长假国内旅游景

3、区门票价格就出现了涨免两级分化的现象，例如5A级景区广东丹霞山，由原来平日160元、节假日180元，统一调整为200元。玉龙雪山景区门票从每人次105元调整到130元；而湖北三峡大琐实行对中国游客免费开放，北京、济南等城市在国庆节当天，市内各大公园、景区全部或部分免费开放。二、游客对景区门票价格敏感针对国内门票价格上涨，引起了社会大众关注，大众的不满情绪高涨，对实行门票免费政策高度赞扬。现国内涨价幅度最大、涨价速度最快的为世界遗产类或国家级的景区，这些景区由于自身的特殊性，景区旅游需求呈刚性，门票上涨对游客量的影响不大，

4、景区因此获得更大收益，因为游客只有选择接受。门票免费大大剌激了游客需求，从景区实行免费对外开放，景区游客量较之前大幅度提升。面对门票价格，社会大众的意见并没有被很好的釆用，现推行的门票价格听证会只是流于形式，并没有使社会大众的权益发挥到实际中去。社会大众对于门票价格的各种感受，在实际的门票价格推行中，也很少被提到一个高度关注的地位，大众的质疑、不满等情绪也得不到有效解决。第二节研究意义一、理论意义现国内学术界对门票价格的研究主要集中在从宏观层面对门票价格现状、门票价格影响因素和定价管理方面的研宄，国外学者更多的关注景区是

5、否该收费和收多少的问题，并从游客角度探讨游客对景区收费的态度方面有一定的研宄。但从游客角度研宄景区门票价格，深入独立探讨景区门票价格支付意愿的研究甚少。现国内从支付意愿角度来研宄门票价格的很少，少部分学者探讨了利用游客支付意愿的调查对景区门票价格制定作为一种参考。国外多从生态角度，来探讨游客为了保护环境和保证景区可持续发展，是否愿意为景区支付一定的费用，从而分析出游客对景区收费的态度，为景区未来发展提供借鉴。国内外研宄对旅游景区门票价格支付意愿独立深入研究较少，这为本文研究提供了一定的研究空间。本文以游客为核心，以旅游景

6、区门票价格为研究对象，提出景区门票价格支付意愿这一概念，深化支付意愿的含义同时，对旅游景区门票价格支付意愿进行了测量，并进而探讨影响游客对景区门票价格支付意愿的因素，从而对景区门票价格支付意愿有一个全面的认识和把握。本文从一个新的视角来研究门票价格，将丰富国内门票价格的研究内容，对国外门票价格的研究进行了深入。二、实际意义游客这一群体的意见在门票价格制定中往往被忽略，游客在景区门票价格前成了弱势群体。本文通过对旅游门票价格支付意愿研宄，了解游客对景区实行的门票价格的认知，客观反映游客对门票价格的真实意愿。利用对旅游景区门

7、票价格支付意愿的测算，可以了解游客对景区门票价格的接受程度和其理想的门票价格。深入探讨影响景区门票价格支付意愿的影响因素，从整体上可以较全面的把握游客对景区门票的真实的态度和支付心理。景区门票价格为了适应旅游业和景区经济不断发展的需要，一直处在不断调整中状态。景区管理者不断尝试通过调整门票价格来适应景区发展要求，如控制游客容量，规范游客行为，维护景区环境，注重景区的可持续发展。游客是景区管理的核心，通过景区门票价格支付意愿的研究，掌握游客对门票价格的态度和其心理真实的想法，对景区管理者而言，在景区门票价格制定、调整和通过

8、价格有效管理景区的思路中是很好的借鉴。景区管理者要充分利用好门票价格这一工具，真正做到充分体现旅游资源价值；有效调节景区游客容量；促进景区服务质量提升；保证充足的景区保护经费；注重社会福利，普及社会教育。本文以西溪国家湿地公园为案例研究地，对该景区游客门票价格支付意愿深入分析得出的重要结论将会对国内其他收费景区门票制