基于游客体验的湿地公园开发研究——以西安灞国家湿地公园为例

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1、基于游客体验的湿地公园幵发研究以西安灞国家湿地公园为例渭南师范学院资源环境系渭南师范学院历史系摘要：以西安灞国家湿地公园为例，通过实地调研和问卷调查的方法，研宄丫灞国家湿地公园游客的属性特征和旅游体验行为，发现：（1）灞国家湿地公园游客体验的质量与游后行为意向具有明显的相关性；（2）可进入性条件较差，已经成为影响游客在灞湿地公园旅游体验质量的重要因素；（3）濡国家湿地公园旅游的季节性差异明显；（4）壩湿地公园旅游形象在外地游客心0中的知名度和认同度不高。结合上述研究提出：（1）改进景区游览设施，提高游客旅游体验质量;（2）改善交通枢纽条件和景区周边道路环境，提高景区的可进入性；

2、（3）多举措开发，尤其要深度开发冬季旅游项目，尽可能削弱旅游季节差异；（4）加大宣传力度，提升灞国家湿地公园知名度和认同度。关键词：国家湿地公园;旅游体验;旅游开发;作者简介：严春艳（1979-），女，陕西眉县人，硕士，副教授，从事旅游资源开发与管理研宄。收稿日期：2017-05-26基金：陝西省教育厅项目“秦东湿地旅游开发研宄”（15JK1259）Received：2017-05-26湿地公闻是指以湿地良好的自然生态环境和多样化湿地景观资源为基础，以湿地科晋宣教、湿地功能利用、弘扬湿地文化等为主题，并建有一定规模的旅游体验设施，可供人们旅游观光、休闲娱乐的生态型主题公园m。随

3、着生态旅游的兴起，国内外许多地区依托湿地景观资源，开发湿地公园生态旅游都获得了成功。因此，学界对湿地公园旅游的研宂也随之兴起，这些研宂大都集屮在湿地公図旅游规划与设计［2,3,4］，湿地公园旅游环境容量测算及调控湿地公园旅游开发与生态环境保护m等方面。西安灞w家湿地公园经过连续多年的环境治理与生态建设，目前已经成为一个水绿相拥、宜居宜创业的生态公园但是，与此同时，灞国家湿地公园旅游的开发也面临一系列的问题，如旅游开发与湿地生态环境保护的协调问题、游客体验质量与湿地公园可持续发展的关系问题、湿地公园旅游的季节性差异问题、如何提升游客对湿地公园旅游的认同度问题等等，这些问题已成为湿

4、地公园旅游发展面临的主要挑战。因此，从游客体验的视角研究游客在灞国家湿地公园内的体验行为，以对灞国家湿地公园的可持续开发利用提供借鉴。一、研宄区概况丙安灞国家湿地公园位于灞河与渭河交汇U区域，上衔大秦岭生态板块，下接泾渭生态湿地，毗邻泾渭湿地省级自然保护区，是西安重要的生态聚合点和生态屏障。该湿地性质上属于内陆河流湿地，具有屮国西北地区河门湿地的典型特征。湿地公园沿濡河两岸东四分布，其中濡河以四面积4.27平方公里，以东面积1.54平方公里，是灞生态区乃至西安市湿地系统的重要组成部分。湿地公园水域面积2000多亩，集生态涵养、景观游赏、旅游休闲、科普教育、环境保护等诸多功能为一

5、体，是灞生态区乃至西安市湿地系统的重要组成部分。研宄方法与数据来源本研宄主耍采用的是抽样调查法，此外，为了进一步了解旅游者在灞公园旅游的体验效果，调查中还随机选择了少数游客进行访谈。为了避免调查季节的差异影响问卷的结果，本次调查的吋间分别选择冬季（淡季）和夏季（旺季）两个季节进行。问卷内容包括丫游客基本属性和游客体验行为等方面的内容。两次共发放问卷160份，收回有效问卷157份，有效率98%;对于回收的有效问卷，利用Excel2003进行统计分析。三、问卷结果分析（一）游客基本属性分析首先，从性别分布来看，此次调查的男性人数为60人，占总调查人数的38.2%;女性人数为97人，

6、占总调查人数的61.8%。这一结果受制于调查人员在选择调查对象时的主观性和随机性，当然女性群体的易接近性也会影响到样木的选择。其次，从年龄分布来看，本次调査对象主要集中在36—55之间，25岁以下和55岁以上的人数相对较少。这一结果反映出，西安灞国家湿地公园的游客群体主要集中在中年段，中年群体平常工作压力相对较大，因此闲暇时段相对喜欢安静和谐的旅游环境。当然，样本选择的随机性和主观性也会在一定程度上影响调查的结果。再次，从调査对象的收入分布来看，月收入在3000—6000元的游客占到了47.8%,月收入6000元以上的占36.3%,而月收入在3000元以下的仅占15.9%。说明

7、中高收入群体更具备旅游的能力，且更愿意花费金钱和时间来享受湿地旅游。最后，从游客的来源地来看，大多数属于省内游客，其比重占到了本次调查人数的70.1%;少数为外省游客，也有个别外国游客。这说明西安作为国家级历史文化名城这一特色鲜明的旅游目的地，悠久的历史、文化才是吸引游客旅游的主要原因，而灞国家湿地公园这一类型的旅游地只能吸引有限的游客。（二）游客体验行为分析1.出游方式根据调查结果，在出游方式的选择上，由于灞国家湿地公园的游客主要集屮在省内，因此选择出游方式方而，游客普遍比较偏好自驾游，自