企业缘何改革乏力

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1、企业缘何改革乏力　　这已经是司空见惯的情景了在低迷的经济复苏期，很多公司为实现盈利而拼命寻找新的发展途径。然而，并非所有的公司都能取得成功。　　美国网络视频租赁公司网飞（Netflix）之前曾宣布将公司业务拆分成两部分，把DVD邮寄业务从流媒体服务中分离出来；但之后又撤销了这项决定。美国通用汽车（GeneralMotors）与中国上汽集团（ShanghaiAutomotiveIndustryCorporation）进一步加强合作，共同开发电动汽车的关键零部件，从而扩展了该公司的海外合作领域。泰科国际（TycoInternational）宣布将公司拆分成三家各具特色的上市公司。　　上述

2、三家企业都希望从这些举措中获利；但要真正实现这个目标，他们还有很长的路要走。毫无疑问，企业领导者对如何取得成功都有自己的一套想法，但是他们不得不面对一个残酷的事实：企业的改革尝试往往收效不佳。　　确实如此。2011年，经济学人智库（EconomistIntelligenceUnit）以及国际企业咨询公司CelerantConsulting（莎莲娜所在企业）联合发布了一项调查显示，尽管企业在执行时间及开销上都加大了投入，但是他们根本不擅长改革，其中近半数企业（占44%）都遭遇了失败。　　失败的根源在于他们普遍忽视了一项关键因素。要想获得改革的成功，不仅要为实现新目标而创造最好的工作流程

3、和体制，还要让员工们热情拥抱这一新目标。只有得到员工的大力支持，企业的重大改革才能成功。　　高管着手开创公司新的发展篇章之前需要重点关注三方面的内容。　　信息的有效传达　　制定合理的改制信息和激励措施是改革最为关键的一步。众所周知，并不是所有的员工都是为金钱而工作。有些员工是为了超越同行而不懈努力，有些人则是受求知欲的驱使，还有一些人关注的焦点则在于迅速升职。　　以网飞公司为例。起初，网飞公司准备打造两项拥有各自网站的独立服务业务；而后，消费者的强烈反对致使该公司不得不放弃这一决定。网飞公司相信作为不同实体的两个单位会取得更加辉煌的业绩。然而，战略转型的内容及部署却受到消费者及分析人

4、士的强烈批评。　　目前，网飞公司已经暂时取消了改革计划。公司发展的方向成为一个疑问，在这种情况下，保持员工的忠诚度则显得比以往任何时候都更为重要。　　推行改革期间，部分员工会欣然投入到新产品的研发中，另一部分人也许更喜欢从事自己熟悉的老本行。所以，网飞公司可以就此评估一下员工偏爱的工种，并对其进行分组，从而最大程度地发挥员工的优势和工作热情。　　密切关注潜在的文化冲突　　没有明确改革方向的企业如同茫茫大海中一艘失去舵手的船，即使改革方案再完美，也难以避免失败的命运。如果公司上下团结一致，为共同的目标而奋斗，那么任何反对意见都不会造成实质性的阻碍。　　通用汽车公司在开始与中国上汽集团展

5、开合作时就应将这一点谨记于心。成功始于共同的愿景。无论是企业CEO、生产经理，还是部门主管，他们在向员工们解释为什么全新的道路会带来成功时，都必须认同这个共同的愿景。　　推行一项改革，首先要做的就是让公司的各类人才适得其所，这样的改革才会拥有稳固的根基。对每一位员工来说，确立个人目标、明确自我角色以及应负的责任同样有助于改革的实施。但这些举措也许还不足以令员工全身心投入。只有公司上下齐心协力，才能打造一支优秀的团队，这个团队向往公司设立的新目标，即使在新环境中也能够拿出优异的表现。　　及时巩固改革成果　　就美国泰科公司而言，如果行动迅速，拆分成三家公司的举措将很可能实现期望中的价值增

6、长即业务拆分顺利完成，新的工作团队各归其属，而且三家公司的业务优化都已开始发挥作用。　　泰科公司CEO爱德华?布莱因的改革计划再明确不过。与现有的企业结构相比，新成立的独立公司可以拥有更大的灵活性，分别制定各自的战略，例如通过有机发展或者并购等方式实现发展壮大。　　独立性能让每家子公司在开始拥有强大的动力，但是对泰科来说，最重要的是，如何让员工在新鲜感逐渐消褪后依然保持强劲的工作状态。　　为了巩固这种积极的局面，管理者需要懂得如何自然地激励下属维持出色的表现。新公司成立的前六个星期里，每天拿出一或两个小时针对新体系的优点进行培训，会取得非常不错的效果。　　当然，想要更加全面地了解每一

7、位下属并非易事。不过，这完全可以从头做起，从现在开始随时关注团队中每一位成员的优势及偏好。　　合作关系的建立、业务的拆分以及新愿景的提出，没有一项属于惊人的举措，但是如今市场的快速发展导致留给企业犯错的余地大幅压缩。领导者可以迫使员工进行改革，或是吸引他们，主动参与到改革中。前者带来的往往是短期效益，而后者最有可能带来员工持久的工作热情。只有真正了解员工，的企业才能具备基础，成长为更强大、更睿智、更高效的组织。　　莎莲娜?埃文斯现任CelerantCons