泰勒的管理思想及其对管理理论的贡献

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1、泰勒的管理思想及其对管理理论的贡献泰勒的管理思想及其对管理理论的贡献过去，人是第一位的,将来必须是第一位的[美]泰勒　　不论是今天，还是将来,弗雷德里克温斯洛泰勒（Frederick.天企业的管理实践和管理理论研究具有重要意义。　　泰勒，1856年出生于美国，在他出生稍后的年代里爆发了美国历史上的南北战争（18611895），这次战争被称为美国资产阶级的二次革命，它废除了奴隶制，促进了资本主义在美国的发展。紧接着到19世纪末，美国连同其他当时几个主要资本主义国家相继完成了产业革命。建立在机器大工业的物质技术基础上的新型资本主义制度，促进了生产力的巨大发展，又使生产关

2、系发生深刻革命。伴随着新型生产关系的建立，资本家与工人的矛盾上升为主要矛盾，客观上需要一种能对老制度加以改造，进以取而代之的先进管理制度。　　泰勒就是在这种情况下加入到了工业生产的队伍中，成为其中一员，他在在这个队伍中进行了长达26年的一系列的管理试验。从学徒工、领班到工长、总技师和总工程师，他以一名普通工人和试验者的身份亲身亲自参与体验工厂管理在各个方面的成功与失败；同时，由于他的勤奋和卖劲，使他能够步履轻云，扶摇直上。　　泰勒参加工作实践后很快就发现在新型的生产关系下劳资双方并不协调，在大机器工业时代仅凭过去的经验办事已经显得力不从心了。他敏锐地感觉到需要有一种

3、科学的管理制度来提高效率，调动工人积极性，协调劳资双方的矛盾，增加资方利润。　　一、首次推行差别计件工资制　　泰勒于1878年进入美国中部溪谷钢铁公司机加工车间工作。该公司是按计件活干工作的，这给泰勒的科学探索提供了一个良好的条件。1883年，泰勒担任了费城米德维尔钢铁公司机器车间领班，1884年在该厂首次实行差别计件工资制。在这两个工厂的实践促使他立志：使现有的管理制度多少能有所改变，使工人与资方的利益变得一致起来，而不是相互对立。　　泰勒的差别计件工资制主要观点，是给工人增加工资以使产量增加，并强调在按质按量的条件下实行劳动量与劳动报酬同步的原则即多劳多得，使得

4、工人不再为放慢工作速度而饱受责备，其结果是劳动效率的提高。然而，资方给工人增加工资的幅度明显低于由于产量增加而带来的收益，其结果还是资方受益。他在米德维尔钢铁公司首次在部分车间实行有差别的计件工资制，使得车间产量增加了2到3倍。　　泰勒的有差别计件工资制主要内容是：（1）通过时间动作研究，制定出一个定额或标准，这样就把以估计和经验的定额制度改变为以科学为基础的定额制度。（2）实行差别计件工资制的刺激付酬制度。如果工人没有完成定额，全部工资均按低工资率支付（正常工资的80%）；如果工人超过定额，全部工资均按高工资率支付（正常工资的125%）。以此来鼓励工人完成和超过定

5、额。（3）工资支付的对象是工人而不是职位，即根据实际工作表现，而不是按工作类别来支付工资。　　尽管泰勒多次强调实行科学管理后，工人不再把雇主看作对头而是看作是自己的好朋友，他们懂得了友谊和合作比冲突更好些。但是，在当时条件下因劳资双方矛盾而发生的罢工事件从未间断过。从历史的角度看，泰勒不可能因为推行差别计件工资制就把这个矛盾解决得很圆满，即使在当今企业中劳资双方的矛盾仍然困扰着企业的经营者。然而无论怎样评价，泰勒首推的差别计件工资制实质上是工资制度上的一次创新。以此为蓝本的工资制度今天仍为大多数企业所采用。　　二、搬运生铁试验得出的结论　　1898年美西战争爆发，随

6、着战争的进程对生铁的需求很快增加，美国伯利恒钢铁公司有8万吨生铁需要搬运出售，当时，泰勒正向该公司介绍其科学管理原理。为了最大限度地提高搬运量（在此之前泰勒曾查明工人每人每天平均搬运生铁12.5吨），泰勒等人挑选了这种最原始、最初步形式的劳动，来推行他的科学管理，因为在几乎所有的机械工艺上，构成每个工人动作基础的科学是这样的深广。　　泰勒首先强调要科学地挑选工人。他认为以搬运生铁为经常职业的人，必须是愚蠢和迟钝的，甚至像头牛（人=牛），哪怕连百分比的含义都不懂，只要告诉他这样做或那样做能够多拿钱就行了（比以往多拿60%的工资），其结果比积极性加刺激性的工作结果要好得

7、多。他这种观点是典型的古典管理理论的思想。后来的管理学家麦克雷戈曾把他这种观点划分为经济人思想。泰勒是这样证实他的观点的：　　他和试验小组成员在挑选完工人后，测量了生铁堆与火车车皮之间的平均距离，以及一名搬运工负荷时的平均速度（这里包含了长期时间研究和动作研究的成果）。接着他们发现，工人使用不同的铁锹其疲劳程度不同，全天的生铁搬运量也随之发生巨大的变化，我们根据泰勒的叙述绘制出了一幅曲线图如下：　　其中：X轴表示每锹物料重量（磅）；Y轴每人日铲的总重量（吨）。　　在曲线AB和BC段没有达到最大的铲工工作量（以铲工是否疲劳为依据），因此，每天搬运生铁的总重量也就不